Informationen zur Zwei-Schritte-Verifizierung

Als solide und besonders zuverlässige Sicherheitsoption bietet Ring dir die Zwei-Schritte-Verifizierung für alle deine Ring-Geräte und -Konten. In diesem Artikel wird erläutert, was die Zwei-Schritte-Verifizierung ist.

Was ist die Zwei-Schritte-Verifizierung?

Zwei-Schritte-Verifizierung bedeutet, dass du nur dann auf dein Ring-Konto zugreifen kannst, wenn du neben dem Passwort weitere Sicherheitsdaten eingibst. Wenn du das erste Mal versuchst, über ein neues Gerät (Smartphone oder PC) auf dein Ring-Konto zuzugreifen, musst du zusätzlich zu deinem Passwort weitere Sicherheitsdaten eingeben. Bei diesen weiteren Sicherheitsdaten handelt es sich um einen zufällig generierten Code, der an dein Smartphone gesendet wird. Gib den Code ein, um Zugriff auf dein Konto zu erhalten. Der Zugriff auf deine Ring-Produkte wird in Zukunft also noch sicherer sein.

Stelle sicher, dass du dein Passwort bereithältst, bevor du mit der Zwei-Schritte-Verifizierung beginnst.

Klicke hier, um zu erfahren, wie du dein Passwort finden kannst.

Warum sollte ich die Zwei-Schritte-Verifizierung verwenden?

Die Zwei-Schritte-Verifizierung bietet eine zusätzliche Sicherheitsstufe, die ein System mit Ein-Schritt-Verifizierung (z. B. nur mit Kennwort) nicht bieten kann. Wenn also eine Person Zugang zu deinem Passwort erlangt, ist sie ohne den zufällig generierten Code, der an das ausgewählte Smartphone gesendet wird, nicht in der Lage, auf dein Ring-Konto zuzugreifen.

Als zusätzliche Sicherheitsstufe kannst du eine Authentifizierungs-App verwenden.

Wird es durch die Zwei-Schritte-Verifizierung nicht umständlich, auf meine Geräte oder mein Konto zuzugreifen?

Durch die Zwei-Schritte-Verifizierung ist ein zusätzlicher Schritt für den Zugriff auf Geräte erforderlich. Angesichts der erhöhten Sicherheit ist dieser zusätzliche Schritt jedoch sinnvoll und der Aufwand hält sich sehr in Grenzen.

Werden durch die Zwei-Schritte-Verifizierung andere von mir festgelegte Einstellungen, wie z. B. Gastnutzer, Alexa-Integrationen oder Gerätegruppen, deaktiviert?

Nein. Die Zwei-Schritte-Verifizierung ist einfach eine Sicherheitsmaßnahme. Sie hat keine Auswirkungen auf andere Einstellungen in der Ring-App.

Muss ich jedes Mal, wenn ich auf Besucher an der Tür reagiere oder das Live-Video aufrufe, meine Zwei-Schritte-Verifizierung eingeben?

Nein. In den meisten Fällen ändert sich die Art und Weise nicht, wie du mit der Ring-App interagierst.

Wie ändere ich die Telefonnummer in meinem Konto?

Du kannst die Telefonnummer auf der Seite des Ring-Kontos ändern.

Wie lange dauert es, bis ich den Code auf mein Mobilgerät erhalte?

Du solltest den Code in deutlich unter einer Minute erhalten.

Wie kann ich auf mein Konto zugreifen, wenn ich keinen Zugriff auf mein Mobilgerät habe?

In diesem Fall musst du dich an den Support von Ring wenden.

Was passiert, wenn ich einen Authentifizierungscode erhalte, den ich nicht angefordert habe?

In diesem Fall besteht die Möglichkeit, dass versucht wurde, auf dein Konto zuzugreifen. Wir empfehlen dir, dich so schnell wie möglich in dein Konto einzuloggen und dein Passwort zu ändern.

Klicke hier, um Informationen zur Änderung Ihres Passwortes zu erhalten.