Changements de nom de produits Ring
Ce qu'il faut savoir
- Le 21 juillet 2026, la sonnette câblée Élite (2e génération) a été remplacée par la sonnette câblée 4K Élite.
- Entre le 5 août et le 24 août 2026, d'autres sonnettes et caméras Ring ont été mises à jour pour inclure la résolution vidéo dans le nom du produit.
- Les marques de génération comme « 2e génération » ont été remplacées par des identificateurs de résolution comme « 2K » ou « 4K ».
- Votre appareil, ses fonctionnalités et votre abonnement n'ont pas été modifiés. Seuls les noms de produits affichés dans l'application Ring, sur ring.com et dans les articles d'assistance de Ring ont été mis à jour.
Détails sur les changements de nom
Sonnettes
Le nom des sonnettes Ring suivantes a été modifié le 21 juillet 2026.
Ancien nom | Nouveau nom |
|---|---|
Sonnette câblée Élite (2e génération) | Sonnette câblée Élite 4K |
Le nom des sonnettes ring suivantes a été modifié le 5 août 2026.
Ancien nom | Nouveau nom |
|---|---|
Sonnette vidéo à batterie (2e génération) | Sonnette à batterie 2K |
Sonnette vidéo à batterie Plus (2e génération) | Sonnette à batterie Plus 2K |
Sonnette vidéo à batterie Pro (2e génération) | Sonnette à batterie Pro 4K |
Sonnette vidéo câblée (2e génération) | Sonnette câblée 2K |
Sonnette vidéo câblée Plus (2e génération) | Sonnette câblée Plus 2K |
Sonnette vidéo câblée Pro (3e génération) | Sonnette câblée Pro 4K |
Caméras
Le nom des caméras Ring suivantes a été modifié le 21 août 2026.
Ancien nom | Nouveau nom |
|---|---|
Caméra extérieure Pro | Caméra extérieure Pro 4K |
Caméra avec projecteur focalisé Pro (2e génération) | Caméra avec projecteur focalisé Pro 4K |
Caméra avec projecteur Pro (2e génération) | Caméra avec projecteur Pro 4K |
Le nom des caméras Ring suivantes a été modifié le 24 août 2026.
Ancien nom | Nouveau nom |
|---|---|
Caméra extérieure (2e génération) | Caméra extérieure 2K |
Caméra avec projecteur focalisé (2e génération) | Caméra avec projecteur focalisé 2K |
Caméra avec projecteur (2e génération) | Caméra avec projecteur 2K |
Caméra intérieure Plus | Caméra intérieure 2K |
Comment identifier votre appareil sous son nouveau nom
La résolution indiquée dans le nouveau nom correspond à la capacité d'enregistrement de votre appareil :
- « 2K » indique que votre appareil enregistre en résolution 2K (2560 x 1440).
- « 4K » indique que votre appareil enregistre en résolution 4K (3840 x 2160).
Si votre appareil portait auparavant une mention de génération comme « 2e génération » ou « 3e génération », celle-ci a été remplacée par l’identifiant de résolution. Le nom de la gamme (Plus, Pro ou Élite) est conservé dans le nom du produit, le cas échéant.
Foire aux questions
Est-ce que je dois faire quelque chose quand le nom change?
Non. La mise à jour du nom est automatique dans l'application Ring, sur ring.com et dans l'assistance Ring. Aucune action n'est requise de votre part.
Mon appareil bénéficiera-t-il de nouvelles fonctionnalités ou d'une mise à jour logicielle suite à ce changement de nom?
Non. Le changement de nom est purement esthétique. Le matériel, le micrologiciel et les fonctionnalités disponibles de votre appareil restent inchangés.
Pourquoi l'emballage de mon appareil affiche-t-il un nom différent de celui de l'application Ring?
Les appareils achetés avant le changement de nom peuvent porter l'ancien nom sur leur emballage. L'appareil à l'intérieur est le même produit, maintenant référencé sous son nouveau nom dans l'application Ring.
Mon abonnement Protection Ring fonctionnera-t-il toujours de la même manière?
Oui. Votre abonnement Protection Ring, votre historique vidéo et toutes les fonctionnalités de votre abonnement demeurent inchangés suite au changement de nom du produit.
Et si je vois l'ancien nom à certains endroits et le nouveau à d'autres?
Au cours de la période de transition, il se peut que l'ancien nom apparaisse brièvement à certains endroits, tandis que le nouveau nom s'affichera à d'autres. Toutes les références seront mises à jour avec le nouveau nom après le lancement.