Uso de las funcionalidades de privacidad en la app de Ring

Usa las herramientas de privacidad de la app de Ring para cumplir con las leyes de privacidad y respetar a las personas que se encuentran cerca. Puedes crear Zonas de privacidad, que son áreas que tu cámara no mostrará ni grabará.

Estas zonas se bloquearán cuando veas videos en vivo o grabaciones. Puedes crear hasta dos Zonas de privacidad por cada dispositivo Ring. Si no quieres grabar sonido, también puedes desactivar la transmisión y grabación de audio. Esto hará que tus videos no tengan sonido.

Crear, editar o eliminar Zonas de privacidad

Para crear, editar o eliminar Zonas de privacidad, sigue estos pasos en la app de Ring:

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona Dispositivos.
4. Selecciona el dispositivo que deseas ajustar.
5. Presiona Configuración del dispositivo.
6. Presiona

   Configuración de privacidad.
7. Para agregar una zona, presiona

   Agregar Zonas de privacidad

   .
   • Presiona el signo más

     (+)

     para crear una nueva zona.
   • Ajusta el recuadro para cubrir el área designada.
   • Presiona

     Listo

     .
   • Presiona el botón

     (x)

     en la parte superior izquierda para cerrar la pantalla.
8. Para editar o eliminar una zona, presiona

   Editar.
   • Presiona

     Editar Zonas de privacidad

     .
   • Para editar, haz clic en el recuadro y ajusta los bordes para cubrir el área deseada.
   • Presiona

     Listo

     .
   • Para eliminar, selecciona la zona que deseas eliminar.
   • Presiona el icono de la papelera.
   • Presiona

     Eliminar zona.
   • Presiona el botón

     (x)

     en la parte superior izquierda para cerrar la pantalla.

Nota: La funcionalidad Zona de privacidad NO está disponible para Cámara para interiores con movimiento Ring, Stick Up Cam con soporte de inclinación y vista panorámica, Stick Up Cam (1.ª generación) y Videotimbre (1.ª generación).

Consejos para usar las Zonas de privacidad

• Si la posición de la cámara se mueve, la Zona de privacidad cambiará y dejando de bloquear el área deseada.
• El movimiento aún puede detectarse detrás de las áreas bloqueadas por las Zonas de privacidad, generando grabaciones. Para evitar la detección en determinadas áreas, puedes ajustar la configuración de detección de movimiento.

  Más información sobre cómo ajustar las Zonas de movimiento.
• Las áreas bloqueadas se vuelven parte permanente dentro de una grabación. Una vez grabadas, no podrás eliminar ni modificar estas áreas de grabaciones anteriores.

Activar y desactivar la transmisión y grabación de audio

Puedes desactivar el audio en tu dispositivo Ring para evitar que el sonido se transmita o se grabe durante los eventos. Para activar o desactivar la transmisión y grabación de audio, sigue estos pasos en la app de Ring:

Nota: Para activar y desactivar la transmisión y grabación de audio, debes tener una suscripción de Ring compatible. Más información sobre las suscripciones de Ring.

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona Dispositivos.
4. Selecciona el dispositivo que deseas ajustar.
5. Presiona la tarjeta

   Configuración del dispositivo

   .
6. Selecciona

   Configuración de privacidad

   .
7. Presiona

   Transmisión y grabación de audio

   para activarla o desactivarla.

Nota: Si necesitas hablar con un visitante durante un Video en vivo, presiona Activar una vez en un dispositivo Ring compatible para activar la comunicación bidireccional. Cuando finalices la sesión, la Transmisión y grabación de audio permanecerán desactivadas.