Un proprietario di una casa che guarda un video nell'app Ring di un pacchetto consegnato a casa

Modificare la durata di archiviazione video

I piani di abbonamento Ring1 e i periodi di prova2 ti consentono di salvare i video nel tuo account Ring. La durata di archiviazione deve essere impostata singolarmente per ogni dispositivo disponibile.

Opzioni di durata archiviazione video

  • 1 giorno
  • 3 giorni
  • 7 giorni
  • 14 giorni
  • 21 giorni
  • 30 giorni (impostazione predefinita)
  • 60 giorni
  • 90 giorni
  • 120 giorni
  • 180 giorni

Se vuoi conservare video importanti oltre 180 giorni, puoi scaricarli sul tuo computer o dispositivo mobile. 

Informazioni su come scaricare o salvare i video.

Modifica della durata archiviazione video

Nell'app Ring:

  1. Tocca l'icona del menu (tre linee orizzontali) nell'angolo in alto a sinistra della schermata
    Dashboard
    .
  2. Tocca
    Centro di controllo
    .
  3. Tocca
    Archiviazione video e istantanee
    .
  4. Tocca
    Durata archiviazione video e istantanee
    .
  5. Seleziona un'opzione.

Da computer o laptop:

Accedi a Ring.com utilizzando le stesse e-mail e password utilizzate per l'app Ring.

  1. Clicca su
    Account
    in alto a destra.
  2. Clicca su
    Centro di controllo
    nel menu a discesa.
  3. Clicca su
    Archiviazione video e istantanee
    .
  4. Clicca su
    Durata archiviazione video e istantanee
    .
  5. Seleziona un'opzione.

Da Ring.com su un dispositivo mobile:

Accedi a Ring.com utilizzando le stesse e-mail e password utilizzate per l'app Ring.

  1. Tocca l'icona del menu (tre linee orizzontali) nell'angolo in alto a sinistra del
    Dashboard
    .
  2. Tocca
    Centro di controllo
    .
  3. Tocca
    Archiviazione video e istantanee
    .
  4. Tocca
    Durata archiviazione video e istantanee
    .
  5. Seleziona un'opzione.

Suggerimenti sulla durata archiviazione video

  • Per modificare la durata di archiviazione video, è necessario un piano di abbonamento attivo. Ciò vale anche per le versioni di prova, ma è necessario sottoscrivere un piano per conservare i video nel cloud oltre il periodo di prova.
  • Se si modifica la durata di archiviazione video, la nuova impostazione verrà applicata solo ai video acquisiti dopo che l'impostazione è stata modificata nell'app Ring o su Ring.com.
  • Se un dispositivo Ring viene reimpostato o sostituito, la durata di archiviazione verrà ripristinata a 30 giorni.
  • La durata predefinita è di 30 giorni sui nuovi dispositivi con abbonamento Ring o nel periodo di prova.
  • Nei dispositivi configurati da un nuovo proprietario verrà ripristinata la durata predefinita di 30 giorni.
  • Se il piano di abbonamento Ring viene annullato e ripristinato in un secondo momento, il dispositivo manterrà la durata di archiviazione selezionata.
  • I video andranno persi in modo permanente se vengono eliminati, se il piano di abbonamento non è più valido o se termina la durata di archiviazione. Per conservare i tuoi video, scaricali.
  • Puoi condividere i video accedendo al tuo account Ring.com da un browser o dall'app Ring.

La durata dell'archiviazione video non influisce sulla funzione di Istantanee periodiche. Le istantanee periodiche non sono video e hanno una specifica durata di archiviazione nel cloud di 7-14 giorni a seconda del piano di abbonamento.

Video condivisi su altre piattaforme

I video condivisi su altre piattaforme tramite un link di condivisione potrebbero ancora essere disponibili attraverso tale collegamento anche se l'evento video è stato eliminato dall'app Ring. Scopri di più sulla gestione dei video condivisi.

Ultimo aggiornamento 4 mesi fa