ユーザーの権限管理
Ringアカウント所有者は、共有ユーザーに対する新しい権限を場所ごとで割り当てることができるようになります。これにより、デバイスにアクセスできるユーザーとその権限をより詳細に管理できます。アカウント所有者は、特定のデバイスを共有するかどうかを選択し、場所へのアクセスを柔軟に許可することができます。
サブスクリプションは不要です。
新機能
Ringアプリで権限を管理する新しい方法が追加されました。これにより、以下のことがより可能になります。
- 従業員、家族、友人にアクセス権を委任する
- 設置者にRingデバイスのセットアップや設定を行うための一時的なアクセス権を付与する
- デバイスを表示、変更、または操作できるユーザーの管理をする
アカウント所有者は、3つの権限レベル（限定アクセス、標準アクセス、フルアクセス）のいずれかを割り当てることができます。機能追加時に既存の共有ユーザーには自動的に標準アクセスが割り当てられます。デバイスのセットアップ、設定変更、またはトラブルシューティングのサポートが必要なお客様には、設置者という別のユーザータイプをご利用いただけます。権限レベルと機能については、以下の表をご覧ください。
今回のアップデートでは、共有ユーザーに4つの新しい権限レベルが導入されます。既存の共有ユーザーの権限は、標準アクセス権限に移行されます。（詳細は、以下のユーザー権限の概要表をご覧ください）。
ユーザー権限の概要:
権限 | アクセスレベル | 主な機能 | アクセス 時間制限 |
フルアク セス | すべてのデバイスとユーザー管理が可能 アカウント設定は制限されます | デバイスの追加/管理、モードの変更、ライブ映像と録画されたイベントの閲覧、ユーザーの追加/管理 | なし |
標準アク セス | デバイスの一部機能の管理が可能 デバイス設定は制限されます | ライブ映像とイベント履歴の閲覧、モードの変更、デバイス一部機能の管理（例：ライト）。デバイスの設定項目変更不可 | なし |
限定アク セス | ライブ映像とイベント履歴閲覧のみ可能 デバイス機能の管理は制限されます | ライブ映像の閲覧、双方向通話、応答、サイレンの使用。設定やモードへのアクセス不可 | なし |
設置者 | デバイスのセットアップのための一時的なアクセス すべてのアカウントと場所で利用可能です | デバイスの追加/管理、モードの設定、セットアップ時の動作確認のためのライブ映像とイベント履歴の確認 | 48時間 |
ユーザー権限を付与する方法:
家族、友人、従業員、設置者などを Ringアプリ内の場所にアクセスできるように簡単に招待できます。
Ring アプリでユーザー権限を付与する方法:
- Ringアプリを開き、ダッシュボードに移動します。
- 「ユーザー権限」をタップします。
- 「ユーザーを招待」をタップします。
- ストから追加したいユーザータイプをタップします。（ユーザータイプと権限については、上記の「ユーザー権限の概要」表をご覧ください。）
- 新規ユーザー情報を入力します。
- 名前
- メールアドレス
- ユーザーを追加したい場所を選択します。
- 新規ユーザーに付与する権限レベルを選択します（例：フル、標準、限定）
- 招待する場所と権限レベルが合っているかを確認します。
- 「招待を送信」をタップします。
- 招待が送信されると、選択した場所へのアクセス手順が記載されたメールが、招待された方へ届きます。
招待された方がRingアプリを持っていない場合は、招待手続き中にダウンロードするよう求められます。
共有ユーザーのアクセスを追加、削除、または編集方法：
ユーザーの追加方法
- Ringアプリを開きます。
- 「ユーザー権限」を選択します。
- 「ユーザーを招待」をタップします。
- 招待したいユーザーを選択します。
- 「友人」「家族」または「設置者」
- Enter the user’s name and email information ユーザーの名前とメールアドレスを入力します。
- 入力内容を確認し、「次へ」をタップします。
- Select the locations the user will have access to アクセス権限を付与したい場所を選択します。
- 選択内容を確認し、「次へ」をタップします。
- 各場所でユーザーがアクセスできるデバイスを選択します。
- 選択内容を確認し、「次へ」をタップします。
- 各ユーザー権限レベルの下にある簡単な説明を確認し、適切な権限レベルであることを確認します。
- 選択内容を確認し、「次へ」をタップします。
- 招待内容を確認し、「招待を送信」をタップします。
ユーザーを削除する方法
1. Ringアプリを開きます。
2. 「ユーザー権限」を選択します。
3. 削除したいユーザーを選択するためにリストを確認します。
4. ユーザー名の下にある「削除」をタップします。
5. ユーザーはその場所と関連するデバイスから削除されます。
6. 場所の一覧から、ユーザーを削除したい場所を確認します。
7. その場所名の下にある「削除」をタップします。
8. ユーザーはその場所と関連するデバイスから削除されます。
よくある質問
サブスクリプションは必要ですか？
いいえ。ユーザー権限はすべてのビジネスユーザーがご利用いただけます。サブスクリプションは不要です。
設置者のアクセスは48時間後にはどうなりますか？
設置者のアクセスは48時間後に自動的に期限切れになります。さらに時間が必要な場合は、アクセス権限を再度割り当てできます。
カスタマーサポートで確認できる内容は何ですか？
カスタマーサポートに連絡した場合、以下の情報が確認できます：
- 割り当てられた権限レベル
- 場所のビジネスステータス
- 各権限レベルにおける操作制限