Comment savoir si Ring Intercom est compatible avec mon interphone ?

Vous pouvez vérifier si votre interphone est compatible avec Ring Intercom sur Ring.com.

Dois-je demander l'autorisation de mon propriétaire pour procéder à l'installation de Ring Intercom ?

Il se peut que votre résidence ait imposé des règles limitant l'installation et l'utilisation de Ring Intercom et de certaines de ses fonctionnalités. Consultez le règlement de votre copropriété pour vous assurer de respecter toutes les règles applicables. En savoir plus.

Je ne vis pas dans un immeuble, mais je dispose d'un système d'interphone. Ring Intercom fonctionnera-t-il chez moi ?

Oui. Ring Intercom fonctionne avec les systèmes d'interphone compatibles, vous permettant de parler aux visiteurs via le système audio bidirectionnel, de déverrouiller l'entrée de votre bâtiment, de partager les fonctionnalités Ring Intercom avec les membres de votre foyer et d'activer les livraisons Amazon vérifiées automatiquement, le tout depuis l'application Ring. Cliquez ici pour vérifier la comptabilité de votre interphone.

Ring Intercom enregistre-t-il ou stocke-t-il mes conversations ?

Non, Ring Intercom n'enregistre ni ne stocke aucune conversation par défaut.

Si vous possédez un autre appareil Ring chez vous, tel qu'une sonnette vidéo ou une caméra de surveillance, vous pouvez les connecter au Ring Intercom via l'application Ring, à l'aide de la fonctionnalité Appareils associés. Lorsque les appareils associés sont activés et qu'un abonnement Ring Home est en place, tout visiteur qui interagit avec l'interphone de votre immeuble déclenche l'enregistrement de la conversation par l'autre appareil Ring sélectionné.

Dois-je souscrire un abonnement Ring Home pour recevoir des notifications ?

Non, les notifications sont disponibles sans abonnement Ring Home.

Puis-je également autoriser l'accès direct à mon appartement pour les visiteurs ou les livreurs ?

Non, Ring Intercom vous permet uniquement d'ouvrir l'entrée de votre immeuble, et non celle de votre appartement.

Mon interphone ouvre plusieurs entrées communes. Pourrai-je toutes les ouvrir via l'application Ring ?

Cette possibilité dépend de la marque et du modèle de votre système d'interphone. Nous vous recommandons de vérifier la compatibilité sur Ring.com pour confirmer si votre système d'interphone prend en charge cette fonctionnalité.

Les livraisons Amazon vérifiées automatiquement impliquent-elles que mes colis sont laissés dans le hall de mon bâtiment ?

Non. Si vous avez activé les livraisons Amazon vérifiées automatiquement, vos colis continueront d'être livrés conformément aux préférences que vous avez défini sur votre compte Amazon. Pour plus d'informations sur les livraisons Amazon vérifiées automatiquement, consultez le Centre d'assistance ici.

Si je possède un interphone vidéo, pourrai-je voir qui se trouve à l'entrée du bâtiment ?

Non, vous ne pourrez pas diffuser ou enregistrer de vidéo si vous connectez Ring Intercom à votre système d'interphone vidéo, mais vous pourrez parler aux visiteurs à l'entrée de votre bâtiment et les faire entrer à l'aide de votre smartphone.