Appels d'interphone
Les appels d'interphone vous permettent de voir et de répondre aux appels entrants via Ring Intercom et l'interphone virtuel Amazon Key Access. Les appels d'interphone s'affichent sous forme d'alertes en plein écran qui vibrent et émettent une sonnerie en fonction des paramètres de votre appareil. Remarque : vous ne recevrez un appel d'interphone que lorsqu'un visiteur fera sonner votre interphone pour demander l'accès. Les appels d'interphone ne sont pas des appels réels vers votre smartphone. Pour recevoir des appels d'interphone :
- Vous devez être connecté à l'application Ring
- Votre smartphone et votre, ou vos appareils Ring doivent disposer d'une connexion Internet stable
- Les notifications doivent être activées..
Remarque : si votre appareil se trouve en mode Ne pas déranger ou sur le mode de Concentration qui bloque la réception des notifications Ring, vous ne recevrez pas d'appels d'interphone. Pour les clients Android : si vous utilisez Android 14 ou une version ultérieure, activez les alertes en plein écran pour autoriser les appels d'interphone. Pour les activer, accédez à Paramètres > Applications > le menu à trois points ( ⋮ ) ou Barre de recherche > Accès spécial > Alertes en plein écran/notifications en plein écran > Activer Ring.
Activation et désactivation de la fonctionnalité appels d'interphone
Ouvrez l'application Ring pour accéder au tableau de bord principal.
Appuyez sur la vignette Interphone sous Appareils.
Appuyez sur les Paramètres de votre appareil.
- Appuyez surParamètres de notification.
- Appuyez surAppels sur l'interphone.
- Activez ou désactivez lesAppels sur l'interphone.
Utilisation des appels d'interphone
Lorsque vous recevez un appel d'interphone, répondez à l'appel pour parler au visiteur. Pour le faire entrer, utilisez la fonction de déverrouillage dans l'application Ring.
Si votre smartphone est déverrouillé lorsque vous recevez un appel d'interphone, l'application Ring s'ouvre lorsque vous répondez à l'appel et vous pouvez voir le visiteur (via la vidéo en direct) et lui parler.
Si votre smartphone est verrouillé lorsque vous recevez un appel d'interphone, vous pouvez parler au visiteur lorsque vous répondez, mais vous devez déverrouiller votre smartphone pour voir le visiteur via la vidéo en direct dans l'application Ring.
Pour ignorer une alerte d'appel d'interphone, il vous suffit de refuser l'appel.
Tous les appels d'interphone apparaissent dans l' Historique des événements dans l'application Ring.
Remarque : pour utiliser l'appel unidirectionnel dans l'application Ring, vous devez activer les autorisations de micro dans les paramètres de votre smartphone.
Découvrez comment activer les autorisations de micro dans les paramètres de votre mobile.