Usar la configuración de iluminación de las cámaras de seguridad Ring

Puedes personalizar la configuración de iluminación y movimiento de tu cámara Ring según tus necesidades. Usa la app de Ring para ajustar el brillo, modificar la sensibilidad al movimiento, configurar zonas específicas donde el movimiento activará las luces y crear programaciones.

Nota importante: Puedes encender o apagar las luces manualmente en tu cámara de seguridad Ring.

Sigue estos pasos para encender o apagar las luces:

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona

   Dispositivos.
4. Selecciona la cámara cuyas luces deseas activar o desactivar.
5. Activa o desactiva el interruptor de

   luces

   .

Cómo ajustar la configuración de iluminación

Para ajustar la configuración de detección de movimiento e iluminación, sigue estos pasos en la app de Ring:

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona

   Dispositivos.
4. Selecciona la cámara cuya configuración de iluminación deseas ajustar.
5. Presiona

   Configuración del dispositivo.
6. Presiona

   Configuración de iluminación

   .
7. Elige la funcionalidad que deseas ajustar:
   • Luces activadas por movimiento

     : Activa o desactiva el encendido automático de las luces cuando se detecte movimiento durante la noche. Si esta opción está activada, las luces se encenderán al detectar movimiento.

     Nota importante:

     Puedes utilizar la

     funcionalidad de dispositivos vinculados

     para activar las luces cuando se detecte movimiento (por ejemplo, si el videotimbre de la puerta principal detecta movimiento, se encenderá la luz de la cámara con reflector del garaje).
   • Temporizador de apagado automático

     : Toca para seleccionar cuánto tiempo (de 30 segundos a 15 minutos) las luces permanecerán encendidas cuando se detecte movimiento.
     • Nota importante:

       El temporizador de apagado automático no está disponible para Cámara con luz de enfoque Ring Plus y Pro Battery.
   • Zonas de movimiento para las luces

     : Presiona ENCENDER o APAGAR en cada zona predefinida para personalizar las áreas donde la detección de movimiento encenderá las luces.
   • Sensibilidad de la luz

     : Usa un control deslizante para ajustar la distancia a la que las luces detectarán movimiento.
   • Brillo de la luz

     : Usa un control deslizante para ajustar el brillo de tu cámara Ring (solo Cámara con reflector Ring y Cámara con luz de enfoque Ring Plus y Pro).

Crear, editar y eliminar programaciones de iluminación

Establece horas y días específicos en los que quieras que las luces de tu dispositivo Ring se enciendan o apaguen. Esta funcionalidad está disponible para cámaras con luz de enfoque Ring y cámaras con reflector Ring.

Para crear una programación de iluminación:

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona

   Dispositivos.
4. Selecciona la cámara cuya programación de iluminación deseas ajustar.
5. Presiona

   Configuración del dispositivo.
6. Presiona

   Configuración de iluminación

   .
7. Toca

   Horarios de iluminación,

   a continuación, toca el botón

   Añadir programaciones

   y crea un nombre de programación.
   • En controles, toca

     Luces

     y selecciona

     Mantener las luces encendidas

     o

     Mantener las luces apagadas

     .
   • Presiona

     Inicio

     para ingresar una hora de inicio y, luego, selecciona

     Comenzar al anochecer,

     elige un Intervalo de la lista de horas de inicio o selecciona

     Comenzar a una hora personalizada

     para especificar una hora de inicio.
   • Toca

     Finalizar

     para elegir una hora de finalización.
   • Selecciona los días de la semana en los que el horario de iluminación estará activo.
8. Presiona

   Guardar programación.

Para editar o eliminar una programación de iluminación:

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona Dispositivos.
4. Selecciona la cámara cuya programación de iluminación deseas ajustar.
5. Presiona Configuración del dispositivo.
6. Presiona

   Configuración de iluminación

   .
   • Para editar programaciones de iluminación existentes:

     Toca una programación existente y haz los ajustes deseados. Toca

     Guardar

     en la esquina superior derecha.
   • Para eliminar una programación de iluminación:

     Toca una programación personalizada existente y, luego, selecciona

     Eliminar esta programación

     y toca el botón

     Eliminar programación

     .
   • Puedes activar o desactivar una programación de iluminación tocando el interruptor junto a la programación deseada.

Solución de problemas de las luces en cámaras

Si tienes problemas con las luces de tu cámara de seguridad, es posible que debas ajustar la configuración en la app de Ring o restablecer el dispositivo.

Luces parpadeantes

Si las luces parpadean, intenta apagar y encender o reiniciar el dispositivo. Si el problema continúa, revisa tu fuente de alimentación.

Las luces se encienden y se apagan inesperadamente

Todas las cámaras con reflector Ring tienen un campo de visión de 270° para las zonas de movimiento de iluminación, lo que podría hacer que las luces se activen incluso cuando no se detecta movimiento en tus zonas de movimiento.

Si las luces se encienden y se apagan cuando no deberían hacerlo, ajusta la configuración de detección de movimiento y configuración de iluminación en la app de Ring. Baja la sensibilidad de la luz y cambia las zonas de movimiento de las luces para cubrir solo las áreas que necesitas.

Luces tenues

Si las luces no son lo suficientemente brillantes, intenta aumentar el de brillo de la luz en la configuración.

Las luces no se encienden con movimiento

Si las luces no se activan cuando se detecta movimiento, verifica lo siguiente:

• Asegúrate de realizar las pruebas cuando esté oscuro. Si ya hay luz, la cámara no encenderá las luces.
• Intenta ajustar la configuración de detección de movimiento e iluminación, como aumentar la sensibilidad de la luz o cambiar la configuración de iluminación de las zonas de movimiento para cubrir más área.

Las luces permanecen encendidas sin movimiento Si las luces permanecen encendidas durante el día cuando no hay movimiento, sigue estos pasos:

1. Toca el botón

   Alternar luces

   en el panel de control de configuración de la cámara para apagar las luces manualmente. Si permanecen encendidas,

   .
2. Revisa las programaciones de iluminación no deseadas que podrían mantener las luces encendidas.
3. Comprueba los dispositivos vinculados (dispositivos conectados para funcionar juntos) que encienden las luces cuando otro dispositivo detecta movimiento.

   Desvincula los dispositivos o ajusta la configuración a tus preferencias

   .

Las luces no responden

Si las luces no se encienden, verifica si el dispositivo está en línea y prueba otras funcionalidades, como video en vivo y detección de movimiento, para asegurarte de que esté respondiendo.

Si el problema de la luz continúa:

• Asegúrate de que el dispositivo tenga la batería cargada o esté conectado por cable a una fuente de alimentación compatible.
• Reinicia el dispositivo quitando la batería o apagando la fuente de alimentación por cableado.
• Restablece la configuración predeterminada del dispositivo manteniendo presionado el botón de configuración durante 20 segundos. Tendrás que volver a conectar el dispositivo en la app de Ring.
• Comunícate con el servicio al cliente de Ring para obtener más asistencia

  .