Configuration de la vérification en deux étapes pour Ring

Lorsque vous vous connectez à votre compte Ring avec la vérification en deux étapes, vous recevez un code de vérification à six chiffres par SMS sur votre mobile, afin que nous puissions vérifier votre identité. Nous n'utilisons ce numéro de téléphone que pour sécuriser votre compte.

Vous pouvez également choisir de recevoir le code par SMS ou via une application d'authentification dans le centre de contrôle. Une fois le code de vérification saisi, vous serez connecté à votre compte Ring. Aux États-Unis et au Canada, vous avez la possibilité de vérifier votre identité et de vous connecter à l'aide d'une pièce d'identité officielle.

L'approbation de notification push vous offre une autre façon de vérifier votre identité. Au lieu d'utiliser un code par SMS, vous pouvez approuver une notification push envoyée à un appareil mobile déjà connecté à l'application Ring sur un autre appareil.

J'ai besoin d'aide pour me connecter

Remarque importante : si vous souhaitez recevoir vos codes à usage unique pour la vérification en deux étapes via WhatsApp, indiquez votre numéro de téléphone WhatsApp lors de la configuration.

Choisir la façon dont vous souhaitez recevoir les codes de vérification dans le Centre de contrôle

Choisissez comment recevoir vos codes de vérification en sélectionnant par SMS ou application d'authentification dans le centre de contrôle de l'application Ring ou sur ring.com. Si vous n'avez pas accès aux SMS ou à l'application d'authentification de votre appareil enregistré, vous avez la possibilité de générer un code depuis le centre de contrôle.

Pour accéder au centre de contrôle depuis l'application Ring ou un navigateur mobile :

1. Appuyez sur le menu (☰).
2. Sélectionnez

   Centre de contrôle

   .

Pour accéder au centre de contrôle depuis un ordinateur de bureau :

1. Connectez-vous à votre compte sur ring.com :
2. Appuyez sur l'icône d'accueil du tableau de bord en haut, puis sur

   Compte

   .
3. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   .

Sélectionner la vérification par SMS

Pour recevoir vos codes de vérification par SMS, procédez comme suit à partir du Centre de contrôle :

1. Appuyez sur

   Vérification du compte

   .
2. Sélectionnez

   SMS

   et appuyez sur

   Continuer

   .
3. Saisissez à nouveau votre mot de passe et appuyez sur

   Continuer

   .
4. Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé par SMS.

Mettre à jour votre numéro de téléphone

Si vous avez un nouveau numéro de téléphone, procédez comme suit à partir du Centre de contrôle pour le mettre à jour :

1. Appuyez sur

   Vérification du compte

   .
2. Sous SMS, appuyez sur

   Mettre à jour le numéro de téléphone

   , puis sur

   Continuer

   .
3. Saisissez à nouveau votre mot de passe et appuyez sur

   Continuer

   .
4. Saisissez votre numéro de téléphone mis à jour et appuyez sur

   Continuer

   .
5. Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé par SMS.

Sélectionner la vérification par application d'authentification

Si vous choisissez d'effectuer la vérification à l'aide d'une application d'authentification, vous devrez ouvrir l'application d'authentification sélectionnée sur votre smartphone ou votre tablette enregistré chaque fois que vous vous connecterez à votre compte Ring pour obtenir un nouveau code à six chiffres.

Remarque : vous pouvez uniquement utiliser l'appareil enregistré pour vous connecter. Si vous avez un nouvel appareil, vous devez supprimer l'application d'authentification de l'ancien appareil avant de la configurer sur le nouveau.

Pour télécharger une application d'authentification :

1. Utilisez l'application d'authentification de votre choix et allez dans l'App Store de votre smartphone, tablette ou ordinateur et cherchez « application d'authentification ».
2. Installez l'application et suivez les instructions pour enregistrer votre appareil.

Une fois l'application d'authentification installée, procédez comme suit dans le Centre de contrôle :

1. Appuyez sur

   Vérification du compte

   .
2. Sélectionnez

   Application d'authentification

   .
3. Appuyez sur

   Continuer

   et saisissez à nouveau votre mot de passe.
4. Choisissez votre méthode de configuration.
   • Appuyez sur

     Copier la clé

     pour copier la clé de configuration, puis appuyez sur

     Continuer

     et suivez les invites de l'application.
   • Si vous disposez de l'application d'authentification sur un autre appareil, vous pouvez scanner le code QR et suivre les invites de l'application.

Sélection de la vérification WhatsApp

Pour recevoir vos codes de vérification via WhatsApp, procédez comme suit à partir du Centre de contrôle :

1. Appuyez sur

   Vérification du compte

   .
2. Sélectionnez

   Envoyer le code via WhatsApp

   et appuyez sur

   Continuer

   .
3. Saisissez à nouveau votre mot de passe et appuyez sur

   Continuer

   .
4. Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé sur WhatsApp.

Sélectionner l'approbation de la notification push

• Pour utiliser l'approbation de notification Push dans l'application Ring, appuyez sur

  Se connecter d'une autre manière

  pendant l'étape de vérification.
• L'approbation de notification push sur ring.com apparaît comme la méthode d'authentification à deux facteurs (2FA) par défaut, si vous disposez d'un smartphone ou d'une tablette déjà connecté à l'application Ring.

Je ne reçois pas mon code de vérification

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