Configurer Réponses rapides dans l'application Ring

La fonction « Réponses rapides » des appareils Ring, semblable à un répondeur pour votre porte, est disponible pour les sonnettes vidéo Ring.

La fonction « Réponses rapides » est disponible dans les langues suivantes : anglais américain, anglais britannique, néerlandais, français, allemand, italien, espagnol (Espagne et Amérique latine), danois et japonais.

La fonction « Réponses rapides » n'est pas disponible pour la sonnette vidéo Ring (1re génération).

Découvrez comment trouver le modèle de votre sonnette vidéo dans l'application Ring.

Utilisation de la fonction « Réponses rapides » dans l'application Ring

Vous pouvez activer ou désactiver La fonction « Réponses rapides » en tout temps dans l'application Ring. Une fois la fonction activée, lorsqu'une personne sonne à votre porte, le visiteur entend un message prédéfini et peut laisser une réponse, sauf si vous avez personnalisé le message.

Aucun abonnement n'est requis pour la fonction Réponses rapides.

Le visionnage des vidéos enregistrées sur vos caméras et sonnettes Ring requiert un abonnement Ring. En savoir plus sur les abonnements Ring. Seuls les événements survenant après le début de votre abonnement seront enregistrés. Vos vidéos d’événements de mouvements Ring sont stockées dans le cloud, jusqu’à 180 jours après l’enregistrement. La modification de la durée de stockage vidéo n’affecte que les enregistrements créés après l’application du changement. Les événements passés peuvent apparaître dans votre historique, mais vous ne pouvez pas les afficher ni les récupérer.

Comment configurer la fonction « Réponses rapides »

Dans l'application Ring :

1. Appuyez sur

   menu (≡)

   en haut à gauche du

   tableau de bord

   .
2. Cliquez sur

   Appareils

   .
   • Sélectionnez la sonnette que vous voulez installer.
3. Appuyez sur la tuile

   Réponses intelligentes

   situé sous l'image de la sonnette.
4. Appuyez sur

   Réponses rapides.
   • Basculez le commutateur

     Réponses rapides

     en position bleue (activé).
5. Définissez un

   temps de réponse

   sur « immédiatement » ou entre 2 et 20 secondes.
6. Choisissez

   Message de réponse rapide.
   • Faites défiler la liste et choisissez un message valable toute l'année ou un message de vœux saisonnier.
     • Vous entendrez un enregistrement du message.
   • Appuyez sur

     Enregistrer

     dans le coin supérieur droit.

Comment sélectionner et faire jouer la fonction « Réponses rapides » avec la vidéo en direct

Vous pouvez écouter n'importe quel message de réponse rapide lorsque vous ouvrez la vidéo en direct, sans activer les réponses rapides automatiques. Par exemple, si vous ouvrez la vidéo en direct ou répondez à une notification de sonnette via l'application, vous pouvez écouter une réponse comme « Bonjour! Nous arrivons tout de suite » ou « Merci de votre visite. Si vous voulez laisser un message, vous pouvez le faire maintenant. »

Pour diffuser un message prédéfini avec la vidéo en direct :

1. Appuyez sur Réponses rapides.
2. Appuyez sur le message de réponse rapide de votre choix.
   • Votre message de réponse rapide sera transmis à votre visiteur par le haut-parleur de la sonnette.

Comment associer les réponses rapides aux modes¹

Pour configurer les réponses rapides afin qu'elles s'activent ou se désactivent automatiquement lorsque vos appareils Ring sont en mode Présence, Absence ou Désarmé :

1. Ouvrez l’application Ring.
2. Appuyez sur le

   menu (☰)

   .
3. Cliquez sur

   Appareils

   .
4. Sélectionnez l'appareil que vous voulez configurer.
   • Assurez-vous d'avoir activé la fonction « Réponses rapides » pour cet appareil.
5. Appuyez sur

   Paramètres du mode
6. Sélectionnez le

   mode

   pour lequel vous voulez créer un lien avec Réponses rapides.
7. Appuyez à nouveau votre appareil.
8. Dans les paramètres de réponse intelligente, activez/désactivez

   Réponses rapides

   selon vos besoins.
9. Répétez ce processus pour au moins un autre mode afin que la fonction « Réponses rapides » soit activée pour au moins un mode et désactivée pour au moins un autre.