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Disabling your Neighbors Feed and Notifications

Learn how to disable the Neighbors feed and subsequent notifications from the Ring app.

Neighbors is a free app from Ring that provides you with real-time safety and community events delivered directly to your phone. You can easily share and communicate with your community about issues impacting your neighborhood. Neighbors can be used alone but it’s also incorporated into the Ring app.

Learn how Ring protects your privacy on the Neighbors app.

What is the disable setting?

The disable setting allows you to disable the Neighbors feed and neighborhood notifications within the Ring app. Once the Neighbors feature is disabled, the Neighbors tile on the Ring app dashboard will be removed and you will no longer receive Neighbors notifications. This includes safety alerts and information shared by others and local public safety agencies. The Neighbors invitation options will also be removed from the Ring app dashboard and menu. 

How to disable your Neighbors feed and notifications

To disable Neighbors, visit the Control Center from the Ring app or on Ring.com and toggle off Neighbors. This will disable the Neighbors feed and notifications. 

If you’re in the Ring app:

  1. Tap the
    menu (≡)
    at the top left of your
    Dashboard
    screen.
  2. Tap
    Control Center
    on the left side of the screen.
  3. In Control Center, navigate to the
    Neighbors
    section via the main menu.
  4. Dsable the feature via the
    toggle
    .
  5. Tap
    Confirm
    to disable.

If you’re on a computer or laptop:

  1. Sign in to your account at
    Ring.com
    using the same email that you use to log into the Ring app. 
  2. Under the
    Account
    tab on the top right, click
    Control Center
    .
  3. In the Control Center, select
    Neighbors
    from the main menu on the left.
  4. Disable the feature via the
    toggle
    .
  5. Click
    Confirm
    to disable.

If you are accessing Ring.com from a mobile device:

  1. Sign in to your account using the same email and password that you use for your Ring app. 
  2. Tap the
    menu (≡)
    on the top left and tap
    Control Center
    .
  3. Tap
    Neighbors
    .
  4. Disable the feature via the
    toggle
    .
  5. Tap
    Confirm
    to disable.

Learn more about Control Center.

If you disable Neighbors, will you still receive notifications from the Ring app? 

Yes, disabling Neighbors will only disable notifications from the Neighbors app. You will still receive notifications* from your devices in the Ring app.

If you disable Neighbors, can you still post to Neighbors on the Ring app?

No. If you disable Neighbors within the Ring app, you will no longer see or be able to use the Neighbors feature in the Ring app. However, you can still download the Neighbors app, or visit Control Center in the Ring app to re-enable Neighbors.

What information is shared if you have Neighbors enabled? 

Only the content that you choose to post publicly on Neighbors, or share in response to a "Request for Assistance" post, can be viewed by other users or by local public safety agencies on Neighbors. Ring does not display personal information on Neighbors.

What do you need to know before choosing to disable Neighbors?

Once the Neighbors feature is disabled, the Neighbors tile on the app dashboard will be removed and you will no longer receive Neighbors notifications. This includes safety alerts and information shared by individuals and local public safety agencies. 

Disabling Neighbors only impacts the Ring app. You can still download and use the Neighbors app separately.

Learn more about the Neighbors app.

Are there any requirements for you to be able to disable Neighbors?

You must have at least one US location on your account and you must have the latest Ring app version to be able to access the disable setting. 

Find out if you have the latest version of the Ring app.

Aprenda a desactivar el contenido y las notificaciones subsiguientes de Neighbors desde la app de Ring.

Neighbors es una aplicación gratis de Ring que le proporciona eventos de delitos y seguridad en tiempo real directamente en su teléfono. Puede compartir y comunicarse fácilmente con su comunidad acerca de los problemas de delitos y seguridad que afectan a su comunidad. Neighbors se puede usar por su cuenta, pero también está incorporada a la app de Ring.

Aprenda cómo Ring protege su privacidad en la app de Neighbors.

¿Qué es la configuración de desactivación?

La configuración de desactivación le permite desactivar el contenido de Neighbors y las notificaciones de la comunidad dentro de la app de Ring. Una vez que la funcionalidad de Neighbors se desactive, se eliminará el ícono de Neighbors en el panel de control de la app de Ring y usted ya no recibirá notificaciones de Neighbors. Esto incluye alertas de seguridad e información compartida por terceros y agencias locales de seguridad pública. Las opciones de invitación de Neighbors también se eliminarán del panel de control y el menú de la app de Ring.

Cómo desactivar el contenido y las notificaciones de Neighbors

Para desactivar Neighbors, visite el centro de control desde la app de Ring, o vaya a Ring.com y desactive Neighbors. Esto desactivará el contenido y las notificaciones de Neighbors.

Si está en la app de Ring, realice lo siguiente:

  1. Toque el
    menú (≡)
    en la parte superior izquierda de la pantalla
    Panel de control
    .
  2. Toque
    Centro de control
    en el lado izquierdo de la pantalla.
  3. En Centro de control, vaya a la sección
    Neighbors
    a través del menú principal.
  4. Desactive la funcionalidad con el
    interruptor
    .
  5. Toque
    Confirmar
    para desactivarla.

Si está en una computadora de escritorio o portátil, realice lo siguiente:

  1. Inicie sesión en su cuenta en
    Ring.com
    con el mismo correo electrónico que utiliza para iniciar sesión en la app de Ring.
  2. En la pestaña
    Cuenta
    en la parte superior derecha, haga clic en
    Centro de control
    .
  3. En Centro de control, seleccione
    Neighbors
    en el menú principal a la izquierda.
  4. Desactive la funcionalidad con el
    interruptor
    .
  5. Haga clic en
    Confirmar
    para desactivarla.

Si accede a Ring.com desde un dispositivo móvil, realice lo siguiente:

  1. Inicie sesión en su cuenta con el mismo correo electrónico y contraseña que utiliza para la app de Ring.
  2. Toque el
    menú (≡)
    en la parte superior izquierda y toque
    Centro de control
    .
  3. Toque
    Neighbors
    .
  4. Desactive la funcionalidad con el
    interruptor
    .
  5. Toque
    Confirmar
    para desactivarla.

Obtenga más información sobre el centro de control.

Si desactiva Neighbors, ¿aún recibirá notificaciones de la app de Ring?

Sí, desactivar Neighbors solo desactivará las notificaciones de la app de Neighbors. Aún recibirá notificaciones* de sus dispositivos en la app de Ring.

Si desactiva Neighbors, ¿aún puede publicar en Neighbors en la app de Ring?

No. Si desactiva Neighbors dentro de la app de Ring, ya no verá ni podrá usar la funcionalidad de Neighbors en la app de Ring. Sin embargo, aún podrá descargar la app de Neighbors o visitar el centro de control en la app de Ring para volver a habilitar Neighbors.

¿Qué información se comparte si habilita Neighbors?

Solo el contenido que elija compartir públicamente en Neighbors o en respuesta a una publicación de “Solicitud de asistencia” es visible para otros usuarios o agencias locales de seguridad pública en Neighbors. Ring no muestra información personal en Neighbors.

¿Qué debe saber antes de desactivar Neighbors?

Una vez que la funcionalidad de Neighbors se desactiva, el ícono de Neighbors en el panel de control de la app se elimina y usted ya no recibirá notificaciones de Neighbors. Esto incluye alertas de seguridad e información compartida por personas y agencias locales de seguridad pública.

La desactivación de Neighbors solo afecta a la app de Ring. Aún puede descargar y utilizar la app de Neighbors por separado.

Obtenga más información acerca de la app de Neighbors.

¿Hay algún requisito para poder desactivar Neighbors?

Debe tener al menos una ubicación en EE. UU. en su cuenta y debe tener la versión más reciente de la app de Ring para poder acceder a la configuración de desactivación.

Averigüe si tiene la última versión de la app de Ring.

* Ring Alarm and all Ring Alarm accessories require a subscription for digital notifications, in-app features, digital arming/disarming, and integration with other Ring, Echo, and third party products. Subscription sold separately. View ring.com/protect-plans for pricing and details.
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