Risposte rapide

Grazie alla funzionalità di Risposte rapide, i videocitofoni Ring e i dispositivi Ring Intercom possono riprodurre risposte preimpostate e ricevere messaggi dai visitatori. Questa è una funzionalità ideale quando sei troppo occupato per rispondere. In poche parole, è una segreteria telefonica per la porta d'ingresso o il citofono.

La funzionalità di Risposte rapide è disponibile nelle seguenti lingue: inglese (Stati Uniti), inglese (Regno Unito), olandese, francese, tedesco, italiano, spagnolo (Spagna e America Latina), danese e giapponese.

Ora puoi collegare la comunicazione tramite Alexa o le risposte rapide con le Modalit๠a condizione che tu disponga di un dispositivo che supporti la comunicazione tramite Alexa o le Risposte rapide e che le modalità e la comunicazione tramite Alexa o le Risposte rapide siano entrambe attive. Ad esempio, puoi impostare la comunicazione tramite Alexa o le Risposte rapide in modo che si attivino automaticamente quando i dispositivi sono in modalità "Fuori casa"; puoi anche fare in modo che le risposte rapide si attivino in modalità "A casa", a condizione che sul dispositivo siano disponibili sia la comunicazione tramite Alexa sia le Risposte rapide.

La funzionalità di Risposte rapide non è disponibile per Ring Video Doorbell (1ª gen.). Scopri come trovare il modello del tuo videocitofono nell'app Ring.

Utilizzo delle risposte rapide nell'app Ring

Puoi attivare o disattivare le risposte rapide in qualsiasi momento nell'app Ring. Una volta che la funzionalità è attiva e qualcuno suona il campanello o avvia una chiamata al citofono, il visitatore ascolta un messaggio preselezionato e può lasciare una risposta, a meno che non siano state selezionate altre impostazioni.

Non è richiesto alcun abbonamento per la funzionalità di Risposte rapide.

Per vedere i video registrati in precedenza sui videocitofoni e sulle videocamere di sicurezza Ring, è necessario un abbonamento Ring Home. Verranno registrati solo gli eventi che si verificano dopo l'iscrizione. Gli eventi passati potrebbero essere presenti nella cronologia, ma non potrai visualizzarli o recuperarli.

Scopri come modificare il tono del campanello.

Come impostare le Risposte rapide

Nell'app Ring:

1. Tocca il

   menu (≡)

   in alto a sinistra nella

   Dashboard.
2. Tocca

   Dispositivi.
   • Seleziona il dispositivo che desideri configurare.
3. Vai alle

   Impostazioni del dispositivo

   .
4. Tocca il riquadro

   Risposte rapide

   .
5. Tocca

   Risposte rapide.
   • Imposta l'interruttore

     Risposte rapide

     sulla posizione blu "on".
6. Imposta il

   Tempo di risposta

   su “subito” o su un valore compreso tra 2 e 20 secondi.
7. Scegli

   Messaggio di risposta rapida.
   • Scorri l'elenco verso il basso e seleziona un messaggio per tutto l'anno o un saluto stagionale.
8. Tocca

   Salva

   nell'angolo in alto a destra.

Come selezionare e riprodurre le risposte rapide in Live View

Puoi riprodurre qualsiasi messaggio di risposta rapida quando apri Live View, senza attivare le risposte rapide automatiche. Ad esempio, se apri Live View o rispondi a un avviso di chiamata tramite l'app Ring, puoi riprodurre una risposta come "Ciao! Arriviamo subito" o "Grazie per essere passato. Se desideri lasciare un messaggio, puoi farlo ora."

Per riprodurre un messaggio preimpostato in Live View:

1. Tocca Risposte rapide.
2. Tocca un messaggio di risposta rapida di tua scelta.
   • Il messaggio di risposta rapida verrà riprodotto al visitatore tramite l'altoparlante del videocitofono.

Come collegare le Risposte rapide alle modalità¹

Per impostare l'attivazione o la disattivazione automatica delle risposte rapide quando i dispositivi Ring sono in modalità Casa, Fuori casa o Disattivato, segui le istruzioni riportate qui di seguito.

1. Apri l'app Ring.
2. Toccare il

   menu (☰)

   .
3. Tocca

   Dispositivi.
4. Tocca il dispositivo che desideri configurare.
   • Assicurati di aver attivato le risposte rapide per questo dispositivo.
5. Tocca

   Impostazioni modalità
6. Seleziona la

   modalità

   che desideri collegare alle risposte rapide.
7. Tocca nuovamente il dispositivo.
8. Nelle impostazioni di risposta intelligente, attiva o disattiva le

   risposte rapide come desideri.
9. Ripeti questa procedura per un'altra modalità, in modo che le risposte rapide siano attivate per almeno una modalità e disattivate per un'altra.

Uso delle risposte rapide con Ring Intercom Video

Le risposte rapide possono essere utilizzate per informare i visitatori che il residente non può rispondere alla chiamata in quel momento.