ビデオドアベルのセットアップガイド

以下の手順に従って、RingアプリでRingビデオドアベルをセットアップしてください。

事前準備: ビデオドアベルのバッテリーを充電する

バッテリー駆動のビデオドアベルをお使いの場合は、セットアップ前にバッテリーをフル充電することをおすすめします。

手順1: Ringアプリをダウンロードする

または、モバイル端末でring.com/appにアクセスします。

Ring製品を初めて使用する場合は、アカウントを新しく作成してください。

アカウントのセットアップ方法:

有線のビデオドアベルをセットアップする場合: Ringアプリでセットアップを始める前に、ドアベルを設置する必要があります。詳細については、アプリやユーザーマニュアルの手順説明、または Ringの設置ガイドをご覧ください。

Ringアプリを開き、メインダッシュボードに移動します。
画面下部のデバイスをセットアップをタップします。
ドアベル
を選択します。
- QRコードの位置がわからない場合は、ヘルプアイコン (？) をタップします。デバイスモデルを選択して、QRコードの位置を確認します。
デバイスの背面またはフェイスプレートを取り外してQRコードの位置を確認します。
モバイル端末で、
スキャンする準備ができました
をタップし、QRコードをスキャンします。正常にスキャンされると、緑色の四角形が表示されます。
- QRコードがスキャンされない場合は、「その他のオプション」をタップしてバーコードをスキャンするか、QR PINを入力します。

Ringアプリのチュートリアルの手順に従い、Ringドアベルを設置します。

wifiのパスワードを事前に確認します (セットアップ時に必要です)。
デバイスのセットアップボタンを押します。ドアベルのライトが回転し始めます
- Ringビデオドアベル (第1世代および第2世代):
  ボタンはデバイスの背面にあります。
- その他すべてのビデオドアベル:
  ボタンはデバイスの前面にあります。
「ライトが白で回転しています」をタップして、Ringネットワークに接続します。
- iOS: RingアプリからRing wifiネットワークへの接続を求められたら、「接続」をタップします。
- Android: デバイスが自動的にRing wifiネットワークに接続されます。
Ringデバイスのネットワークに接続されたら、ご自宅でお使いのwifiネットワークを選択します。
wifiのパスワードを入力します。
必要に応じて、Ringデバイスが最新のソフトウェアにアップデートされます。この処理には数分かかることがあります。アップデートの遅延が生じる可能性があるため、ドアベルを鳴らさないでください。

セットアップの完了とカスタマイズ

アップデート中も、Ringアプリでセットアップを続行し、デバイスをカスタマイズできます。

ドアベルがwifiネットワークに接続されない。

自宅で使用しているwifiネットワークが一覧に表示されない。

2.4GHz帯のwifiネットワークが利用可能であるかを確認します。Ringビデオドアベルはすべて2.4GHz帯のwifiに接続でき、デュアルバンド対応のモデルは、5GHz帯にも対応しています。
セットアップボタンを10秒間長押しして、ビデオドアベルをリセットしてみてください。ドアベルが起動するまで1分ほどお待ちください。

ビデオドアベルがセットアップモードにならない。

以上の手順でセットアップの問題が解決しない場合は、カスタマーサポートに直接お問い合わせください。

2日前に更新