Wat gebeurt er als het alarm van de Ring offline gaat?

Ring Alarm is ontworpen om je meest waardevolle bezit te beveiligen: je huis. Daarom beschikt Ring Alarm over een paar noodsystemen die je huis blijven beschermen, zelfs als zich omstandigheden voordoen die het systeem gewoonlijk offline zouden zetten.

Let op: als het basisstation offline gaat, kun je je apparaten niet openen of bedienen via de app.

Mobiele back-up¹

Ring Alarm communiceert meestal via internet met jou of je bewakingsservice. Dit gebeurt via wifi of een ethernetkabel. Wanneer het basisstation geen internetverbinding heeft, wordt, ongeacht de oorzaak, een mobiel back-upsysteem geactiveerd waardoor het systeem je huis kan blijven bewaken.

Batterijback-up

Het basisstation bevat een back-upsysteem voor de batterij. Hiermee blijft het systeem werken als de stroom uitvalt of als het basisstation per ongeluk wordt losgekoppeld. Wanneer het basisstation de back-up van de batterij gebruikt, werkt het normaal vijftien minuten. Na vijftien minuten blijft het basisstation de sensoren bewaken en alarmsignalen verzenden, maar alle andere functies worden uitgeschakeld om de batterij te sparen. Afhankelijk van je gebruik is er voldoende batterijvermogen voor maximaal 24 uur.

Als het basisstation werkt op dit back-upsysteem, wordt dit getoond in het batterijpictogram op de gegevenspagina van het basisstation in de Ring-app. Ook knippert het aan/uit-pictogram op het basisstation geel wanneer het op dit back-upsysteem werkt.

Wanneer de stroom weer wordt ingeschakeld, wordt de batterij opgeladen totdat deze volledig is opgeladen.

Specificaties van SIM-kaart

Met mobiele back-up blijft de beveiliging in stand voor het geval de internetverbinding wordt verbroken. Hiervoor is een AT&T SIM-kaart nodig. Deze wordt meegeleverd met het basisstation van Ring Alarm.

Let op: alleen de meegeleverde SIM-kaart is geschikt voor dit doel. Je kunt hiervoor niet je eigen SIM-kaart of een SIM-kaart van een andere serviceprovider gebruiken.