So startest du deine Ring-Videotürklingel oder Sicherheitskamera über die Ring-App neu

Neustart deiner Videotürklingel oder Sicherheitskamera von Ring über die Ring-App, um Probleme mit verzerrtem Ton oder Farbfehler in Videos zu beheben.

So startest du dein Gerät über die Ring-App neu

Hinweis: Um ein Gerät von Ring über die Ring-App neu zu starten, muss es mit dem WLAN verbunden sein.

1. Öffne die

   Ring-App
2. Tippe auf das

   Menü

   (☰)
3. Tippe auf 

   Geräte.
4. Wähle das Gerät aus, das du neu starten möchtest
5. Vergewissere dich, dass es mit dem WLAN verbunden ist
6. Tippe auf

   Gerätestatus

   .
7. Scrolle nach unten zu

   „Dieses Gerät neu starten“

   und bestätige die Auswahl
8. Warte ein paar Minuten, bis das Ring-Gerät neu gestartet wurde.

Weitere Möglichkeiten, dein Gerät neu zu starten

Falls dein Ring-Gerät nicht mit dem WLAN verbunden ist:

Stelle die WLAN-Verbindung deines Geräts wieder her und starte es über die App neu.

Wenn dein Ring-Gerät offline ist, siehst du in der Ring-App ein rotes Offline-Symbol über dem Gerät. Tippe auf das Symbol und folge den Anweisungen, um das Gerät wieder mit dem Internet zu verbinden. Befolge dann die obigen Schritte, um die Ring-App neu zu starten.

Nimm den Akku für ein paar Sekunden heraus.

Einige Ring-Geräte verfügen über einen Schnellwechsel-Akkupack, den du einfach kurz entnehmen kannst, um das Gerät vorübergehend von der Stromversorgung zu trennen. Das Gerät startet neu, wenn der Akku wieder eingesetzt wird. Bei Ring-Geräten mit eingebautem Akku kannst du kurz die Einrichtungstaste gedrückt halten (möglicherweise musst du das Gerät von der Wand abschrauben, um an die Einrichtungstaste zu gelangen).

Schalte den Strom am Sicherungskasten vorübergehend aus.

Bei kabelgebundenen Ring-Geräten kannst du die Stromversorgung am Sicherungskasten ausschalten, einige Sekunden warten und dann wieder einschalten. Das Gerät wird automatisch neu gestartet, wenn die Stromversorgung wiederhergestellt ist.

Wichtig: Versuche das nicht mit Ring Alarm.