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Comprendre les abonnements Protection Ring

Découvrez nos fonctionnalités les plus avancées pour vos sonnettes Ring, vos caméras et votre système d'alarme. Un abonnement Ring éligible vous donne accès à des fonctionnalités telles que la recherche vidéo1 et la possibilité de consulter les événements de mouvements passés.2

Alarme Ring, les fonctionnalités et les accessoires du système d'alarme sont disponibles dans toutes les provinces et tous les territoires du Canada, sauf au Québec.

Un abonnement est nécessaire pour visionner les vidéos enregistrées par vos caméras et vos sonnettes. Sans abonnement, vous pouvez visionner les vidéos en direct et réagir aux alertes dès qu'elles se produisent.

Les événements ne sont enregistrés qu'après votre souscription à l'abonnement. Vos vidéos d'événements de mouvements sont conservées dans le nuage pendant une durée maximale de 180 jours à compter de la date d'enregistrement. Si vous modifiez la durée de conservation, le nouveau paramètre s'applique uniquement aux enregistrements futurs, et non aux événements passés. Les événements passés peuvent apparaître dans votre historique, mais vous ne pouvez ni les consulter ni les récupérer.

En savoir plus sur les abonnements Ring.

Niveaux d'abonnement Ring

Ring propose différents niveaux d'abonnement afin de mieux répondre à vos besoins.

  • Solo Ring :
    pour un seul appareil Ring, déverrouillez l'enregistrement vidéo, les notifications intelligentes et bien plus encore.
  • Multi Ring :
    pour tous les appareils Ring d'un même site, activez l'enregistrement vidéo, les notifications intelligentes et bien plus encore.
  • Pro Ring :
    bénéficiez de fonctionnalités d'assistance qui détectent les activités et déclenchent une réponse d'urgence
    3
    lorsque votre système déclenche une alarme.
  • Agent de sécurité virtuel
    : bénéficiez d'une surveillance vidéo en direct par des professionnels de la sécurité qui dissuadent les menaces et alertent les services d'urgence en cas de besoin. Comprend toutes les fonctionnalités de la version Pro.

Options supplémentaires de l'abonnement Ring

Ring propose des options supplémentaires pour les abonnements afin d'optimiser votre sécurité. Sélectionnez les options supplémentaires pour chaque appareil Ring :

  • Intelligence Pro :
    comprend des fonctionnalités telles que Descriptions vidéo
    4
    , Visages familiers
    5
    , Notification d'événement unique, les Avertissements actifs et bien d'autres encore, pour une seule caméra. Nécessite un abonnement Solo Ring ou Multi Ring.
  • Enregistrement continu
    : choisissez une sonnette ou une caméra Ring compatible pour enregistrer 24 h/24 et 7 j/7. Nécessite un abonnement Protection Ring.

Comparaison des fonctionnalités de l'abonnement Ring

En savoir plus sur les fonctionnalités de l'abonnement Ring.

Services de surveillance

Avec un abonnement Ring compatible, vous pouvez accéder aux fonctionnalités suivantes :

  • Surveillance professionnelle
    3
    :
    : lorsque votre Alarme Ring détecte une effraction ou toute autre situation d'urgence, le centre de surveillance alerte les services d'urgence en temps réel.
  • Agent de sécurité virtuel
    6
    :
    Des professionnels de la sécurité surveillent vos caméras connectées 24 h/24, 7 j/7 et interviennent activement pour mettre fin à toute activité indésirable. Ils contactent les services d'urgence si nécessaire.
  • Détection de la fumée et du monoxyde de carbone Pro
    3
    :
    lorsque votre alarme détecte de la fumée ou du monoxyde de carbone (CO), des agents qualifiés contactent les pompiers à votre place.
    .

Votre essai de Protection Ring

Lorsque vous configurez un appareil Ring compatible neuf ou reconditionné certifié (accessoires exclus), votre période d'essai gratuite de 30 jours7 de Protection Ring démarre automatiquement.

Si vous activez un appareil à un emplacement où un essai gratuit est en cours ou où un abonnement Multi Ring, Pro Ring ou Agent de sécurité virtuel est actif, votre nouvel appareil sera couvert.

Caméras et sonnettes

Pendant la période d'essai de Protection Ring, vous aurez accès à des fonctionnalités utiles sur toutes vos sonnettes et caméras Ring. Vous pourrez enregistrer, partager et visionner les vidéos enregistrées. Vous bénéficierez également de fonctionnalités intelligentes telles que Descriptions vidéo et Visages familiers.

Appareils Interphone Ring

Pendant la période d'essai de Protection Ring, Interphone vidéo Ring vous donne accès à :

  • Enregistrer, partager et visionner à nouveau les vidéos enregistrées
  • Instantanné du visiteur
  • Notifications d’aperçu vidéo

Tous les appareils Interphone Ring sont équipés d'une messagerie vocale.

Remarque importante : les appareils Interphone ne sont pas disponibles aux États-Unis.

En savoir plus sur la période d'essai à Protection Ring. 

Garanties prolongées

Avec un abonnement Ring compatible et un appareil Ring éligible, vous bénéficiez d'une garantie prolongée.8 Conformément aux conditions de cette garantie prolongée, votre appareil Ring peut faire l'objet d'un remplacement s'il présente une défaillance électrique ou mécanique dans le cadre d'une utilisation normale.

Conditions d'éligibilité :

  • Un abonnement Ring compatible.
  • Votre appareil Ring doit être couvert par la garantie d'un an du fabricant lorsque vous l'ajoutez à votre abonnement.
  • Votre abonnement Ring compatible doit rester actif après l'expiration de la garantie limitée de votre appareil.
  • Votre appareil Ring n'est couvert par aucune autre garantie, police d'assurance ou contrat de service.
  • Les appareils qui ne sont pas de type Ring ou les dispositifs tiers ne sont pas admissibles à la garantie prolongée.

Dernière mise à jour il y a 1 semaine
1 Un abonnement Ring compatible est requis. Vos vidéos d'événements de mouvements Ring sont stockées dans le nuage pendant une durée maximale de 180 jours à compter de leur enregistrement. La modification de la durée de stockage de vos vidéos n'affecte que les enregistrements créés après l'application de ce changement.
2 Un abonnement Ring compatible est requis. Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les clients de l'Illinois en raison d'une législation spécifique à cet État.
3 Un abonnement Ring compatible est requis pour vous inscrire à la Surveillance professionnelle. Service offert dans les 50 États américains (territoires non inclus) et au Canada (à l’exception du Québec). Ring n’est pas propriétaire de son centre de surveillance. La surveillance des alarmes de fumée et de monoxyde de carbone n’est pas offerte dans le cas d’une entreprise ou d’une adresse située dans une zone commerciale. Voir les licences d’Alarme Ring à l’adresse : ring.com/licenses. Des frais supplémentaires peuvent être exigés pour les permis, les fausses alarmes ou le service Réponse de l'agent de sécurité après vérification d'alarme, en fonction de votre juridiction locale.
4 Un abonnement Ring compatible est requis. Les fonctionnalités ne sont pas disponibles pour les clients de l'Illinois en raison d'une législation spécifique à cet État. La disponibilité des notifications d'événements inhabituels, des descriptions vidéo, des notifications d'événement unique et des avertissements actifs est limitée aux appareils mobiles utilisant certaines langues principales. Les notifications d'événements inhabituels s'appuient sur les descriptions vidéo et peuvent être affectées par le nombre d'événements et d'autres limitations de l'appareil. En savoir plus.
5 Un abonnement Ring compatible et certains appareils sont requis. La fonction Visages familiers n’est pas offerte aux clients en Illinois, au Texas, au Québec et à Portland, Oregon en raison d’une législation spécifique.
6 Un abonnement Ring compatible et un appareil éligible sont requis. Service offert dans les 50 États américains (territoires non inclus). Ring n’est pas propriétaire de son centre de surveillance. Voir les licences d’Alarme Ring à l’adresse : ring.com/licenses. Des frais supplémentaires peuvent être exigés pour les permis, les fausses alarmes ou le service Réponse de l'agent de sécurité après vérification d'alarme, en fonction de votre juridiction locale.
7 L'essai gratuit ne s'applique pas aux sites disposant déjà d'un abonnement. Votre essai gratuit commence dès que vous activez votre produit Ring.
8Les « appareils Ring éligibles » sont les appareils Ring couverts par un abonnement actif incluant une couverture de garantie prolongée, à condition que l’appareil Ring ait été sous le coup de la période de garantie d’un an du fabricant au moment où vous l’avez ajouté à votre abonnement. Aux États-Unis, en lieu et place de la garantie prolongée de Ring, les plans de couverture sont fournis par l'entremise d'un contrat de service géré par les plan de protection Allstate ; les conditions sont disponibles ici. Le coût du contrat du plan de protection Allstate est inclus dans le coût du forfait d'abonnement Ring.
Français (CA)Modifier
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