Visages familiers (bêta)

La fonctionnalité de visages familiers utilise une technologie avancée pour envoyer des notifications personnalisées lorsque votre caméra reconnaît une personne de votre entourage. Par exemple, au lieu de recevoir « Une personne se trouve à la porte d’entrée », vous recevez « Christophe se trouve à la porte d’entrée ». Au fil du temps, votre caméra apprend à reconnaître vos proches et vos visiteurs réguliers. Personnalisez vos notifications pour chaque visage familier afin de rester concentré sur l’essentiel.

Éligibilité et conditions

La fonctionnalité visages familiers est disponible sur les appareils dotés d'une résolution 2K ou 4K, ainsi que sur certains appareils HD 1080p.

• Les appareils 1080p compatibles incluent la Video Doorbell (2e gén.), la Video Doorbell 2, la Video Doorbell 3, la Video Doorbell 3 Plus, la Battery Video Doorbell, la Battery Video Doorbell Plus, la Battery Video Doorbell Pro, la Wired Video Doorbell Pro, l'Outdoor Cam, la Spotlight Cam Plus Plug-in, la Floodlight Cam Wired Plus, l'Indoor Cam (2e gén.) et la Pan-Tilt Indoor Cam.
• Cette fonctionnalité requiert un

  abonnement Ring Home Premium

  .
• La fonctionnalité visages familiers n'est pas compatible avec la fonctionnalité de chiffrement vidéo de bout en bout Ring.

En savoir plus sur l'utilisation du chiffrement vidéo de bout en bout.

Comprendre la précision de reconnaissance faciale

La reconnaissance des visages familiers peut parfois être inexacte. Les raisons courantes sont les suivantes :

• Distance par rapport à la caméra

  : en fonction des conditions d’éclairage, les caméras haute résolution (2K et 4K) peuvent généralement reconnaître les personnes jusqu’à 3 à 4 mètres, tandis que les caméras HD 1080p offrent une portée plus limitée, d’environ 2 mètres.
• Hauteur de l'appareil

  : pour des performances optimales, installez votre sonnette à environ 1,2 m du sol. Les caméras positionnées plus haut autour de votre propriété offrent une portée de reconnaissance plus limitée, les personnes étant identifiées principalement lorsqu’elles s’approchent de l’appareil.
• Visages partiellement couverts

  : les masques, lunettes de soleil, casques ou autres accessoires peuvent masquer les traits du visage.
• Mauvaises conditions d'éclairage

  : une faible luminosité ou un contraste élevé engendre une réduction des performances. La lumière du jour offre des résultats optimaux.
• Schémas de mouvement

  : les personnes qui se déplacent rapidement ou qui traversent le champ de vision de la caméra sont plus difficiles à reconnaître. La reconnaissance fonctionne mieux lorsque les visiteurs se dirigent directement vers la caméra.

Configuration et utilisation de la fonctionnalité de visages familiers

Lorsque votre caméra détecte un visage, elle capture la personne et l'ajoute à votre bibliothèque de visages familiers.

• Vous pouvez ajouter nommer les visages dans le profil des visages familiers. Ces noms apparaîtront dans vos notifications, votre chronologie et votre historique des événements.
• Seul le propriétaire du compte Ring peut configurer et gérer la fonctionnalité de visages familiers.
• Les utilisateurs en partage verront s'afficher le nom des visages familiers dans leurs notifications, mais ne seront pas autorisés à gérer cette fonctionnalité.

Remarque importante : la fonctionnalité de visages familiers utilise la reconnaissance faciale pour identifier les personnes et personnaliser votre expérience Ring. Nous vous recommandons d’informer les personnes concernées que leurs données faciales sont traitées dans le cadre de cette fonctionnalité.

Certaines législations en vigueur, notamment en Europe, exigent que vous obteniez le consentement explicite des personnes se rendant à votre domicile avant d’activer cette fonctionnalité. Nous vous recommandons de vérifier les règles applicables afin d’obtenir un consentement valide. Le consentement des enfants et des personnes vulnérables est soumis à des conditions spécifiques. Les visiteurs conservent le droit de retirer leur consentement à tout moment. Dans ce cas, vous devrez supprimer leur profil de votre bibliothèque de visages familiers sans délai. Veuillez consulter la réglementation en vigueur avant d’activer cette fonctionnalité.

Activation des visages familiers

La fonctionnalité de visages familiers est désactivée par défaut et peut être activée ou désactivée pour chacun de vos appareils Ring à tout moment. Si vous configurez un nouvel appareil, vous devrez activer les visages familiers pour cet appareil.

Pour activer les visages familiers dans l'application Ring :

1. Ouvrez l'application Ring pour accéder au tableau de bord principal.
2. Appuyez sur le menu (☰).
3. Appuyez sur

   Fonctionnalités IA

   .
4. Si le système vous le demande, lisez et consentez ensuite à l'utilisation des fonctionnalités d'IA.
5. Appuyez sur

   Activer tout

   pour activer la fonctionnalité sur l'ensemble des appareils, ou sur

   Personnaliser

   pour activer des fonctionnalités spécifiques.
6. Appuyez sur

   Gérer les personnes

   pour afficher votre bibliothèque de visages familiers.
7. Appuyez sur l'

   icône en forme d'engrenage

   en haut à droite de la bibliothèque de visages familiers pour gérer les appareils.

Enregistrement des visages familiers

Lorsque la fonctionnalité de visages familiers est activée, si une personne se trouve dans le champ de détection de votre caméra et que son visage est clairement visible, elle est automatiquement détectée et ajoutée à votre bibliothèque. Vous pouvez lui attribuer un nom depuis :

• Votre bibliothèque de visages familiers

  : consultez tous les profils inconnus détectés et ajoutez le nom des personnes que vous connaissez.
• Une vidéo dans l'historique des événements ou la chronologie

  : lorsque vous visionnez une vidéo avec un visage détecté, sélectionnez

  Nommer cette personne

  .

Pour nommer un visage familier à partir de votre bibliothèque :

1. Appuyez sur le menu (☰).
2. Appuyez sur

   Fonctionnalités IA

   .
3. Dans la section des visages familiers, appuyez sur

   Gérer les personnes

   .
4. Sélectionnez un profil.
5. Appuyez sur

   Nommer cette personne.

Combiner des visages familiers

Pour fusionner les profils en double d'une même personne depuis votre bibliothèque :

1. Accédez à votre bibliothèque de

   Visages familiers

   pour sélectionner un profil.
2. Appuyez sur

   Nommez cette personne

   et commencez à saisir un nom.
3. Au fur et à mesure de la saisie, l'application affiche les visages familiers existants.
4. Sélectionnez le profil existant avec lequel vous souhaitez fusionner.
5. Confirmez la fusion du profil lorsque l'invite s'affiche.

Après la fusion des profils. Ring sélectionne les meilleures images pour la reconnaissance.

Gestion des photos dans un profil

Vous pouvez supprimer la photo d'un profil ou la déplacer pour maintenir la précision de reconnaissance. Cette démarche est utile si un profil contient les photos de différentes personnes.

Pour gérer les photos de visages à partir de votre bibliothèque de visages familiers :

1. Accédez à votre bibliothèque de

   visages familiers

   pour sélectionner un profil.
2. Appuyez sur l'icône en forme de crayon pour sélectionner les photos que vous souhaitez gérer.
3. Après avoir sélectionné les photos, appuyez sur

   Ce n'est pas [Name]

   .

Les options suivantes sont disponibles :

• Nommer cette personne

  : appuyez ici pour déplacer la photo vers un profil existant ou en créer un nouveau.
• Supprimer du profil

  : appuyez pour supprimer la photo.

Supprimer des visages familiers

Gardez votre bibliothèque organisée et libérez de l’espace pour de nouveaux visages. Vous pouvez supprimer un profil à tout moment. Si vous avez atteint la limite de 50 profils, la suppression de profils existants vous permettra d’en ajouter de nouveaux.

Pour supprimer un visage familier de votre bibliothèque :

1. Accédez à votre bibliothèque de

   visages familiers

   pour sélectionner un profil.
2. Appuyez sur l'icône

   Supprimer

   en haut à droite.

Cette démarche supprime définitivement le profil, les informations de reconnaissance faciale ainsi que l'ensemble des images utilisées pour la reconnaissance. Lorsque ces visages apparaîtront à l'avenir, les notifications et les événements s'afficheront sans nom associé.

Gestion des notifications des visages familiers

Choisissez les visages familiers pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications. Activez-les pour savoir qui est arrivé, ou désactivez-les pour certains visages familiers afin de réduire les notifications quotidiennes.

Pour gérer les notifications de visages familiers dans l'application Ring :

1. Ouvrez l'application Ring pour accéder au tableau de bord principal.
2. Appuyez sur le menu (☰).
3. Appuyez sur

   Fonctionnalités IA

   .
4. Dans la section des visages familiers, appuyez sur

   Gérer les personnes

   .
5. Appuyez sur le bouton de notification pour n'importe quel profil de visage familier.

Lorsque les notifications sont activées : votre appareil envoie une notification personnalisée avec le nom et la caméra de la personne lorsqu'elle est reconnue. Par exemple, « Christophe se trouve à la porte d'entrée ».

Lorsque les notifications sont désactivées : votre appareil n'envoie pas de notification. L'événement est enregistré dans l'historique des événements et la chronologie avec le nom de la personne affiché.

Pour les personnes non reconnues : vous recevrez une notification générique si la personne ne peut pas être identifiée en raison de la distance, de l'éclairage ou de l'angle. Cette notification peut parfois être envoyée pour des personnes dont les notifications sont désactivées.

Les résultats de la reconnaissance faciale peuvent varier et des erreurs d’identification peuvent survenir. Pour une couverture complète, pensez à activer les notifications pour toutes les personnes. Notifications pour plusieurs personnes : votre caméra envoie une notification lorsqu’elle reconnaît un visage familier pour lequel les notifications sont activées.

• Si une autre personne apparaît quelques secondes plus tard, aucune notification supplémentaire n'est envoyée.
• Seul le nom du premier visage familier reconnu s'affiche dans les notifications, les autres personnes reconnues apparaissant dans l'historique des événements et les détails de la chronologie.

Filtrage des vidéos par visages familiers

Vous pouvez filtrer l'historique des événements pour trouver rapidement toutes les vidéos de vos visages familiers. Pour filtrer les vidéos à l'aide des visages familiers dans l'application Ring :

1. Dans le tableau de bord, appuyez sur la vignette

   Historique

   .
2. Appuyez sur le filtre

   Personnes

   .
3. Sélectionnez un ou plusieurs profils de visage familier pour filtrer vos vidéos.

Vous pouvez combiner plusieurs filtres pour affiner votre recherche.

Notifications connectées et visages familiers

L’activation des visages familiers active automatiquement les notifications connectées associées à la détection et à la reconnaissance des personnes. Toute modification des paramètres de notifications connectées peut affecter le fonctionnement des visages familiers.

En savoir plus sur l'utilisation des notifications connectées.

Si l'enregistrement des personnes pour les notifications connectées est désactivé : la fonctionnalité de visages familiers ne pourra pas identifier les personnes, reconnaître les visages ou envoyer des notifications liées aux personnes.

Si les notifications connectées et les notifications de personnes sont désactivées : les visages familiers seront toujours reconnus dans les événements vidéo, mais vous ne recevrez aucune notification lorsque des personnes seront détectées. Vous pouvez toujours afficher les visages reconnus dans votre historique des événements et votre chronologie. Les profils de la bibliothèque de visages familiers et les informations de reconnaissance faciale sont chiffrés et stockés dans le cloud, et non sur vos appareils Ring.

Votre bibliothèque de visages familiers

• Lorsque vous réinitialisez ou transférez un appareil, les profils et les informations de reconnaissance faciale ne sont pas transférés avec lui.
• Lorsque vous atteignez 50 profils, vous verrez s'afficher : « Bibliothèque complète : supprimez les profils existants pour en ajouter de nouveaux ».
• Les profils sans nom sont automatiquement supprimés au bout de 30 jours sans reconnaissance.
• Tous les profils et les informations de reconnaissance faciale sont automatiquement supprimés au bout de 180 jours sans reconnaissance.

Lorsque vous résiliez votre abonnement Ring compatible :

• Vos appareils ne reconnaîtront plus les personnes et vous ne pourrez pas ajouter de nouveaux profils. Vous pouvez toujours consulter et supprimer vos profils existants.
• Si vous vous réabonnez, la reconnaissance peut reprendre avec vos profils enregistrés existants.

Nous nous engageons à développer des fonctionnalités d'IA responsables et fiables

Nous nous engageons à développer des produits et des fonctionnalités intelligents et responsables, à chaque étape, de la conception à l’exploitation. Afin de garantir une reconnaissance fiable et équitable, les modèles de visages familiers sont testés auprès de groupes démographiques variés, incluant le genre, l’âge, l’origine et les différences d’apparence. Les résultats peuvent varier et des erreurs d’identification peuvent survenir. Nous améliorons en continu la technologie afin d’optimiser ses performances.