Quick-Replies-Funktion

Die Quick-Replies-Funktion ist eine smarte Türklingelfunktion, mit der deine Videotürklingel von Ring voreingestellte Antworten abspielen und Nachrichten von Besuchern entgegennehmen kann, wenn du zu beschäftigt bist, um an die Tür zu gehen. Es ist wie ein Anrufbeantworter für die Haustür.

Die Quick-Replies-Funktion ist in den folgenden Sprachen verfügbar: Amerikanisches Englisch, britisches Englisch, Niederländisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch (Spanien und Lateinamerika), Dänisch und Japanisch.

Du kannst die Quick-Replies-Funktion in der Ring-App jederzeit aktivieren oder deaktivieren. Sobald die Funktion aktiviert ist und jemand an der Tür klingelt, hört der Besucher die vorab eingestellte Nachricht. Der Besucher hat dann die Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen. Quick-Replies-Nachrichten werden im Ereignisverlauf als eigene Ereignisse angezeigt. Für die Quick-Replies-Funktion muss kein Abonnement abgeschlossen werden. Allerdings können nur Ring Protect-Abonnenten Aufzeichnungen von Interaktionen mit der Quick-Replies-Funktion im Ereignisverlauf anhören.

So richtest du die Quick-Replies-Funktion ein

In der Ring-App:

1. Tippe auf die drei Balken links oben.
2. Tippe auf

   Geräte

   .
3. Wähle die Türklingel aus, die du einrichten möchtest.
4. Tippe auf die Kachel

   Automatische Antworten

   unter dem Türklingelbild.
5. Setze den

   Quick-Replies-Schalter

   auf die blaue „Ein“-Position.
6. Tippe auf

   Quick-Reply-Nachricht

   .
7. Scrolle in der Liste nach unten und wähle eine Standardnachricht oder eine saisonale Begrüßung aus. Du hörst eine Aufzeichnung der Nachricht.
8. Du kannst eine Verzögerungszeit zwischen

   sofort und 20 Sekunden

   für die Nachricht einstellen.
9. Tippe auf

   Speichern

   und schließe die Einrichtung ab.

So wählst du automatische Antworten aus und spielst sie in der Live-Ansicht ab

Wenn du das Live-Video aufrufst, kannst du alle automatischen Antworten abspielen, ohne die automatische Quick-Replies-Funktion aktivieren zu müssen. Wenn du beispielsweise das Live-Video öffnest oder auf eine Klingelbenachrichtigung über die App reagierst, kannst du eine Nachricht wie „Hallo! Ich bin gleich da“ oder „Danke fürs Vorbeischauen. Wir würden uns über eine kurze Sprachnachricht freuen.“ abspielen.

Um eine voreingestellte Nachricht im Live-Video wiederzugeben:

1. Tippe auf Automatische Antworten.
2. Tippe auf eine Quick-Reply-Nachricht deiner Wahl.
3. Deine Quick-Replies-Nachricht wird deinen Besuchern über den Türklingellautsprecher abgespielt.

So verknüpfst du die Quick-Replies-Funktion mit Modi¹

So kannst du die Quick-Replies-Funktion automatisch aktivieren oder deaktivieren, wenn sich deine Ring-Geräte im Zuhause-, Abwesend- oder Inaktivitätsmodus befinden:

1. Öffne die Ring-App.
2. Tippe auf das

   Menü (☰)

   .
3. Tippe auf

   Geräte

   .
4. Tippe auf das Gerät, das du konfigurieren möchtest.
5. Stelle sicher, dass die Quick-Replies-Funktion für dieses Gerät aktiviert ist.
6. Tippe auf

   Modus-Einstellungen

   .
7. Wähle den

   Modus

   aus, den du mit der Quick-Replies-Funktion verknüpfen möchtest.
8. Tippe erneut auf das Gerät.
9. Unter der Einstellung "automatische Antworten“ kannst du die

   Quick-Replies-Funktion

   je nach Bedarf ein- oder ausschalten.
10. Wiederhole diesen Vorgang für mindestens einen weiteren Modus, sodass die Quick-Replies-Funktion für jeweils mindestens einen Modus aktiviert und deaktiviert ist.