Einrichten der Zwei-Schritte-Verifizierung für Ring
Wenn du dich bei deinem Ring-Konto anmeldest, musst du einen sechsstelligen Verifizierungscode eingeben, damit wir deine Identität bestätigen können. Im Control Center kannst du wählen, ob du den Code per SMS oder über eine Authentifizierungsapp erhalten möchtest. Sobald du den Verifizierungscode eingegeben hast, wirst du bei deinem Ring-Konto angemeldet.
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Im Control Center auswählen, wie du Verifizierungscodes erhalten möchtest
Lege fest, wie du deine Verifizierungscodes erhalten möchtest, indem du im Control Center der Ring-App oder auf Ring.com die Option Textnachricht (SMS) oder Authentifizierungsapp auswählst. Wenn du weder SMS erhalten noch Zugriff auf die Authentifizierungsapp auf deinem registrierten Gerät hast, kannst du im Control Center einen Code generieren.
Führe die folgenden Schritte aus, um das Control Center über die Ring-App oder einen mobilen Browser aufzurufen:
- Tippe auf das Menü(☰).
- WähleControl Centeraus.
Führe die folgenden Schritte aus, um von einem PC zum Control Center zu gelangen:
- Tippe oben auf das Dashboard-Startsymbol und dann aufKonto.
- Tippe aufControl Center.
Auswählen von Textnachrichten per SMS zur Verifizierung
Um Verifizierungscodes per SMS zu erhalten, führe die folgenden Schritte im Control Center aus:
- Tippe aufKontoverifizierung.
- WähleTextnachrichtaus und tippe aufWeiter.
- Gib dein Passwort ein und tippe aufWeiter.
- Gib den Verifizierungscode ein, der dir in per SMS gesendet wurde.
Ändern deiner Telefonnummer
Wenn sich deine Telefonnummer geändert hat, befolge die nachstehenden Schritte im Control Center, um sie zu aktualisieren:
- Tippe aufKontoverifizierung.
- Tippe unter Textnachricht aufAktualisiere die Telefonnummerund dann aufFortfahren.
- Gib dein Passwort ein und tippe aufWeiter.
- Gib deine neue Telefonnummer ein und tippe aufWeiter.
- Gib den Verifizierungscode ein, der dir in per SMS gesendet wurde.
Eine Authentifizierungsapp herunterladen, auswählen und nutzen
Wenn du dich für die Verifizierung mit einer Authentifizierungsapp entscheidest, musst du die ausgewählte Authentifizierungsapp auf deinem registrierten Telefon oder Tablet jedes Mal öffnen, wenn du dich in deinem Ring-Konto anmeldest, um einen neuen sechsstelligen Code zu erhalten.
Hinweis: Du kannst dich ausschließlich mit dem registrierten Gerät anmelden. Wenn du ein neues Gerät nutzt, musst du die Authentifizierungsapp vom alten Gerät löschen, bevor du sie auf dem neuen Gerät einrichtest.
Authentifizierungsapp herunterladen:
- Nutze deine bevorzugte Authentifizierungsapp oder besuche den App Store auf deinem Smartphone, Tablet oder Computer und suche nach "Authentifizierung".
- Installiere die App und befolge die Anweisungen, um dein Gerät zu registrieren.
Führe nach der Installation der Authentifizierungsapp im Control Center die folgenden Schritte aus:
- Tippe aufKontoverifizierung.
- WähleAuthentifizierungsappaus.
- Tippe aufWeiterund gib dein Passwort erneut ein.
- Wähle deine Einrichtungsmethode aus.
- Tippe aufSchlüssel kopieren, um den Einrichtungsschlüssel zu kopieren, tippe dann aufWeiterund folge den Anweisungen in der App.
- Wenn du die Authentifizierungsapp auf einem anderen Gerät installiert hast, kannst du den QR-Code scannen und den Anweisungen in der App folgen.
Ich erhalte den Verifizierungscode nicht
Mehr über die Fehlerbehebung bei der Kontoverifizierung erfährst du hier.