Problemen met de internetverbinding met het basisstation van Ring Alarm

Je basisstation kan om verschillende redenen offline zijn:

  • Het internet op je locatie werkt mogelijk niet of je internetprovider heeft te maken met veel verkeer.
  • Je hebt onlangs je wifinetwerk, wifiwachtwoord of internetserviceprovider (ISP) gewijzigd.
  • Je bent verhuisd naar een nieuwe locatie.
  • Het basisstation van Ring Alarm bevindt zich te ver van de wifirouter

Problemen met de internetverbinding oplossen met het basisstation van Ring Alarm

  • Zorg ervoor dat het meest recente wifinetwerk en wifiwachtwoord zijn ingesteld op het basisstation van Ring Alarm.
  • Controleer andere apparaten op je locatie om te zien of ze een wifiverbinding hebben. Als andere apparaten ook niet werken, is er mogelijk een storing bij je in de buurt.
  • Start de router opnieuw op door de stekker gedurende 30 seconden uit het stopcontact te halen en deze vervolgens weer aan te sluiten.
  • Maak verbinding met een ander netwerk door het nieuwe wifinetwerk in te stellen op je basisstation.
  • Sluit je basisstation rechtstreeks aan op je router met een ethernet-kabel.
  • Hef de registratie van je basisstation op* als het niet wordt ingeschakeld of niet wordt weergegeven als beschikbaar onder
    Apparaten
    in de Ring-app. Nadat je de registratie van uw basisstation hebt opgeheven, moet je
    volgen om verbinding te maken met wifi.

* Het opheffen van de registratie van het basisstation van Ring Alarm wordt alleen aanbevolen als je het apparaat volledig wilt verwijderen uit je Ring-account.

Let op: alle Z-Wave-apparaten en Ring Alarm-beveiligingsapparaten moeten worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen voordat ze kunnen worden toegevoegd aan een nieuw basisstation.

Laatst bijgewerkt: 2 maanden geleden