Ajustement de la durée de stockage vidéo

Les abonnements¹ et les périodes d'essai² Ring vous permettent d'enregistrer des vidéos sur votre compte Ring. Aux États-Unis, la durée de stockage par défaut est de 30 jours pour les appareils 4K et de 60 jours pour les appareils 1080p et 2K. Vous pouvez toutefois personnaliser ces paramètres et choisir une durée plus courte ou plus longue, jusqu'à 180 jours. Certaines fonctionnalités, comme l'enregistrement continu, peuvent avoir une durée de stockage vidéo plus courte. La durée de stockage doit être configurée individuellement pour chaque appareil.

Options de durée de stockage vidéo

• 1 jour
• 3 jours
• 7 jours
• 14 jours
• 21 jours
• 30 jours (par défaut pour les appareils 4K aux États-Unis)
• 60 jours (par défaut pour les appareils 2K et 1080p aux États-Unis)
• 90 jours
• 120 jours
• 180 jours

Pour conserver les vidéos importantes au-delà de 180 jours, téléchargez-les sur votre ordinateur ou appareil mobile.

Comment modifier la durée de stockage de vos vidéos

Depuis l'application Ring :

1. Ouvrez l’application Ring, puis rendez-vous sur le tableau de bord principal.
2. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   .
3. Appuyez sur

   Stockage des vidéos et des instantanés.
4. Appuyez sur

   Durée de stockage des vidéos et des instantanés

   .
5. À côté de l'appareil, sélectionnez

   Modifier

   . Choisissez une option de stockage vidéo.

À partir d'un navigateur Web :

1. Connectez-vous à votre compte sur Ring.com.
2. Allez à

   Compte

   >

   Centre de contrôle

   .
3. Sélectionnez

   Stockage des vidéos et des instantanés

   , puis sélectionnez

   Durée de stockage des vidéos et des instantanés.
4. À côté de l'appareil, sélectionnez

   Modifier

   . Choisissez une option de stockage vidéo.

Conseils supplémentaires sur la durée de stockage vidéo

• La modification de la durée de stockage vidéo nécessite un abonnement actif. Cela inclut les versions d'essai, mais vous devrez vous abonner pour conserver vos vidéos dans le nuage au-delà de la période d'essai.
• Si vous modifiez la durée de stockage vidéo, le nouveau paramètre ne s'appliquera qu'aux vidéos enregistrées après la modification de ce paramètre dans l'application Ring ou sur Ring.com.
• Si un appareil Ring est réinitialisé ou remplacé, la durée de stockage revient à sa valeur par défaut.
• Les nouveaux appareils avec un abonnement ou une période d'essai Ring utiliseront par défaut la durée de stockage par défaut.
• Les appareils configurés avec un nouveau propriétaire utiliseront par défaut la durée de stockage par défaut.
• Si un abonnement Ring est annulé puis réactivé, l'appareil conservera la durée de stockage sélectionnée.
• Les vidéos seront définitivement perdues si elles sont supprimées, si votre abonnement expire ou si la durée de stockage vidéo est atteinte. Pour conserver vos vidéos, téléchargez-les.
• Vous pouvez partager des vidéos en accédant à votre compte Ring.com à partir d'un navigateur ou à partir de l'application Ring.

  Sur Ring.com, vous avez la possibilité de partager plusieurs vidéos.

La durée du stockage vidéo n'a aucune incidence sur la Fonctionnalité Capture d'instantanés. Les captures d'instantanés ne sont pas des vidéos et ont leur propre durée de stockage dans le nuage, de 7 à 14 jours selon votre abonnement.

Vidéos partagées sur d'autres plateformes

Les vidéos partagées sur d'autres plateformes via un lien de partage peuvent toujours exister via ce lien même si l'événement vidéo a été supprimé de l'application Ring. En savoir plus sur la gestion des vidéos partagées.