Videoqualität bei Ring Intercom Video

Ring Intercom nutzt die Gegensprechanlage deines Gebäudes, um Videos an die App zu übertragen. Die Videoqualität hängt davon ab, wie gut die Kamera der Gegensprechanlage des Gebäudes ist sowie von deiner Internetverbindung und deren Geschwindigkeit. Sie kann daher der Qualität der Gegensprechanlage im Innenraum entsprechen, sie aber nicht übertreffen.

Bitte sieh dir die Anforderungen zur Nutzung von Ring Intercom Video an:

Ring Intercom Video muss mit deiner vorhandenen Gegensprechanlage kompatibel sein. Bitte besuche die Kompatibilitätsprüfung für weitere Informationen.

Wenn du versuchst, per Mobilgerät auf die Gegensprechanlage zu reagieren, muss sichergestellt sein, dass dir ausreichend mobiles Datenvolumen zur Verfügung steht, um das Video zu laden.

Wenn du die oben genannten Anforderungen erfüllst und weiterhin Probleme mit der Videoqualität hast, befolge diese Schritte, um die Videoqualität zu optimieren:

Du kannst die Videoanpassung im letzten Schritt der Einrichtung oder nach der Einrichtung in der Ring-App abschließen.

So kannst du die Videoqualität nach der Einrichtung optimieren:

1. Öffne die Ring-App, um zum Haupt-Dashboard zu gelangen.
2. Tippe auf

   Geräte

   .
3. Wähle das Gerät, das angepasst werden soll.
4. Tippe auf die Kachel

   Geräteeinstellungen

   .
5. Tippe auf

   Videoeinstellungen

   .
6. Tippe auf

   Optimierung der Videoqualität.
7. Drücke die Klingeltaste für deine Wohnung, um die Videoübertragung für die Einstellung zu starten.
8. Teste verschiedene Einstellungen:
   1. Probiere alle verfügbaren Videovoreinstellungen aus.
   2. Warte 3 Sekunden, bis die Änderungen wirksam werden.
   3. Wähle die Einstellung aus, die dir am besten gefällt.
   4. Die Gegensprechanlage des Gebäudes beendet während der Optimierung möglicherweise die Videoübertragung. Bitte betätige in diesem Fall erneut die Klingel für deine Wohnung, um die Videoübertragung wieder zu starten.
9. Tippe auf

   Anpassung abschließen

   , wenn die Videoqualität optimal ist.

Wenn du möchtest, kannst du als nächstes die Helligkeit und den Kontrast des Videos anpassen. Folge dazu diesen Schritten:

1. Öffne die Ring-App, um zum Haupt-Dashboard zu gelangen.
2. Tippe auf

   Geräte

   .
3. Wähle das Gerät, das angepasst werden soll.
4. Tippe auf die Kachel

   Geräteeinstellungen

   .
5. Tippe auf

   Videoeinstellungen

   .
6. Tippe auf Helligkeit und Kontrast
7. Drücke die Klingeltaste für deine Wohnung, um die Videoübertragung zu starten.
8. Passe die Helligkeit oder den Kontrast an.
9. Warte 3 Sekunden, bis die Änderungen wirksam werden.
   1. Die Gegensprechanlage des Gebäudes beendet während dieses Vorgangs möglicherweise die Videoübertragung. Bitte betätige in diesem Fall erneut die Klingel für deine Wohnung, um die Videoübertragung wieder zu starten.
10. Tippe auf

    Anpassung abschließen

    , wenn die Videoqualität optimal ist.

Hinweis: Je nach Modell der Gegensprechanlage kannst du einige Einstellungen möglicherweise nicht anpassen.

Brauchst du Hilfe?

Wende dich an das Support-Team für Ring Intercom. Bevor du dich an den Support wendest, mache deutliche Fotos von Folgendem:

• Der Außenseite deiner Gegensprechanlage
• Dem Inneren deiner Gegensprechanlage; stelle dabei sicher, dass die Verdrahtung und die Bezeichnungen der Klemmen deutlich sichtbar sind.

Halte diese Fotos bereit, wenn du dich an uns wendest.

Vordere Abdeckung der Gegensprechanlage:

Abbildung mit entfernter vorderer Abdeckung: