Verwalten der Benachrichtigungen für Amazon Key Access (für Bewohner und Mitarbeiter)

Stelle sicher, dass du die gewünschten Benachrichtigungen für dein Gerät von Amazon Key Access erhältst.

So aktivierst und deaktivierst du Klingelbenachrichtigungen für Amazon Key Access

In der Ring-App:

1. Öffne die Ring-App, um zum Haupt-Dashboard zu gelangen.

2. Tippe unter „Geräte“ auf die Kachel der Gegensprechanlage.

3. Tippe auf

   einen beliebigen Eingang mit Key Access

   .
4. Aktiviere oder deaktiviere Entriegelungs- oder Klingelbenachrichtigungen oder beides.

Hinweis: Wenn Benachrichtigungen für die Ring-App in den Einstellungen deines Handys deaktiviert sind, wirst du aufgefordert, sie zu aktivieren.

• Benachrichtigungen für iPhone aktivieren
• Benachrichtigungen für Android aktivieren

Warte nach dem Aktivieren der Benachrichtigungen einige Minuten, bis die Änderung wirksam wird.

So aktivierst und deaktivierst du Entriegelungsbenachrichtigungen für Amazon Key Access

In der Ring-App:

1. Öffne die Ring-App, um zum Haupt-Dashboard zu gelangen.

2. Tippe unter „Geräte“ auf die Kachel der Gegensprechanlage.

3. Tippe auf

   einen beliebigen Eingang mit Key Access.
4. Aktiviere oder deaktiviere die Entriegelungsbenachrichtigungen (rechts neben dem Schlosssymbol).

Hinweis: Wenn Benachrichtigungen für die Ring-App in den Einstellungen deines Handys deaktiviert sind, wirst du aufgefordert, sie zu aktivieren.

• Benachrichtigungen für iPhone aktivieren
• Benachrichtigungen für Android aktivieren

Warte nach dem Aktivieren der Benachrichtigungen einige Minuten, bis die Änderung wirksam wird.

Behebung von Audioproblemen bei Entriegelungs- und Klingelbenachrichtigungen

Gehe wie folgt vor, wenn Entriegelungs- und Klingelbenachrichtigungen aktiviert sind, du sie aber nicht hörst:

• Stelle sicher, dass dein Smartphone nicht stummgeschaltet ist und die Lautstärke ausreichend hoch eingestellt ist.
• Prüfe, ob in den Einstellungen deines Smartphones Benachrichtigungen für die Ring-App aktiviert sind.
• Prüfe die Benachrichtigungstöne der Ring-App:

1. Öffne die Ring-App, um zum Haupt-Dashboard zu gelangen.

2. Tippe unter „Geräte“ auf die Kachel der Gegensprechanlage.

3. Tippe auf

   einen beliebigen Eingang mit Key Access

   .
4. Tippe auf

   Geräteeinstellungen

   .
5. Tippe auf

   Benachrichtigungseinstellungen

   .
6. Tippe auf

   App-Benachrichtigungstöne

   .
7. Stelle sicher, dass sowohl

   Klingeltöne

   als auch

   Töne für Entriegelung

   auf einen hörbaren Ton und nicht stummgeschaltet sind.