Risoluzione dei problemi relativi agli avvisi Ring per i dispositivi iOS

Se il tuo dispositivo iOS non riceve le notifiche Ring o arrivano in ritardo, prova la procedura riportata di seguito.

Riavvia il dispositivo

Spegni completamente il dispositivo mobile e riaccendilo.

Assicurati che di disattivare la modalità Non disturbare

Controlla il Centro di controllo del dispositivo iOS per attivare o disattivare la modalità Non disturbare.

Assicurati che le notifiche siano attivate e che il dispositivo Ring sia online

Non puoi ricevere notifiche se il tuo dispositivo non è connesso al wi-fi. Verifica che il dispositivo Ring sia online controllando lo Stato dispositivo nell'app Ring:

1. Accedi al

   menu

   (≡)

   e tocca

   Dispositivi

   .
2. Tocca il dispositivo che desideri controllare.
   • Assicurati che gli avvisi di Ring, la rilevazione di movimento e gli avvisi di movimento siano

     attivati

     .
3. Per verificare la connessione wi-fi, tocca

   Stato dispositivo

   .
   • In

     Rete

     , viene visualizzato il numero RSSI corrispondente alla

     Potenza del segnale

     . Se la potenza del segnale è in rosso, tocca l'icona del punto interrogativo per trovare ulteriori procedure di risoluzione dei problemi.

Perché il mio dispositivo è offline?

I dispositivi Ring possono disconnettersi per diversi motivi. Scopri di più

Elimina le notifiche di nuove funzionalità 

Se le notifiche di Nuove funzionalità non vengono rimosse, puoi farlo manualmente nell'app Ring.

1. Tocca Novità nell'app Ring.

2. Quindi, tocca l'icona con un segno di spunta nella parte superiore destra del Dashboard.

3. Tocca Segna come visualizzato.

Gestione delle impostazioni di notifica su diversi dispositivi mobili

Se attivi le notifiche sullo smartphone, non verranno attivate automaticamente anche sul tablet. Devi modificare manualmente le impostazioni di notifica su ciascun dispositivo connesso all'account Ring.