Déménager avec vos appareils Ring

Découvrez comment déplacer votre Ring Alarm, vos sonnettes vidéo ou vos caméras de surveillance en toute sécurité lors d'un déménagement.

Modifier votre adresse dans l'application Ring

Lorsque vous déménagez, procédez comme suit pour mettre à jour l'emplacement avec votre nouvelle adresse dans l'application Ring :

1. Appuyez sur le menu (☰).

2. Appuyez sur

   Paramètres

   .
3. Appuyez sur

   Adresse

   .
4. Appuyez sur

   Modifier l'adresse

   .
5. Remplacez votre ancienne adresse par votre nouvelle adresse.
6. Appuyez sur

   Utiliser cette adresse

   .
7. Nommez cet emplacement et appuyez sur

   Enregistrer l'emplacement

   .

Reconnecter vos appareils à votre nouvel emplacement

Une fois à votre nouvelle adresse, un symbole d'avertissement triangulaire s'affiche dans le tableau de bord de l'application Ring, à côté de tout appareil hors ligne. Procédez comme suit pour reconnecter vos appareils à votre nouveau domicile :

1. Ouvrez l'application Ring pour accéder au tableau de bord principal.

2. Appuyez sur l'icône Plus (•••) dans l'aperçu de la caméra de l'appareil auquel vous souhaitez accéder.

3. Appuyez sur les Paramètres de votre appareil.

4. Appuyez sur la vignette État de l'appareil.

5. Appuyez sur

   Changer de réseau.
6. Appuyez sur

   Reconnecter

   et suivez les invites de l'application Ring pour reconnecter votre appareil au wifi.
7. Répétez la procédure pour chaque sonnette vidéo et caméra de surveillance que vous réinstallez.

En savoir plus sur la façon de reconnecter un appareil hors ligne.

Conseils pour déménager avec vos appareils Ring

• S'il vous manque des pièces pour retirer ou réinstaller votre appareil, vous pouvez

  acheter un kit de pièces de rechange pour votre modèle

  .
• Vous n'avez pas besoin de résilier votre abonnement Ring Home. Lorsque vous mettez à jour votre adresse dans l'application Ring, vous conservez votre abonnement à votre nouvelle adresse.

Remarque importante : il est particulièrement important de modifier votre adresse lorsque vous déménagez avec une Ring Alarm. Si vous retirez une Ring Alarm de votre emplacement existant et que vous la configurez à un nouvel emplacement, vous perdrez vos paramètres et tout abonnement Ring Home restera associé à votre ancien emplacement.

Transférer vos appareils à de nouveaux propriétaires

Si vous prévoyez de laisser vos appareils Ring existants à votre ancien domicile lorsque vous déménagez, vérifiez les points suivants :

• Transfert de propriété :

  la désinstallation physique d'un appareil ou la suppression de l'application Ring ne vaut pas retrait de la propriété d'un appareil Ring.

  En savoir plus sur le transfert de propriété d'un appareil.
• Abonnements Ring Home

   : votre abonnement Ring Home n'est pas automatiquement résilié lorsque vous supprimez un appareil de l'application Ring. Découvrez comment résilier votre abonnement.