Activer ou désactiver la vision nocturne dans l'application Ring

Dans l'application Ring, vous pouvez activer ou désactiver la vision nocturne pour certaines sonnettes et caméras Ring. La vision nocturne ajoute de la couleur à la vidéo en faible luminosité pour une meilleure netteté et une détection des mouvements plus performante. Lorsque cette fonction est désactivée, votre appareil Ring affiche les vidéos enregistrées la nuit en noir et blanc.

Réglage du paramètre de vision nocturne dans l'application Ring

Pour activer ou désactiver la vision nocturne, suivez ces instructions :

1. Ouvrez l’application Ring.
2. Appuyez sur le

   menu

   (☰).
3. Cliquez sur

   Appareils

   .
4. Sélectionnez l'appareil que vous voulez régler.
5. Appuyez sur

   Paramètres de l’appareil.
6. Appuyez sur

   Paramètres vidéo

   .
7. Activez ou désactivez la

   Vision nocturne

   .

Résolution des problèmes liés à la vision nocturne et autres problèmes vidéo

Bien que rare, il arrive qu'un appareil Ring affiche une image noire, rose ou déformée, comme si c'était une vidéo de vision nocturne enregistrée en plein jour. Voici quelques solutions à essayer.

Vérifiez l'intensité du signal de votre appareil Ring.

Si votre appareil Ring est loin de votre routeur Wi-Fi, il pourrait avoir des problèmes de connexion ou de vidéo. 

1. Ouvrez

   l'application Ring

   .
2. Appuyez sur

   Menu

   (☰).
3. Appuyez sur

   Appareils

   .
4. Sélectionnez

   l’appareil Ring

   que vous aimeriez tester.
5. Appuyez sur la tuile

   État de l'appareil

   .
6. Faites défiler jusqu'à

   Intensité du signal

   sous la

   section Réseau

   .

En savoir plus sur la résolution des problèmes de connexion.

Redémarrez votre sonnette ou votre caméra Ring dans l'application Ring.

Pour redémarrer votre appareil Ring, il doit être connecté au Wi-Fi.

1. Ouvrez

   l'application Ring

   .
2. Appuyez sur

   Menu

   (☰).
3. Appuyez sur

   Appareils

   .
4. Sélectionnez la sonnette ou la caméra que vous voulez redémarrer.
5. Appuyez sur la tuile

   État de l'appareil

   .
6. Faites défiler vers le bas jusqu'à

   Redémarrer cet appareil

   .
7. Laissez à votre appareil quelques minutes pour redémarrer.

Appareils Ring compatibles avec la vision nocturne

• Caméra avec projecteur (1re génération)
• Caméra avec projecteur (2e génération)
• Caméra avec projecteur câblée Pro
• Caméra avec projecteur focalisé (1re génération)
• Caméra avec projecteur focalisé (2e génération)
• Caméra avec projecteur focalisé Plus
• Caméra avec projecteur focalisé Pro
• Caméra avec projecteur focalisé 4K Pro
• Caméra extérieure
• Caméra extérieure (2e génération)
• Caméra fixable
• Caméra fixable câblée
• Caméra fixable Pro
• Caméra intérieure (1re génération)
• Caméra intérieure (2e génération)
• Caméra intérieure orientable inclinable
• Sonnette à batterie 2K Plus
• Sonnette à batterie 4K Pro
• Sonnette à batterie Plus
• Sonnette à batterie Pro
• Sonnette câblée 2K
• Sonnette câblée Pro
• Sonnette vidéo 4K Elite
• Sonnette vidéo Elite