Resolución de problemas de las invitaciones de usuarios compartidos
Soluciona y resuelve problemas con las invitaciones de usuarios compartidos.
Aprende a agregar y administrar usuarios compartidos.
Recibir una invitación de usuario compartido
Si no estás recibiendo una invitación de usuario compartido por e-mail, comprueba que:
- El e-mail de invitación no está en tu carpeta de spam o correo no deseado.
- La dirección de e-mail de la invitación está escrita correctamente.
- El usuario compartido creó su propia cuenta de Ring.
Enviar una invitación
Asegúrate de eliminar todos los e-mails de invitación de usuarios compartidos anteriores. Luego, pídele al propietario de la cuenta que vuelva a enviar la invitación de usuarios compartidos.
Los dispositivos compartidos no se muestran después de aceptar la invitación de un usuario compartido
Si no puedes ver los dispositivos que se compartieron contigo en el panel de control de la app de Ring, verifica que:
- Se inició sesión en la app con la dirección de e-mail que recibió la invitación de usuario compartido..
- Estás viendo la ubicación donde están configurados los dispositivos Ring..
Si todavía no puedes ver los dispositivos compartidos en tu app de Ring, cierra sesión, asegúrate de que tu app esté actualizada y vuelve a iniciar sesión.
Última actualización: hace 7 días