Vídeo en directo para videotimbres y cámaras de seguridad

Obtén información sobre cómo ver el vídeo en directo de tu videotimbre o cámara de seguridad Ring hasta un máximo de 10 minutos cada vez en la app de Ring o a través de Ring.com.

El vídeo en directo está disponible para los usuarios y usuarios compartidos de la app de Ring sin necesidad de contar con una suscripción.

La revisión de vídeos grabados previamente por tus videotimbres y cámaras de seguridad Ring requiere una suscripción a Ring Home.


Cómo utilizar el vídeo en directo en la app de Ring

  1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

  2. Toca la pantalla de vista previa del videotimbre o la cámara de seguridad.
  3. Selecciona
    Pulsa para ver en directo
    .
  4. Pulsa
    Terminar directo
    o cierra la pantalla.

Cómo utilizar el vídeo en directo a través de tu cuenta en Ring.com

  1. Haz clic en la vista previa del videotimbre o la cámara de seguridad.
  2. Pulsa
    Finalizar vídeo en directo
    o cierra la pantalla.

¿Cuáles son los iconos del vídeo en directo y qué significa cada uno de ellos?

Icono
Descripción
Abre el vídeo en directo.
El micrófono está DESACTIVADO en el dispositivo móvil u ordenador (configuración predeterminada).
El micrófono está ACTIVADO en el dispositivo móvil u ordenador.
El audio en directo está SILENCIADO (configuración predeterminada).
El audio en directo está ACTIVADO.
Abre la configuración del vídeo en directo.
Solo en videotimbres: activa las
Solo en cámaras de seguridad: la sirena está DESACTIVADA (configuración predeterminada).
Solo en cámaras de seguridad: la sirena está ACTIVADA.
Solo en determinadas cámaras de seguridad: la luz está APAGADA.
Solo en determinadas cámaras de seguridad: la luz está ENCENDIDA

Activar Vista previa de cámara para ver Vídeo en directo

Si deseas ver el vídeo en directo en lugar de los eventos recientes cuando pulsas la vista previa de la cámara en el panel de control de la app de Ring, debes activar la opción Vista previa de la cámara.

  1. Abre la app de Ring.
  2. Pulsa el icono
    •••
    (ver más) en el cuadro de vista previa de la cámara.
  3. Abre la
    Configuración
    del dispositivo en la parte inferior.
  4. Pulsa el cuadro
    Configuración del dispositivo
    .
  5. Pulsa
    Configuración de vídeo
    .
  6. Activa o desactiva la opción
    Pulsa Vista previa de cámara para ver Vídeo en directo
    .

Vídeo en directo y usuarios compartidos

Si compartes tu videotimbre o cámara de seguridad Ring con amigos o familiares, podrán acceder al vídeo en directo en cualquier momento.

Obtén más información sobre el acceso compartido.


Navegadores compatibles con el vídeo en directo

El vídeo en directo funciona con la mayoría de los navegadores web. En la tabla siguiente, encontrarás la información más reciente sobre compatibilidad y la versión que necesitas en tu navegador.

Navegador
Versión de escritorio
Versión móvil
(Android)
Versión móvil
(iOS)
84.0 o superior
84.0 o superior
84.0 o superior
13.0 o superior
No aplicable
15.0 o superior
95.0 o superior
95.0 o superior
40.2 o superior
84.0 o superior
84.0 o superior
84.0 o superior
70.0 o superior
61.0 o superior
3.2 o superior
1.12 o superior
1.12 o superior
1.12 o superior
Internet de Samsung
No aplicable
13.0 o superior
No aplicable
Silk
No aplicable
84.0 o superior (FireOS)
No aplicable

Obtén más información sobre las funcionalidades de suscripción para el vídeo en directo.

Vídeo en directo ampliado

El vídeo en directo ampliado1 reproduce el vídeo en directo durante un máximo de 30 minutos seguidos.

Vídeo en directo continuo

El vídeo en directo continuo2 te permite averiguar lo que ocurre en directo frente a tus cámaras compatibles, de forma ininterrumpida.

Esta funcionalidad requiere una suscripción a Ring Home Premium.

Vídeo en directo multicámara

El vídeo en directo multicámara disponible a través de Ring.com te permite ver al mismo tiempo el vídeo en directo de hasta cuatro dispositivos Ring situados en una misma ubicación.

Esta funcionalidad requiere una suscripción a Ring Home Standard o Premium.

Superposición de imagen de vídeo en directo

Si estás utilizando el vídeo en directo y necesitas salir de la app de Ring, puedes seguir viendo el vídeo en directo en una pequeña ventana situada en la esquina de la pantalla mediante la funcionalidad superposición de imagen del vídeo en directo.

Esta funcionalidad requiere una suscripción a Ring Home Standard o Premium.

Última actualización: hace 3 meses