Ricezione del codice di verifica

Scopri come ottenere il codice di verifica da un dispositivo che hai utilizzato negli ultimi 30 giorni e altri modi per accedere.

Suggerimento: controlla gli SMS su altri dispositivi. Potresti ricevere i codici di verifica su un telefono o un tablet che usavi in precedenza o addirittura sul tuo laptop.

Accedere a Ring da un dispositivo su cui hai già effettuato l'accesso

Se hai utilizzato un altro dispositivo per accedere a Ring negli ultimi 30 giorni, potresti essere in grado di utilizzarlo per effettuare l'accesso. Segui questi passaggi per ottenere il codice di verifica.

1: apri Ring sul dispositivo utilizzato l'ultima volta. 

• App Ring su un telefono o tablet usato in precedenza
• Il tuo account su Ring.com su un telefono o tablet usato in precedenza
• Il tuo account su Ring.com su un computer o un laptop

2: accedi al Centro di controllo di Ring.

Su un telefono o tablet:

1. tocca il

   menu

   (☰);
2. scorri verso il basso e tocca

   Centro di controllo

   ;
3. tocca

   Verifica account

   .

Su un computer o un laptop:

1. fai clic sull'icona Home del

   Dashboard

   ;
2. fai clic su

   Account

   e seleziona

   Centro di controllo

   ;
3. fai clic su

   Verifica account

   . 

3: verifica che il numero di telefono sia corretto.

I codici di verifica potrebbero essere inviati a un numero di telefono diverso. In Verifica account nel Centro di controllo, puoi verificare le ultime due cifre del tuo numero di telefono.

Per aggiornare il numero di telefono su cui desideri ricevere i codici di verifica, segui questi passaggi:

1. tocca

   Aggiorna numero di cellulare

   nella sezione SMS;
2. inserisci il numero di telefono nuovo o aggiornato; 
3. ti verrà richiesto di inserire nuovamente la password per motivi di sicurezza;
4. sul nuovo dispositivo, prova a effettuare l'accesso a Ring;
5. Cerca un codice di verifica inviato al numero aggiornato.

Uso un'app di autenticazione per ricevere i codici di verifica

Prova un'altra soluzione: 

genera il codice nel Centro di controllo. 

Dalla stessa sezione Verifica account del Centro di controllo, puoi generare un codice di verifica da utilizzare per accedere con il nuovo dispositivo.

1. Scorri verso il basso fino alla sezione

   Genera un codice di verifica

   .
2. In Autorizza un nuovo dispositivo, seleziona

   Genera

   .
3. È possibile che ti venga chiesto nuovamente di inserire la password.
4. Sul nuovo dispositivo, prova a effettuare di nuovo l'accesso a Ring con quel codice.