Chronologie d'instantanés de sécurité à l'aide de la capture d'instantanés

La capture d'instantanés prend des photos à partir de votre sonnette vidéo ou de votre caméra de surveillance à des intervalles définis, puis les transfère vers le nuage Ring. Quelle que soit la fréquence de la capture d'instantanés, les instantanés sont transférés et ajoutés à la chronologie par lots de 15 minutes à 1 heure.

Cette fonctionnalité nécessite un abonnement Ring compatible. En savoir plus sur les abonnements Ring.

Qu'est-ce que la capture d'instantanés?

Tout ce qui se passe devant votre caméra ou votre sonnette vidéo ne déclenche pas forcément une notification. La capture d'instantanés est une fonctionnalité de l'application qui prend des instantanés à intervalles réguliers. Cela vous permet de vérifier ce qui s'est passé devant vos appareils entre deux événements.

Les images prises par la fonctionnalité Capture d'instantanés seront intégrées à la chronologie de vos événements, aux côtés des vidéos enregistrées lors des événements de mouvements et en mode Vidéo en direct. Vous pourrez ainsi parcourir une seule chronologie et avoir un bon aperçu de ce qui se passe autour de votre domicile.

Remarque : veuillez utiliser la fonction Capture d'instantanés dans le respect de la législation en vigueur et veiller à ne pas porter atteinte à la vie privée d'autrui.

Comment cela fonctionne?

La fonction Capture d'instantanés consiste à prendre des photos à intervalles réguliers et à les téléverser sur le nuage Ring. Vous pouvez ensuite consulter ces instantanés sur votre chronologie des événements, comme vous le faites pour les événements.

Remarque : la capture d'instantanés est une fonctionnalité de la chronologie de l'historique des événements, qui est une fonctionnalité exclusive à l'application mobile Ring. Vous ne pourrez pas consulter vos instantanés depuis le site Web Ring ou l'application de bureau Ring. La capture d'instantanés doit être activée dans l'application Ring pour que les instantanés puissent être enregistrés et stockés dans le nuage. Si vous désactivez cette fonctionnalité, vous perdrez tous les instantanés précédents qui étaient stockés dans le nuage et sur l'appareil.

Découvrez comment activer la capture d'instantanés

En savoir plus sur le calendrier des événements

Combien de temps les instantanés restent-ils accessibles?

Les photos prises via la fonction Capture d'instantanés peuvent être conservées dans le nuage pendant 14 jours maximum. Les options de stockage varient en fonction de votre plan d'abonnement Ring.

Si vous modifiez la durée de conservation des instantanés, le nouveau réglage ne s'appliquera qu'aux photos prises après la modification de ce paramètre dans l'application Ring ou sur Ring.com.

Qu'arrive-t-il si mon appareil se déconnecte ?

Votre appareil continuera à prendre des instantanés à intervalles réguliers et à les enregistrer dans la mémoire flash locale de l'appareil. Dès que votre appareil sera de nouveau connecté, les instantanés enregistrés localement sur votre appareil seront automatiquement transférés vers le nuage.

Remarque : une fois la limite de stockage de la mémoire flash atteinte, les instantanés les plus anciens seront remplacés par les plus récents.

Que faire si mes instantanés ont disparu?

• Assurez-vous que la fonctionnalité Capture d'instantanés est activée dans les paramètres de l'appareil.
• Vérifiez une période durant laquelle aucun autre événement ne s'est produit dans la chronologie.
• Si les événements se succèdent trop rapidement, il n'y a pas assez de temps pour prendre un instantané. Il est normal que les événements qui se produisent à peu d'intervalle apparaissent les uns à la suite des autres, sans instantanés entre eux.
• Les instantanés ne sont pas ajoutés immédiatement à la chronologie. Les instantanés sont téléversés par lots de 15 minutes à 1 heure, quel que soit le paramètre de fréquence de capture des instantanés.
• Par exemple, si vous configurez vos paramètres d'instantanés pour qu'ils soient effectués toutes les 5 minutes, vous ne verrez pas le groupe d'instantanés s'ajouter à la chronologie avant une heure.

Que faire si mes instantanés sont figés?

• Il est normal que les instantanés se ressemblent ou restent inchangés pendant un certain temps.
• En fonction de l'emplacement de votre appareil Ring et de vos paramètres de détection de mouvements, si un changement suffisant s'est produit dans le champ de détection de votre appareil Ring, vous verrez apparaître un événement de mouvements dans la chronologie à la place des instantanés.
• Attendez un autre moment de la journée pour voir comment les éléments de l'instantané évoluent, comme la lumière extérieure qui change au fil de la journée.
• Vous pouvez également modifier délibérément un élément devant la caméra, par exemple en déplaçant un objet dans le champ de la caméra, afin de voir comment il évolue sur les instantanés. Patientez jusqu'à une heure pour que le nouveau lot apparaisse dans la chronologie.

Comment puis-je supprimer un instantané spécifique de ma chronologie?

Oui. Les conteneurs d'instantanés peuvent être supprimés au sein de sections chronométrées. Lorsque des séquences vidéo ont été supprimées, une barre à motif semi-transparente apparaît dans l'historique des événements.

Découvrez comment supprimer un instantané

Quelle est la résolution des instantanés?

Les instantanés sont enregistrés au format 640 x 360.

Puis-je télécharger les instantanés?

Oui, elles peuvent être téléchargées sur des appareils mobiles.

Découvrez comment télécharger un instantané

Puis-je modifier la fréquence à laquelle cette fonctionnalité effectue des instantanés?

Oui. Vous pouvez modifier la fréquence des instantanés dans la section Capture d'instantanés de l'application Ring afin de définir à quelle fréquence votre appareil prendra des photos.

Découvrez comment modifier la fréquence de vos instantanés

Puis-je utiliser la fonctionnalité Capture d'instantanés avec l'enregistrement continu?

Non, lorsque l'enregistrement continu est activé sur une caméra compatible, la capture d'instantanés est automatiquement désactivée, car elle est remplacée par l'enregistrement vidéo en continu.

En savoir plus sur l'enregistrement continu