Suonate il campanello video (1a generazione) sulla porta d'ingresso di una casa moderna

Configurazione di Ring Video Doorbell (1ª gen.) nell'app Ring

Scopri come configurare Ring Video Doorbell (1ª gen.) nell'app Ring.

Ring Video Doorbell (1ª gen.) e Ring Video Doorbell (2ª gen.) si configurano allo stesso modo, ma presentano alcune funzioni diverse. Per scoprire qual è il modello di cui disponi, clicca qui. 

Scarica l'app Ring.

Ecco come scaricare l'app.

  1. Sul dispositivo mobile, vai all'
    (per i dispositivi iOS) o al
    (per i dispositivi Android) 
  2. Cerca "Ring".
  3. Scarica e installa l'app Ring sul tuo dispositivo mobile.

In alternativa, visita ring.com/app sul tuo dispositivo mobile.

Accedi al tuo account o creane uno

Se questo è il tuo primo prodotto Ring, ti verrà chiesto di configurare un account.

Come configurare un account:

  1. Apri l'app Ring.
  2. Seleziona "Crea un account".
  3. Segui le istruzioni sull'app per creare un nuovo account.

Se hai già installato prima un dispositivo Ring, è sufficiente aprire l'app Ring e andare al passaggio successivo.

Scansiona il codice QR o il codice a barre MAC ID presente sul dispositivo Ring

  1. Tocca il
    menu
    (≡)
    nell'angolo in alto a sinistra della dashboard nell'
    app Ring
  2. Seleziona
    Configura un dispositivo
    , quindi
    Videocitofoni
    .
  3. Tocca
    Sono pronto per scansionare
    .
  4. Punta la fotocamera dello smartphone sul codice QR sul dispositivo Ring o sulla confezione del prodotto.
  5. Centra il codice nell'inquadratura della fotocamera nella parte inferiore della schermata.
  6. Quando il codice viene riconosciuto, viene visualizzato un quadrato verde e compare l'immagine del dispositivo.

Se si verificano problemi durante la scansione del codice QR:

  • sposta la fotocamera più vicino o più lontano dal codice QR permettere a fuoco;
  • una volta che la fotocamera ha messo a fuoco, tienila ferma per alcuni secondi
  • se la fotocamera non riesce a mettere a fuoco, pulisci l'obiettivo, spostati in un'area ben illuminata e riprova.

Se i problemi persistono:

  1. tocca
    Altre opzioni
    sotto lo scanner;
  2. tocca
    Non riesco a scansionare il codice QR
    ;
  3. tocca
    Inserisci codice manualmente
    (corrisponde alle cifre del codice PIN sotto il codice QR);
  4. individua il dispositivo nell'elenco;
  5. immetti il PIN a cinque cifre riportato sotto il codice QR.

Specifica la tua posizione

Se è la prima volta che configuri un dispositivo Ring, riceverai una richiesta dal tuo telefono che ti informa che l'app Ring desidera utilizzare i servizi di localizzazione del telefono per individuare la tua posizione. Consentire l’accesso all’app ti aiuterà all’inserimento del tuo indirizzo.

Inserisci le informazioni relative al tuo indirizzo nell'app, quindi confermale.

Se in precedenza hai indicato una posizione, puoi selezionarla dall'elenco delle posizioni.

Nota: in assenza di una posizione specifica, alcune caratteristiche del tuo Ring Video Doorbell non funzioneranno correttamente.

Ulteriori informazioni sui dispositivi Ring e sul tuo indirizzo

Assegna un nome al dispositivo.

Seleziona un nome specifico per il tuo Ring Video Doorbell in modo da distinguerlo da altri dispositivi Ring presenti nel tuo account. Puoi scegliere uno dei nomi predefiniti suggeriti oppure immetterne uno personalizzato selezionando "Personalizza..." in fondo all'elenco.

Imposta il videocitofono in modalità di configurazione

Premi e rilascia il pulsante arancione sul retro del tuo Ring Video Doorbell. Quando sulla parte anteriore di Ring Video Doorbell apparirà una luce bianca rotante, premi il pulsante Continua nell'app Ring.

Collegati al tuo dispositivo Ring.

iOS: tocca Connetti quando l'app Ring chiede di accedere alla rete wifi di Ring.

Android: il dispositivo si connette automaticamente alla rete wifi di Ring.

Se il dispositivo non si connette automaticamente alla rete wifi Ring o se scegli di continuare senza eseguire la scansione, attieniti alla seguente procedura:

  1. Esci dall'app Ring per tornare alla schermata iniziale del tuo telefono.
  2. Vai alle
    Impostazioni
    dell'app.
  3. Accedi alle impostazioni wifi/di rete.
  4. Seleziona la rete wifi di Ring dall'elenco delle reti disponibili. La rete apparirà come:
    • "Ring-"
      seguito dalle ultime sei cifre dell'indirizzo MAC, l'identificatore univoco del dispositivo che si trova sul retro del prodotto.
    • "Configurazione Ring"
      seguita dalle ultime due cifre dell'indirizzo MAC, l'identificatore univoco del dispositivo che si trova sul retro del prodotto.
  5. Una volta effettuata la connessione, torna all'app Ring.

Importante! La rete wifi di Ring è un punto di accesso temporaneo che verrà utilizzato solo durante il processo di configurazione del dispositivo. Se durante la configurazione viene visualizzato un messaggio sul dispositivo mobile che indica mancanza di connessione a Internet, non c'è motivo di preoccuparsi: basta collegarsi alla rete Ring e continuare la configurazione.

Collega il dispositivo alla rete wifi

Assicurati di essere vicino al router e di avere la password della rete wifi a portata di mano.

  1. Seleziona la rete wifi
    . Se sono presenti più reti, seleziona quella più vicina al punto in cui installerai il tuo Ring Video Doorbell.
  2. Immetti la password del wifi.
  3. Premi
    Continua
    .

Dopo aver effettuato la connessione alla rete wifi, Ring Video Doorbell potrebbe aggiornare il software interno. Durante l'aggiornamento, la spia sulla parte anteriore del dispositivo lampeggia di bianco. Non provare a suonare il videocitofono durante l'aggiornamento, per evitare di rallentare i tempi di configurazione.

Quando la spia smette di lampeggiare, l'aggiornamento è stato completato ed è possibile procedere con il passaggio successivo.

Esegui un test del dispositivo

Una volta che il videocitofono ha completato l'aggiornamento e la configurazione, premi il pulsante anteriore per fare una prova.

Ultimo aggiornamento 1 mese fa