発行日: 2022年4月13日

プライバシー規約

Ring LLCとその関連会社(以下、総称して「Ring」といいます。)は、お客様のプライバシーを尊重しています。Ringプライバシー規約(以下「本プライバシー規約」といいます。)は、お客様や第三者から取得する個人情報の種類、利用、共有先、設定変更について説明するものです。また、本プライバシー規約では、Ringによる個人情報保護やプライバシー全般の取り組みに関するお問い合わせ方法についても説明しています。

個人情報の管理者

提供された個人情報またはRingにより取得された個人情報は、一次的には、112515 Cerise Avenue, Hawthorne, CA 90250, United States 所在のRing LLCにより管理されます。

Ringが収集する個人情報について

Ringが取得するお客様の個人情報について

Ringは、Ringが提供する製品やサービスに関連して、特定の個人情報を取得します。取得する個人情報の種類は、次の通りです。

  • 氏名、電話番号、Eメールアドレス、住所などの連絡先情報
  • Ring製品・サービスへアクセスする際にオンライン上で使用するパスワードやその他のログイン情報などのアカウント情報
  • 氏名、請求先住所、カード番号、有効期限、セキュリティコードを含む支払用クレジットカード情報などの支払情報。これらの情報は、Ringの決済代行会社が収集・保管し、Ringは、お客様の支払用クレジットカードの末尾4桁の番号と有効期限のみを保管します。
  • モバイル端末の位置情報(お客様がRingによる位置情報の取得に同意された場合)。Geofenceなどの一部機能は、有効化する際、お客様が同意した場合に限り、バックグラウンド(アプリケーションが実行されているが、画面が最小化されているか表示されていない状態)で位置情報を収集します。
  • お客様が別途作成したRing製品の名称(例えば「Ring Doorbell - 玄関」など)、設置場所、設定変更など、ご利用のRing製品に関する設定情報
  • wifiネットワーク情報や信号強度、Ring製品のモデル番号、シリアルナンバー、ソフトウェアバージョンなど、ご利用のRing製品に関する技術情報
  • Ringウェブサイトおよびモバイルアプリとのデータや情報の送受信に関するデータ
  • Ringの公式ソーシャルメディアページに投稿されたユーザーネーム、コンテンツ、およびその他のデータ
  • お客様が第三者のソーシャルメディアサービス(Facebookなど)や決済サービス(PayPalなど)を通じて、Ringアカウントとの連携、作成、またはログインする際に(お客様のソーシャルメディアアカウントを介してRing製品により録音・録画された動画やコンテンツを共有する場合を含みます。)、Ringが当該ソーシャルメディアサービスから取得する情報
  • 連絡先、履歴書、現在の勤務先に関する情報など、Ringでの採用機会に関連して提供される情報
  • Ringのウェブサイトやモバイルアプリの「お問い合わせ」機能やカスタマーサポートツールなどを通じて、お客様からRingに提供される情報に含まれるその他の個人情報
  • Ringの製品・サービスを利用する際に録音・録画された音声や映像、映像や音声のライブストリーミング、画像、コメント、およびRing製品が機能を提供するために必要なモーション、イベント、温度、周囲光を含む周囲環境から収集するデータなどを含むコンテンツおよびその関連情報

Ringの製品・サービスの利用には、お住まいの国、地域のプライバシーおよび防犯・監視カメラに関する法律が適用される場合があります。Ringの製品・サービスを利用した場合、お客様は、適用される法律を遵守する、すべての責任を負うものとみなされます。たとえば、Ringの製品・サービスを利用し録音・録画していることをRing製品の設置場所に表示し、訪問者に対して通知することが求められる場合があります。第三者が含まれる映像または音声コンテンツを撮影、録画、録音、もしくは共有すること、または第三者の顔やその特徴を撮影することは、第三者のプライバシー権を侵害する可能性があります。

Ringが自動的に取得する個人情報について

お客様がRingの製品・サービスを利用するに際して、Ringは、Cookie、ウェブサーバーログ、ウェブビーコン、その他の技術など(以下、総称して「Cookie」といいます。)を通じて、自動的に一定の情報を取得します。「Cookie」とは、ウェブサイトから訪問者のコンピューターまたはその他のインターネットに接続された端末に送信されるテキストファイルで、訪問者のブラウザを識別したり、情報や設定をブラウザに保存したりするものです。「ウェブビーコン」とは、インターネットタグ、ピクセルタグ、クリアGIFとも呼ばれ、ウェブページをウェブサーバーにリンクします。また、Cookieを介して収集した情報をウェブサーバーに送信することができます。

Ringは、Cookieを利用して、お客様の端末やお客様によるウェブサイトの閲覧履歴など、ウェブページを含むRingサービスの利用に関する情報を収集する場合があります。当該情報には、お客様の端末のIPアドレス、お客様の端末に関連付けられた識別子、Ringのサービスに接続された端末の種類、ウェブブラウザの特性、端末の特性、言語設定、参照/終了ページ、ページの利用についての情報(スクロール、クリックおよびマウスの動き等)、サイト閲覧の日時が含まれます。Cookieは、以下の機能をRingに提供しています。(1)情報の再入力を不要にするためのお客様情報の保存。(2)お客様によるRing製品・サービスの利用、データや情報の送受信に関する調査。(3)お客様の関心に合わせたサービスのパーソナライズ。(4)Ring製品・サービスの使いやすさとコミュニケーションの有効性の確認。(5)Ring製品・サービスの管理、改善、および適切な動作の確保。

ご利用のブラウザには、Cookieを取得した時に通知する方法やCookieを制限または無効化する方法が記載されている場合があります。ただし、Cookieを利用しないと、Ringのオンラインサービスの機能を一部利用することができなくなる場合がありますので、ご注意ください。モバイル端末の場合、モバイル端末のプライバシーとセキュリティ設定を変更することで、端末とブラウザが共有する端末データに関する設定を管理することができます。

Ringが収集した個人情報の利用について

Ringは、取得したお客様の個人情報を以下の目的で利用する場合があります。

  • Ring製品・サービスの提供
  • Ringアカウントおよびプロフィールの作成、管理
  • Ring製品・サービスに関する苦情、要望および注文の処理および履行、最新の注文状況の連絡
  • Ring製品・サービスに関するお客様体験のパーソナライズ
  • Ringサービスを通じたコンテンツのストリーミング配信、保存、および共有
  • お客様が一定のコンテンツにアクセスまたはRingサービスを利用する際の、お客様の識別、認証
  • Ring製品・サービスの安全性およびセキュリティの維持・向上、誤使用の防止
  • お客様へのご連絡や情報提供(Ring製品・サービスに関するプロモーションやその他の情報提供を含みます。)およびカスタマーサポートの提供
  • お客様による第三者製品・サービスの利用(Ringサービスから第三者サイトへのリンクやコンテンツの閲覧、第三者が提供する製品およびサービスへのアクセスなど)
  • 情報分析の実施(市場調査、消費者調査、傾向分析、財務分析、個人情報の匿名化など)
  • 採用、新人研修、その他の人事・労務を含む、Ringにおける雇用管理
  • Ring事業の運営、評価、開発、管理、および改善(Ring製品・サービスの運用、管理、分析、改善; 新製品・サービスの開発; お客様への連絡や情報提供に関する有効性の管理と評価; 会計、監査、請求書照合、回収業務およびその他の社内機能を含みます。)
  • 詐欺やその他の犯罪行為、賠償請求やその他の民事責任からの保護、発見および防止
  • 本プライバシー規約およびRingのサービス利用規約を含む、適用ある法律、関連する業界基準およびポリシーの遵守、適用および執行

また、法令上求められる場合はお客様の同意を得たうえで、個人情報を収集するに際して明示するその他の目的で、お客様の個人情報を利用することがあります。

第三者が提供する分析サービスについて

Ringは、Ringのウェブサイトおよびモバイルアプリに、第三者が提供するウェブおよびアプリ分析サービスを利用しています。当該分析サービスの提供者は、お客様がRingのウェブサイトやモバイルアプリをどのように利用しているかを把握するために、個人情報(EメールやIPアドレスなど)を含む情報を自動的に収集し分析しています。Ringは、ウェブおよびアプリ分析サービスを、機能の改善、Ringマーケティングの有効性の評価、そしてお客様体験の最適化に利用しています。当該分析サービスについて、詳しくはRingのCookieポリシー を参照してください。第三者によるウェブおよびアプリ分析サービスを無効にするには、コントロールセンターまたはCookie設定マネージャーで設定を変更してください。

オンライントラッキングおよびパーソナライズド広告について

Ringのウェブサイトやモバイルアプリを利用すると、お客様のオンライン上の行動に関する情報が収集され、お客様の関心に合わせてパーソナライズされた製品・サービスについて広告が提供される場合があります。本プライバシー規約のこの項では、お客様が広告表示の設定を変更する方法を詳しく説明します。

Ringは広告ネットワークに参加しているため、他のウェブサイトやモバイルアプリにRingの広告が表示される場合があります。広告ネットワークを利用することで、人口統計データ、推測される個人の関心や閲覧履歴を考慮して、個人を対象にしたメッセージングを行うことができます。広告ネットワークは、Cookie、ウェブサーバーログ、ウェブビーコン、その他の類似技術を通じて自動的に情報を収集し、個人のオンライン上の動向を継続的に確認します。広告ネットワークは、当該情報を利用して、個人の関心に合わせてパーソナライズされた広告を表示し、複数のウェブサイトにおいて個人のブラウザや端末をトラッキングし、また個人のオンライン上の閲覧履歴に関するプロファイルを作成します。Ringが参加する広告ネットワークは、関連する広告ネットワークにおけるウェブサイトへ訪問した際のデータ(閲覧したウェブページや広告、ウェブサイト上での行動など)についても収集します。当該データは、Ringのウェブサイトおよび広告ネットワークに参加する第三者のウェブサイトの両方で収集されます。上記プロセスは、Ringマーケティング活動の有効性を確認することにも利用されます。

Ringのウェブサイトは、ブラウザから受信した「トラッキング拒否」信号に対応するようには設計されていません。日本において広告ネットワークのインタレストベース広告表示を無効にする方法については、 www.aboutads.info/choices, http://www.networkadvertising.org/choices/, http://preferences-mgr.truste.com/, およびRingのCookieポリシー を参照してください。また、コントロールセンターやCookie設定マネージャーで、Ringのウェブサイトやモバイルアプリでの設定を変更することもできます。

個人情報の共有について

Ringは、本プライバシー規約に規定されている場合を除き、お客様の個人情報を販売またはその他の方法で共有することはありません。Ringは、(1)Ringの関連会社、および(2)Ringに代わって業務(マーケティング、カスタマーサービス、注文処理、データ分析および保管など)を実施するサービス提供者と、お客様の個人情報を共有する場合があります。Ringは、Amazon.com, Inc.ならびに同社によって支配されるAmazon.com Services LLC、アマゾンジャパン合同会社を含む国内外の子会社間で、本プライバシー規約に定める利用目的のために個人情報を共同利用し、いずれも、本プライバシー規約または少なくとも本プライバシー規約に規定されている条件と同等の保護条件に従うものとします。Ring LLCが、共同利用する個人データの管理の一次的責任を負います。Ringは、Ringに代わってサービスを提供したり、法令を遵守したりする必要がある場合を除き、Ringのサービス提供者がお客様の個人情報を利用または開示することを認めていません。また、Ringは、(1)製品・サービスを共同で提供する場合、または(2)支払処理および不正防止の目的で、事業提携する第三者と個人情報を共有する場合があります。 

また、Ringは、(1)法令もしくは法的手続(裁判所命令または召喚状など)を遵守、履行する場合、(2)Ringが法令上の権利を確認、設定、行使、もしくは保護する場合、(3)身体へのもしくはその他の危害、金銭的損失を防ぐために開示することが必要もしくは適切であるとRingが判断した場合、(4)違法行為が疑われる、もしくは違法行為が発生した際の調査に関連する場合、または(5)お客様の同意がある場合には、お客様の個人情報を開示する場合があります。

Ringは、Ringの事業、資産の全部または一部を売却、譲渡する場合(合併、買収、合弁、組織再編、会社分割、解散、清算を含みます)、Ringが保有する個人情報を譲渡する権利を留保します。

お客様による設定変更について

Ringが取得したお客様の個人情報については、お客様による設定変更が可能です。設定変更の方法、Ringからのお知らせを希望されない場合、ご要望に関しては、本プライバシー規約の「お問い合わせ方法について」をご覧いただき、Ringまでお問い合わせください。また、Ringからのお知らせに記載されている配信停止の手順に従うか、unsubscribe@ring.com 宛てにEメールを送信することで、Ringによるプロモーション情報の配信を停止することができます。Ringの製品・サービスに関する一部のお知らせについては、配信を停止することはできません。これには、請求に関する情報などが含まれます。

Ring製品を購入すると、Ringプロテクトプランを無料体験または有料プランでご利用いただくことができます。Ringプロテクトプランの録画機能をご利用いただいた場合、録音・録画したコンテンツ(および関連情報)が一時的にクラウドに保存され、無料体験または有料プランの期間中は当該コンテンツにアクセスすることができます。お客様ご自身のアカウントにアクセスすることで、いつでも録音・録画したコンテンツを削除することができます。

また、法律に定めがある場合、お客様に個人情報の開示または削除に関する権利が認められる場合があります。当該権利の行使については、こちら をご覧いただくか、カスタマーサポートにお問い合わせください。

第三者が提供するオンラインサービスと機能について

Ringの製品・サービスまたはウェブサイトが、第三者の製品・サービスまたはウェブサイトにリンクすることで、一部の機能を利用できる場合があります。たとえば、RingデバイスまたはアカウントをRing以外のサービスに連携できる場合があります(お客様のAmazonアカウントなど)。

さらに、Ringのウェブサイトやモバイルアプリは、第三者のオンラインサービスにリンクする場合があります。例えば、第三者が提供するアプリ、ツール、支払サービス、ウィジェット、プラグイン(例: Facebook、Twitter、PayPalボタン)などの機能が含まれます。

当該第三者が提供するサービスおよび機能は、Ringとは独立して運営されている場合があります。関連する第三者のプライバシーに関する取り組み(当該第三者が収集するお客様の個人情報の詳細を含みます。)については、当該第三者のプライバシーに関する規約等が適用されますので、別途ご確認ください。Ringがリンク先のオンラインサービスまたは第三者が提供する機能を運営または管理していない限り、Ringは当該第三者による個人情報の取り扱いについて責任を負いません。第三者が提供するサービスや機能を利用した場合、アカウントID、Eメールアドレス、Ringデバイスの利用に関するデータ、またはお客様のRingデバイスが収集した情報などを、Ringがお客様に代わって当該第三者に移転または提供することを、お客様はRingに依頼、許諾したものとみなされます。

Ringによる個人情報保護の取り組みについて

Ringは、個人情報の偶発的、違法、または不正な破壊、紛失、改ざん、アクセス、開示、または利用から保護するために、管理的、技術的、および物理的な対策を講じています。

お子様に関する方針について

Ringは、オンライン上のお子様のプライバシー保護が重要であることを認識しています。Ringの製品・サービスは成人の方々を対象としており、お子様を対象にしていません。Ringは、13歳未満であることを知りながら、13歳未満のお子様から個人情報をオンライン上で収集することはありません。

プライバシー規約の更新について

本プライバシー規約は定期的に変更される場合があります。Ringのプライバシー規約に重要な変更があった場合、Ringのウェブサイトおよびモバイルアプリに通知を掲載し、冒頭に最新更新日を表示します。

お問い合わせ方法について

本プライバシー規約についてご質問がある場合、またはRingが保管している個人情報の更新、お客様による設定変更、その他の個人情報保護に関する権利行使をご希望の場合、privacy@ring.comにEメールでお問い合わせいただくか、次の住所宛てに郵便にてご連絡ください。

Ring LLC,
12515 Cerise Avenue,
Hawthorne, CA 90250, United States

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