Alertas con vista previa de vídeo

Las alertas con vista previa de vídeo son notificaciones que te muestran vistas previas animadas de las grabaciones de movimiento capturadas por tu videotimbre, cámara de seguridad o interfono.

Con la vista previa del vídeo, puedes decidir si quieres abrir el vídeo en directo en la app de Ring para ver lo que está sucediendo en tiempo real o si prefieres revisar el vídeo más tarde.

Esta funcionalidad requiere una suscripción a Ring compatible. Más información sobre las suscripciones a Ring.

Para recibir alertas con vista previa de vídeo, asegúrate de que tienes la última versión de la app de Ring.

Las alertas con vista previa de vídeo no son compatibles con encriptado de extremo a extremo. Tendrás que desactivar esta opción antes de utilizar las alertas con vista previa de vídeo.

Cómo activar o desactivar las alertas con vista previa de vídeo

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.
2. Pulsa

   más (•••)

   en la cámara a la que deseas acceder.
3. Pulsa

   Configuración de alerta

   .
4. Activa o desactiva la opción

   Notificaciones detalladas

   para activar o desactivar las alertas con vista previa de vídeo.

Cómo utilizar las alertas con vista previa de vídeo en tu dispositivo móvil

Cuando aparezca una notificación, puedes pulsar sobre ella para ampliarla.

En iOS: mantén pulsada la imagen en miniatura para ver la instantánea completa.

Nota importante: en la configuración de iOS, el interruptor Modo de datos reducidos debe permanecer desactivado para que las alertas con vista previa de vídeo funcionen.

En Android: arrastra la imagen en miniatura hacia abajo para ver la instantánea completa.

Nota importante: en los dispositivos Android, es necesario activar la opción Datos en segundo plano para que funcionen las alertas con vista previa de vídeo. Esta opción está activada de forma predeterminada en la app de Ring.

Nota importante: las alertas con vista previa de vídeo están disponibles en tu teléfono hasta que las descartes. No almacenamos las alertas con vista previa de vídeo en la app de Ring. Las alertas con vista previa de vídeo pueden mostrarse en los Apple Watch y en los relojes inteligentes Android; sin embargo, los relojes inteligentes no son oficialmente compatibles con Ring.

Si la conexión de tu teléfono es deficiente, guardaremos la instantánea en la nube durante un máximo de 15 minutos para que puedas recibirla tan pronto como recuperes la conexión. En este caso, verás una vista previa de imagen fija de tu grabación cuando abras la notificación.