Activar las notificaciones push en ring.com

Mantente al tanto de los eventos que ocurren en tu propiedad con las notificaciones push que llegan al escritorio de tu computadora.

Puedes recibir notificaciones push cuando inicies sesión en tu cuenta de Ring. Las notificaciones push se pueden activar en un navegador web compatible.

Tipos de notificaciones push

Alerta de timbre: Alguien está en tu puerta.

Alerta de movimiento: Hay movimiento en tu ubicación.

Detección de personas: Hay una persona en tu ubicación.

Intrusión en la puerta: Impacto detectado en la puerta en tu ubicación.

Actividad en la puerta: Puede que haya alguien en tu puerta.

Navegadores compatibles

Para disfrutar de la mejor experiencia, recomendamos utilizar los siguientes navegadores.

En este momento, no admitimos las notificaciones push en el modo incógnito ni en los navegadores de móviles o tablets. Sin embargo, puedes recibir notificaciones en tu dispositivo móvil o tablet con la app de Ring.

Cómo activar las notificaciones push

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ring.
2. Haz clic en la tarjeta

   Notificaciones push

   en el panel de control.
3. Activa

   Notificaciones push web.
   • Si es la primera vez que activas las notificaciones para ese navegador, es posible que recibas una solicitud del navegador para conceder tu aprobación a ring.com
4. Desplázate hacia abajo para elegir qué tipo de notificaciones quieres recibir (de timbre y/o de movimiento) en cada uno de tus dispositivos.

También puedes hacer clic en Cuenta > Centro de control > Preferencias de notificación > Web para acceder a tus preferencias de notificaciones push web.

Cosas que debes saber

• Si usas una computadora pública o compartida, recuerda cerrar sesión en tu cuenta cuando hayas terminado.
• De forma predeterminada, recibirás notificaciones de alertas de timbre y de movimiento para todos los dispositivos de tus ubicaciones. Las notificaciones aparecerán en tu escritorio siempre que la sesión de Ring esté activa, incluso después de cerrar la pestaña web de ring.com.
• Puedes personalizar tus preferencias de notificación para recibir solo las alertas que desees.

Personaliza tus preferencias de notificación push

Una vez que hayas activado las notificaciones push, puedes seleccionar qué tipos de notificaciones quieres recibir por dispositivo. Los usuarios compartidos de la misma ubicación pueden personalizar las preferencias de notificación de su navegador sin que afecte las notificaciones de otros usuarios. Además, cambiar las preferencias para las notificaciones push no afecta las notificaciones push de la app de Ring para móvil.

Sigue estos pasos para personalizar las notificaciones push:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ring.
2. Ve a

   Cuenta

   >

   Centro de control

   .
3. Selecciona

   Notificaciones

   y luego,

   Preferencias de notificación del navegador

   .
4. Busca un dispositivo Ring y luego selecciona o desmarca las casillas para

   Notificaciones de alerta de timbre

   o

   Alertas de movimiento

   .
5. Cuando termines de personalizar las notificaciones, sal de la página.

Las preferencias de notificación del navegador son únicas para cada tipo de navegador. Si usas ring.com en otro navegador o computadora, tendrás que activar las notificaciones para ese navegador y volver a cambiar tus preferencias.

¿Tienes problemas para activar las notificaciones push?

Si tienes problemas para activar las notificaciones push, sigue esta lista de consejos para solucionarlos.

Confirma que estás usando un navegador web compatible.

Para disfrutar de la mejor experiencia, recomendamos usar las notificaciones push en los siguientes navegadores: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Opera. Si borras la caché de tu navegador, puede que tengas que volver a activar las notificaciones. Para obtener más información sobre la compatibilidad, consulta la parte superior de este artículo.

Navegador MacOS (Big Sur)

MacOS Big Sur desactiva automáticamente las notificaciones de las aplicaciones, incluidos los navegadores. Si no recibes las notificaciones push, es posible que debas cambiar la configuración del sistema.

Navegador Mozilla Firefox

Si seleccionas una notificación push y la ventana del navegador está cerrada o minimizada, la ventana no se abrirá automáticamente. Antes de seleccionar una notificación push, asegúrate de que la ventana de Firefox esté abierta en la pantalla.

Navegador Google Chrome

Es posible que tu navegador bloquee automáticamente las notificaciones en función de tu comportamiento anterior. Si tienes activadas las notificaciones push en ring.com pero están bloqueadas, selecciona Notificaciones bloqueadas y luego selecciona Permitir.

Navegador Brave

Para empezar a recibir notificaciones push, primero debes activarlas en la configuración del navegador. En el navegador Brave, ve a brave://settings/privacy y activa Usar los servicios de Google para mensajería push. Si no habilitas esta configuración y te registras para recibir notificaciones push en ring.com, no recibirás notificaciones.

Permitir que ring.com te envíe notificaciones push

Para comenzar a recibir notificaciones push, ring.com te pedirá permiso para enviar notificaciones a través de tu navegador. Si no ves la ventana emergente de permiso o si ya lo has denegado anteriormente, debes modificar las preferencias de notificación del navegador.

Selecciona tu navegador a continuación para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la configuración del navegador.

• Google Chrome
• Safari
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Opera

Cuando edites la configuración, otorga el permiso a ring.com para enviarte notificaciones.

¿Has iniciado sesión en tu cuenta de ring.com?

Las notificaciones push se enviarán a tu escritorio siempre que la sesión de ring.com esté activa. Para seguir recibiendo notificaciones, asegúrate de mantener tu cuenta de Ring con la sesión iniciada.