Intercomoproepen

Met Intercom Calls kun je inkomende oproepen van Ring Intercom-apparaten en de Amazon Key Accessvirtuele intercom zien en beantwoorden.

Intercomoproepen worden weergegeven als meldingen op volledig scherm; de instellingen voor trillen en beltoon zijn afhankelijk van je apparaat.

Belangrijk: je ontvangt alleen een Intercom-oproep wanneer een bezoeker aanbelt via je intercom om toegang te vragen. Intercom-oproepen zijn geen echte oproepen naar je mobiele telefoon.

Inzicht in je opties voor inkomende oproepen voor Ring Intercom Video:

Wanneer iemand aanbelt via je Ring Intercom Video, kun je op twee manieren reageren:

• Intercom-gesprek (volledige gesprekservaring)

  – standaard ingeschakeld. Wanneer je een Intercom-gesprek beantwoordt, verbind je automatisch met zowel video als audio, net als een telefoongesprek. Zo heb je direct beeld en geluid en kun je met je bezoeker in gesprek.
• Pushmelding (eerst controleren, dan beslissen)

  – beschikbaar, of intercomoproepen nu in- of uitgeschakeld zijn. Wanneer je op een pushmelding tikt, wordt de videostream geopend zodat je kunt zien wie er is, maar audio wordt niet automatisch verbonden. Zo kun je eerst het videoscherm bekijken voordat je beslist of je opneemt—vergelijkbaar met het bekijken van het scherm van een videohandset voordat je opneemt.

Intercomoproepen ontvangen:

• Je moet zijn ingelogd bij de Ring-app
• Je telefoon en Ring-apparaat moeten een stabiele internetverbinding hebben
• Meldingen moeten zijn ingeschakeld.

  Meer informatie over meldingen inschakelen in de Ring-app

  .

Belangrijk: als je apparaat in Niet storen- of Focus-modus staat waardoor Ring-meldingen geblokkeerd zijn, ontvang je geen intercomoproepen.

Voor Android-klanten: als je Android 14 of hoger gebruikt, moet je Meldingen op volledig scherm inschakelen om intercomoproepen toe te staan.

Meldingen op volledig scherm inschakelen:

1. Ga naar

   Instellingen.
2. Tik op

   Apps.
3. Tik op

   het menu met drie puntjes

   ( ⋮ ) of de

   Zoekbalk.
4. Tik op

   Speciale toegang.
5. Tik op

   Meldingen op volledig scherm.
6. Tik om

   Ring

   in of uit te schakelen

Intercomoproepen in- en uitschakelen

1. Open de Ring-app en ga naar het hoofddashboard.
2. Tik onder Apparaten op de tegel van de intercom.
3. Tik op

   Meldingsinstellingen

   .
4. Tik op

   Intercomoproepen

   .
5. Hiermee schakel je

   Intercomoproepen

   in of uit.

Belangrijk: zelfs als Intercom-oproepen zijn uitgeschakeld, ontvang je nog steeds pushmeldingen bij inkomende oproepen. Met Ring Intercom Video kun je via pushmeldingen de videostream bekijken en kiezen of je wilt opnemen.

Intercomoproepen gebruiken

Wanneer je een intercomoproep ontvangt, beantwoord je de oproep om met de bezoeker te praten. Om iemand binnen te laten, veeg je in de Ring-app om de toegang te ontgrendelen.

Als je telefoon is ontgrendeld wanneer je een intercomoproep ontvangt, wordt de Ring-app geopend wanneer je de oproep beantwoordt. Je kunt via livebeeld bezoekers zien en spreken.

Als je telefoon is vergrendeld wanneer je een intercomoproep ontvangt, kun je met je bezoeker spreken wanneer je de oproep beantwoordt, maar moet je je telefoon ontgrendelen om de bezoeker via livebeeld in de Ring-app te zien.

Als je een melding voor intercomoproepen wilt negeren, doe je dit door de oproep te weigeren.

Alle Intercom-oproepen worden weergegeven in de gebeurtenissengeschiedenis in de Ring-app.

Belangrijk: microfoontoestemmingen moeten zijn ingeschakeld in de instellingen van je telefoon om eenrichtingsspraak in de Ring-app te gebruiken.

Ontdek hoe je via de instellingen van je mobiele apparaat toegang geeft tot de microfoon.

Als een Intercom-oproep niet wordt beantwoord, krijgt de bezoeker een deurbelbericht te horen. Dit is een gesproken begroeting waarin de bezoeker de mogelijkheid heeft een voicemailbericht achter te laten. De opname begint wanneer de bezoeker een bericht begint achter te laten.