ドアベルとセキュリティカメラを再起動する
音声の乱れや映像の色味に異常が発生している場合は、Ringアプリからデバイスを再起動してください。
RingアプリでRingデバイスを再起動する方法
注: RingアプリでRingデバイスを再起動するには、Ringデバイスがwifiに接続されている必要があります。
- Ringアプリを開きます
- 「メニュー(☰)」 をタップします
- 「デバイス」をタップします
- 再起動するデバイスを選択します
- デバイスがwifiに接続されているか確認します
- 「デバイスの状態」をタップします
- 下にスクロールして、「このデバイスを再起動」を選択して確定します
- Ringデバイスが起動するまで数分待ちます
デバイスを再起動する他の方法
Ringデバイスがwifiに接続されていない場合:
デバイスをwifiに再接続してからアプリで再起動します。
Ringデバイスがオフライン状態の場合、Ringアプリ上に赤い「オフライン」アイコンが表示されます。アイコンをタップし、画面の案内に従ってデバイスをオンライン状態にしてください。オンライン状態になったことが確認できたら、上記の手順に従ってRingアプリからデバイスを再起動してください。
バッテリーを一度取り外します。
デバイス本体からスライドして取り外せる「クイックリリースバッテリーパック」を採用しているRingデバイスを再起動するには、バッテリーを一度取り外してから挿入し直してください。バッテリーが内蔵されているRingデバイスを再起動する場合は、セットアップボタンを数秒間長押ししてください (セットアップボタンの位置は、デバイスを壁面から取り外してから確認する必要がある場合があります。）
ブレーカーで電源を一度切ります。
有線式のRingデバイスをお使いの場合は、ブレーカーで電源を切り、数秒待ってから電源を入れ直してください。電源が正常に入ると、デバイスは自動的に再起動します。
重要: Ring Alarmではこの操作を行わないでください。
1週間前に更新