Gestion des notifications pour les sonnettes vidéo et caméras de surveillance

Vous pouvez régler les paramètres de vos sonnettes vidéo et caméras de surveillance pour entendre les notifications de sonnette lorsque quelqu'un appuie sur votre sonnette et les notifications de mouvements lorsque votre sonnette ou votre caméra détecte un mouvement. Configurez les programmations de détection de mouvements pour désactiver les notifications pendant les périodes où vous ne souhaitez pas les entendre.

Réglage des notifications de sonnette et des notifications de mouvements

Contrôlez le type de notifications que vous recevez en procédant comme suit dans l'application Ring :

1. Appuyez sur le menu (☰).
2. Appuyez sur Appareils.
3. Sélectionnez l'appareil Ring que vous souhaitez tester.
4. En haut de l'écran, vous pouvez activer ou désactiver les options suivantes :
   • Notifications de sonnette

      : activez cette option pour recevoir une notification lorsque quelqu'un sonne à la porte.
   • Détection de mouvements

      : activez cette option pour enregistrer et recevoir des notifications lorsque votre appareil détecte un mouvement.
     Remarque

      : un abonnement Ring est requis pour l'enregistrement.

     En savoir plus sur les abonnements Ring.
   • Notifications de mouvements

      : activez cette option pour recevoir une notification lorsque votre appareil détecte un mouvement.
   • Avertissement de mouvement

     (appareils compatibles) : l'avertissement de mouvement est une fonctionnalité d'annonce vocale qui peut s'activer lorsqu'un mouvement est détecté sur certaines sonnettes et caméras.

     En savoir plus sur l'utilisation de l'avertissement de mouvement.
5. Vous pouvez choisir la tonalité que vous entendrez lorsqu'un mouvement est détecté ou lorsque quelqu'un sonne à la porte.

   En savoir plus sur les tonalités des notifications de l'application.

Utilisation des paramètres de détection de mouvements pour contrôler les notifications

Le nombre d'événements de mouvements affectera le nombre de notifications que vous recevez. Vous pouvez augmenter ou diminuer la quantité de mouvements détectés par vos appareils en réglant les paramètres de détection de mouvements disponibles sur la page de l'appareil dans l'application Ring.

Sensibilité de détection : déplacez le curseur pour augmenter ou diminuer la quantité de mouvements détectés par votre appareil.

Notifications connectées : vous pouvez activer les notifications connectées sur votre sonnette ou caméra pour améliorer la précision des mouvements lors de la détection de personnes et d'autres objets, y compris les colis. Pour activer les notifications connectées, appuyez sur la vignette Paramètres de détection de mouvements sur la page de l'appareil dans l'application Ring. Un abonnement Ring est nécessaire pour utiliser les notifications connectées. En savoir plus sur les notifications connectées.

Paramètres avancés : activez la détection de mouvements avancée pour réduire les notifications indésirables et choisissez la fréquence à laquelle votre appareil vérifie les mouvements en réglant la fréquence de détection. En savoir plus sur les paramètres de détection de mouvements.

Programmations de détection de mouvements : avec les programmations de détection de mouvements, vous pouvez programmer des périodes pendant lesquelles vous ne recevrez pas de notifications de votre appareil Ring. En savoir plus sur les programmations de détection de mouvements.

Gestion des tonalités de notification

Vous pouvez sélectionner et régler les sons des notifications que vous entendez pour chacun de vos appareils afin de distinguer le son des notifications de vos sonnettes vidéo et celui de vos caméras de surveillance.

Réglage des tonalités de notification dans l'application Ring

Suivez ces étapes dans l'application Ring pour régler le son que vous entendrez avec vos notifications de sonnette :

1. Ouvrez l'application Ring pour accéder au tableau de bord principal.
2. Appuyez sur le menu (☰).
3. Appuyez sur Appareils.
4. Sélectionnez l'appareil Ring que vous souhaitez tester.
5. Appuyez sur

   Paramètres des notifications

   .
6. Appuyez sur

   Tonalités des notifications de l'application

   .

Réglage du son pour les notifications de carillon Chime, Chime (3e génération) ou Chime Pro

Vous pouvez régler le son que vous entendez pour les notifications de sonnette et les notifications de mouvements sur votre carillon Chime, Chime (3e génération) ou Chime Pro. En savoir plus sur le réglage des tonalités du carillon Chime.

Dépannage des tonalités de notification sur les appareils iOS (Apple)

Il est possible que les tonalités de notification soient plus courtes sur les appareils iOS exécutant la version d'iOS 16. Vous le remarquerez lors de longs sons des tonalités de notification de sonnette, tels que "Ring Default (vitesse de lecture 4x)". Il s'agit d'un problème Apple qui nécessite la mise à jour du système d'exploitation de votre appareil Apple vers la version d'iOS 17.

Obtention des notifications de sonnette et des notifications de mouvements des appareils Echo

Vous pouvez recevoir des notifications provenant d'appareils Amazon Echo compatibles pour certains appareils Ring. Découvrez comment connecter des appareils compatibles avec Amazon Alexa à des appareils Ring.

Gestion des notifications prioritaires dans l'application Ring

Les notifications prioritaires vous permettent de choisir les types d'alertes que vous souhaitez recevoir lorsque le mode Ne pas déranger est activé.

1. Appuyez sur le menu (☰).
2. Appuyez sur la vignette Paramètres de l'appareil.
3. Appuyez sur

   Paramètres des notifications

   .
4. Appuyez sur

   Alertes prioritaires

   .
5. Appuyez sur l’interrupteur pour sélectionner les notifications prioritaires.
   • Les notifications qui ne sont pas sélectionnées comme notifications prioritaires continueront à être masquées lors de l'activation du mode Ne pas déranger.

Les notifications prioritaires pour la détection des sons sont uniquement disponibles sur la Wired Video Doorbell Pro (anciennement Video Doorbell Pro 2) et la Floodlight Cam Wired Pro. En savoir plus sur la configuration de la détection des sons dans l’application Ring.

Les notifications prioritaires pour les notifications de colis ne sont disponibles que sur certains appareils Ring. En savoir plus sur la configuration des notifications de colis dans l’application Ring.

Réception des notifications en mode Ne pas déranger ou Concentration

Vous pouvez régler les paramètres de votre appareil Android ou Apple pour recevoir des notifications Ring lorsque le mode Ne pas déranger ou Concentration est activé.

• Pour les appareils iOS :

  en savoir plus sur le mode Concentration et la réception de notifications.
• Pour les appareils Android :

  découvrez comment recevoir des notifications de Ring lorsque le mode Ne pas déranger est activé.

Remarque : pour les notifications Ring Alarm, reportez-vous à la section Notifications critiques pour Ring Alarm en mode Ne pas déranger.

Mise en pause des notifications des caméras et des sonnettes

Vous pouvez arrêter les notifications pour vos sonnettes et caméras Ring pendant certaines périodes.

Utilisation du report global pour mettre en pause les notifications de l'ensemble des caméras et sonnettes

Vous pouvez désactiver les alertes de mouvements pour l'ensemble de vos sonnettes et caméras grâce aux notifications reportées.

Remarque importante : les coups de sonnette et les notifications prioritaires resteront activés. Si vous avez souscrit un abonnement ring, vos caméras et sonnettes Ring continueront à enregistrer les événements.

Pour activer les notifications reportées pour l'ensemble des caméras et sonnettes, suivez ces quelques étapes dans l'application Ring :

1. Appuyez sur l'icône de mouvement (en forme de croissant de lune) située en haut de votre écran.
2. Choisissez la

   Durée du report

   .
3. Appuyez sur

   Commencer le report

   .

Pour désactiver les notifications reportées pour l'ensemble des caméras et sonnettes, suivez ces quelques étapes dans l'application Ring :

1. Appuyez sur l'icône de mouvement (en forme de croissant de lune) située en haut de votre écran.
2. Appuyez sur

   Mettre fin au report

   .

Utilisation des notifications reportées sur l'une de vos caméras ou sonnettes

Vous pouvez désactiver temporairement les notifications de mouvements pour une seule sonnette ou caméra.

Remarque importante : les coups de sonnette et les notifications prioritaires resteront activés. Si vous avez souscrit un abonnement ring, vos caméras et sonnettes Ring continueront à enregistrer les événements.

1. Ouvrez l'application Ring pour accéder au tableau de bord principal.
2. Appuyez sur le menu (☰).
3. Appuyez sur Appareils.
4. Appuyez sur l'appareil que vous souhaitez reporter.
5. Appuyez sur la vignette

   Notifications reportées

   .
6. Choisissez la durée du report et appuyez sur

   Commencer le report

   .

Pour mettre fin au report anticipé pour un seul appareil, répétez les étapes ci-dessus pour accéder à la vignette Notifications reportées et appuyez sur Mettre fin au report.

Aucune notification reçue

Si vous ne recevez pas de notifications, assurez-vous que vos appareils Ring sont en ligne et que le mode Ne pas déranger est désactivé sur votre téléphone ou votre tablette.

En savoir plus sur le dépannage des notifications.