Añadir y gestionar usuarios compartidos e invitados

Los propietarios de cuentas de Ring pueden compartir el acceso a sus dispositivos sin compartir contraseñas. Un tipo de usuario Instalador independiente estará disponible para los clientes que necesiten que alguien configure, instale o solucione problemas de los dispositivos. Consulta la tabla a continuación para ver los niveles de permisos y sus funcionalidades. El tipo de usuario Instalador tiene una caducidad de 48 horas para el acceso temporal.

La revisión de vídeos grabados previamente por los videotimbres y cámaras de seguridad Ring requiere una suscripción a Ring Home. Solo se grabarán los eventos que se produzcan después de la suscripción. Los eventos pasados podrían aparecer en tu historial, pero no podrás verlos ni recuperarlos.

Ring Alarm y todos sus accesorios requieren una suscripción de Ring compatible (a la venta por separado) para armar y desarmar el sistema digitalmente, así como para acceder a determinadas funcionalidades en la app.

Puedes invitar fácilmente a familiares, amigos, empleados o instaladores para que accedan a tus ubicaciones en la app de Ring.

Cómo otorgar permisos de usuario en la app de Ring:

1. Abre la app de Ring.
2. Pulsa en Configuración.
3. Pulsa en

   Permisos de usuario
4. Pulsa

   Invitar Usuario
5. Pulsa en el tipo de usuario que deseas añadir de la lista. (Consulta la tabla de

   Resumen de Permisos de Usuario

   anterior para ver los tipos de usuario y sus permisos)
6. Introduce los datos del nuevo usuario:
   1. Nombre
   2. Dirección de correo electrónico
7. Selecciona las ubicaciones a las que se añadirá el usuario.
8. Revisa las ubicaciones y los permisos asociados para el nuevo usuario.
9. Pulsa en

   Enviar Invitación.

Una vez invitado, recibirá un correo electrónico con instrucciones para unirse y acceder a las ubicaciones seleccionadas.

• Si el usuario no tiene la app de Ring, se le pedirá que se la descargue durante el proceso de invitación.
• El tipo de usuario Instalador tiene una caducidad de 48 horas para el acceso temporal.

Cómo Añadir Usuarios:

1. Abre la app de Ring.
2. Selecciona

   Permisos de Usuario.
3. Pulsa en

   Invitar Usuario.
   1. Amigos y Familia o Instalador Profesional.
4. Elige quién recibirá la invitación.
5. Introduce el nombre y correo electrónico del usuario.
   1. Confirma la información y pulsa

      Continuar.
6. Selecciona las ubicaciones a las que tendrá acceso el usuario.
   1. Confirma la selección y pulsa

      Continuar.
7. Selecciona los dispositivos a los que tendrá acceso el usuario en cada ubicación
   1. Confirma la selección y pulsa

      Continuar.
8. Selecciona el nivel de Permisos de usuario
   1. Revisa la breve descripción debajo de cada nivel de Permisos de usuario para asegurar el nivel de acceso adecuado.
   2. Confirma la selección y pulsa

      Continuar.
9. Revisa la información de la invitación y pulsa

   Enviar Invitación.
10. Para Usuarios Invitados de Ring Alarm, crea el Código de Acceso de la estación base.
    1. Introduce un código de 4 dígitos.
    2. Vuelve a introducir el código de 4 dígitos.
    3. Pulsa

       Continuar.
    4. Pulsa en

       Cerrar.

Cómo eliminar usuarios:

1. Abre la app de Ring.
2. Selecciona

   Permisos de Usuario.
3. Revisa la lista de usuarios para localizar al usuario que deseas eliminar.
4. Pulsa

   Eliminar

   debajo del usuario.
5. El usuario será eliminado de la ubicación y los dispositivos asociados.
6. Desde la lista de ubicaciones, revisa de qué ubicación deseas eliminar al usuario.
7. Pulsa

   Eliminar

   debajo de la ubicación.
8. El usuario será eliminado de la ubicación y los dispositivos asociados.

Añadir, eliminar o editar un usuario invitado:

Los usuarios invitados solo se pueden añadir a cuentas con Ring Alarm. Los usuarios invitados pueden armar y desarmar el sistema Ring Alarm, así como abrir y cerrar las cerraduras conectadas introduciendo el código de acceso asignado.

Sigue estos pasos para añadir un usuario invitado:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el menú (☰).

3. Pulsa

   Centro de control

   .
4. Pulsa

   Usuarios compartidos

   .
5. Pulsa

   Gestionar

   junto a la ubicación donde deseas añadir a un usuario invitado.
6. Pulsa

   Añadir usuario

   .
7. Pulsa

   Añadir un usuario invitado de Ring Alarm

   y sigue las instrucciones de la app.
8. Para eliminar un usuario invitado o editar los dispositivos a los que puede acceder, selecciona el usuario invitado de Ring Alarm que quieras eliminar.

• Para eliminar el usuario, pulsa

  Eliminar usuario

  y, a continuación,

  Eliminar

  .
• Para editar el acceso a dispositivos específicos, activa o desactiva los dispositivos en cuestión y pulsa

  Guardar

  .

Nota: puedes añadir hasta 256 códigos de acceso en una misma ubicación.