Impostazione della verifica in due fasi per Ring

Quando tenti di accedere a Ring con la verifica in due fasi, ti invieremo un codice di verifica a sei cifre sul tuo cellulare. In questo modo possiamo verificare la tua identità. Inserisci il codice per accedere. Usiamo questo numero di telefono solo per proteggere il tuo account.

Nel Centro di controllo puoi scegliere di ricevere il codice tramite SMS o app di autenticazione. Una volta inserito il codice di verifica, avrai effettuato l'accesso al tuo account Ring. Negli Stati Uniti e in Canada, hai la possibilità di verificare e accedere utilizzando un documento di identità rilasciato dal governo.

L'approvazione Notifica push offre un modo alternativo per verificare la tua identità quando accedi al tuo account Ring. Invece di fare affidamento su un codice SMS, puoi approvare una notifica push inviata a un dispositivo mobile su cui hai già effettuato l'accesso all'app Ring su un altro dispositivo.

Ho bisogno di aiuto per accedere

Nota importante: se desideri ricevere i codici di accesso monouso per la verifica in due fasi tramite WhatsApp, fornisci il tuo numero di telefono WhatsApp durante la configurazione.

Scelta della modalità di ricezione dei codici di verifica nel Centro di controllo

Scegli come ricevere i codici di verifica selezionando Messaggio di testo o App di autenticazione dal Centro di controllo nell'app Ring o su ring.com. Se non hai accesso ai tuoi SMS o all'app di autenticazione del tuo dispositivo registrato, puoi generare un codice dal Centro di controllo.

Per accedere al Centro di controllo dall'app Ring o da un browser mobile:

1. Tocca il menu (☰).
2. Seleziona

   Centro di controllo.

Per accedere al Centro di controllo da un computer desktop:

1. Accedi al tuo account su ring.com:
2. Tocca l'icona Home del Dashboard in alto, quindi

   Account.
3. Tocca

   Centro di controllo.

Selezione della verifica tramite messaggio di testo

Per ricevere i codici di verifica tramite messaggi di testo, segui questa procedura dal Centro di controllo:

1. Tocca

   Verifica account.
2. Seleziona

   Messaggio di testo

   e tocca

   Continua.
3. Inserisci di nuovo la password e tocca

   Continua.
4. Inserisci il codice di verifica inviato in un messaggio di testo.

Aggiornamento del numero di telefono

Se disponi di un nuovo numero di telefono, segui questi passaggi dal Centro di controllo per aggiornarlo:

1. Tocca

   Verifica account.
2. In Messaggio di testo, tocca

   Aggiorna numero di telefono

   , quindi

   Continua.
3. Inserisci di nuovo la password e tocca

   Continua.
4. Inserisci il numero di telefono aggiornato e tocca

   Continua.
5. Inserisci il codice di verifica inviato in un messaggio di testo.

Selezione della verifica dell'app di autenticazione

Se scegli di eseguire la verifica utilizzando un'app di autenticazione, dovrai aprire l'app di autenticazione selezionata sul telefono o tablet registrato ogni volta che accedi al tuo account Ring per ottenere un nuovo codice a sei cifre.

Nota: puoi utilizzare solo il dispositivo registrato per accedere. Se acquisti un nuovo dispositivo, devi eliminare l'app di autenticazione dal vecchio dispositivo prima di configurarla sul nuovo.

Per scaricare un'app di autenticazione:

1. Usa l'app di autenticazione preferita o visita l'app store sul tuo telefono, tablet o computer e cerca "app di autenticazione".
2. Installa l'app e segui le istruzioni per registrare il tuo dispositivo.

Dopo aver installato l'app di autenticazione, attieniti alla seguente procedura nel Centro di controllo:

1. Tocca

   Verifica account.
2. Seleziona

   App di autenticazione.
3. Tocca

   Continua

   e inserisci nuovamente la password.
4. Scegli il metodo di configurazione.
   • Tocca

     Copia chiave

     per copiare la chiave di configurazione, quindi tocca

     Continua

     e segui le istruzioni visualizzate nell'app.
   • Se disponi dell'app di autenticazione su un altro dispositivo, puoi eseguire la scansione del codice QR e seguire le istruzioni visualizzate nell'app.

Seleziona la verifica tramite WhatsApp

Per ricevere i codici di verifica tramite WhatsApp, segui questi passaggi dal Centro di controllo:

1. Tocca

   Verifica account.
2. Seleziona

   Invia codice tramite WhatsApp

   e tocca

   Continua.
3. Inserisci di nuovo la password e tocca

   Continua.
4. Inserisci il codice di verifica che ti è stato inviato su WhatsApp.

Selezionare Approvazione notifica push

• Per utilizzare l'approvazione notifica push nell'app Ring, tocca

  Accedi in un altro modo

  durante la fase di verifica.
• L'approvazione della notifica push su ring.com viene visualizzata come metodo di autenticazione a due fattori (2FA) predefinito se hai già un telefono o un tablet connesso all'app Ring.

Mancata ricezione del codice di verifica

Scopri di più sulla risoluzione dei problemi di verifica dell'account qui.