Cómo empezar a usar el Smart Video Search
La función de Búsqueda Inteligente de Vídeos te permite encontrar rápidamente eventos en tu historial utilizando lenguaje cotidiano. Gracias a la inteligencia artificial, la Búsqueda Inteligente de Vídeos puede identificar actividades u objetos específicos captados por tus cámaras y timbres Ring, brindándote una visión más clara de lo que ocurre en tu hogar o negocio.
Nota: La Búsqueda Inteligente de Vídeos está disponible durante el periodo de prueba del plan Ring Home. Al finalizar la prueba, para seguir utilizando la Búsqueda Inteligente de Vídeos será necesario contar con el plan Ring Home Premium. Más información sobre los planes Ring Home.
Configuración de la Búsqueda Inteligente de Vídeos
1. Abre la aplicación Ring y ve al menú principal. 2. Haz clic en “más” (•••) en la cámara que deseas acceder. 3. Selecciona la opción de Ajustes de tu Dispositivo. 4. Selecciona la opción de Configuración del Dispositivo. 5. Accede a la Configuración de Video. 6. Activa o desactiva la Búsqueda Inteligente de Vídeos.
Puedes activar o desactivar la Búsqueda Inteligente de Vídeos para dispositivos individuales en cualquier momento desde los Ajustes del Dispositivo.
Recuerda que, si agregas nuevos dispositivos Ring después de activar la Búsqueda Inteligente de Vídeos, deberás habilitarla manualmente en cada uno de ellos siguiendo estos mismos pasos.
Uso de la Búsqueda Inteligente de Vídeos
Para usar la Búsqueda Inteligente de Vídeos, simplemente escribe lo que estás buscando en la nueva barra de búsqueda ubicada en tu Historial de Eventos1. Puedes buscar actividades específicas y detalladas como: “camión rojo en mi jardín trasero” o “perro negro jugando” (hasta 200 caracteres).
Por defecto, la Búsqueda Inteligente de Vídeos mostrará los videos más relevantes. Puedes optar por ver los videos más recientes primero pulsando en "Buscar por fecha" en la esquina superior derecha de la pantalla.
Si estás buscando algo relacionado con una fecha específica, intenta usar formatos comunes como “14/07” o “14 de julio”. Si aparece un error, prueba cambiando el formato de la fecha.
Para acceder a la Búsqueda Inteligente de Vídeos después de configurarlo:
1. Abre la aplicación de Ring.
2. Pulsa el acceso directo a Historial para ver el Historial de Eventos. 3. Selecciona la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla.
Cómo usar la Búsqueda Inteligente de Vídeos en Ring.com
También puedes configurar y usar la Búsqueda Inteligente de Vídeos iniciando sesión en tu cuenta en Ring.com:
1. Desde tu Menú principal, ve a Historial > Historial de eventos. Inicia sesión ahora. 2. Haz clic en el icono de Búsqueda. 3. Selecciona los dispositivos para los que deseas activar la función. Puedes seleccionar hasta 25 a la vez. 4. Se te pedirá permiso para que Ring procese tus videos para las búsquedas. Si deseas continuar, haz clic en Permitir. 5. Haz clic en la barra de búsqueda para comenzar a buscar videos
Puedes gestionar dispositivos individuales desde Ajustes del Dispositivo, al cual puedes acceder haciendo clic en el icono de configuración que aparece en el icono de la cámara en el menú principal.
¿Por qué la Búsqueda Inteligente de Vídeos no funciona como se espera en algunos dispositivos?
Si ves un mensaje de “Sin resultados”, prueba con una búsqueda más general o diferente. Ten en cuenta que las búsquedas que contengan lo siguiente pueden no mostrar resultados:
- Personas o características específicas
- Objetos pequeños o en movimiento rápido
- Preguntas formuladas como frases
- Palabras mal escritas
- Lenguaje ofensivo o discriminatorio
- Descripciones vagas o ambiguas
Requisitos y disponibilidad
La Búsqueda Inteligente de Video funciona para los clientes que utilizan alemán, español, francés, inglés, italiano, japonés y neerlandés en la aplicación Ring o en el sitio web ring.com. Además:
- La Búsqueda Inteligente de Vídeos no está disponible en dispositivos Ring con almacenamiento local, como Ring Alarm.
- Actualmente, los usuarios compartidos de un dispositivo Ring no pueden usar la Búsqueda Inteligente de Vídeos.
- Para utilizar la Búsqueda Inteligente de Vídeos, asegúrate de que el cifrado de extremo a extremo (Ring Edge) esté desactivado.
La Búsqueda Inteligente de Vídeos en cámaras con grabación ininterrumpida Puedes usar la Búsqueda Inteligente de Vídeos con cualquier cámara que tenga habilitada la grabación ininterrumpida. Ten en cuenta que solo puedes buscar entre eventos de movimiento.
Nuestro compromiso con una inteligencia artificial responsable y segura En Ring aplicamos filtros avanzados para evitar que se realicen búsquedas ofensivas, inapropiadas o que puedan resultar dañinas. Actualmente, las búsquedas relacionadas con animales, lugares, paquetes, personas, horarios, vehículos y condiciones climáticas ofrecen los resultados más precisos.