Gestionar las ubicaciones en la app de Ring

Las ubicaciones en la app de Ring agrupan tus dispositivos Ring según la dirección física. Puedes crear, editar, cambiar de uno a otro y eliminar ubicaciones desde una misma cuenta de Ring. Cuando haces cambios en la configuración, estos se aplican específicamente a una ubicación.

Suscripciones de Ring: Puedes configurar una ubicación sin una suscripción. La suscripción Ring Solo cubre un dispositivo, y cada ubicación puede tener varias suscripciones Solo. Las suscripciones Ring Multi o Ring Pro cubren todos los dispositivos de una ubicación. Más información sobre las suscripciones de Ring.

Crear una nueva ubicación

Para crear una nueva ubicación:

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Toca tu ubicación (▼) en la parte superior de la pantalla.
3. Selecciona

   + Agregar una ubicación

   .
4. Selecciona

   Agregar una nueva ubicación

   .
5. Presiona

   Continuar

   .
6. Selecciona el tipo de ubicación que deseas agregar.
7. Presiona

   Continuar

   .
8. Ingresa la dirección de la ubicación y selecciona

   Usa esta dirección

   .
9. Ingresa el nombre de una ubicación y presiona

   Guardar ubicación

   .

Actualizar tu dirección

Para actualizar tu dirección:

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona Configuración.
4. Desplázate hacia abajo hasta Detalles de ubicación y presiona

   Dirección

   .
5. Presiona

   Editar dirección

   .
6. Selecciona el tipo de nueva ubicación:

   Hogar

   o

   Negocio

   . Si seleccionas Negocio, elige un tipo de negocio.
7. Ingresa tu nueva dirección. Si no se completa automáticamente, tendrás que hacerlo de forma manual.
8. Presiona

   Usar esta dirección

   .
9. Conserva o cambia el nombre de tu ubicación y presiona

   Guardar ubicación

   .

Editar el nombre de una ubicación

Para cambiar el nombre de una ubicación existente sin cambiar la dirección:

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona Configuración.
4. Presiona

   Nombre

   y escribe el nuevo nombre.
5. Presiona

   Guardar

   .

Cambiar entre ubicaciones

Para ver o administrar una ubicación diferente:

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Toca tu ubicación (▼) en la parte superior de la pantalla.
3. Selecciona la ubicación a la que deseas acceder.

Mover un dispositivo a otra ubicación

Para reasignar un dispositivo a una ubicación existente distinta:

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona

   Dispositivos

   .
4. Presiona el dispositivo que quieras mover.
5. Presiona

   Configuración del dispositivo

   .
6. Presiona

   Configuración general

   .
7. Presiona Ubicación y selecciona la ubicación donde deseas asignar el dispositivo.

Eliminar una ubicación

Debes quitar o reasignar todos los dispositivos Ring de una ubicación antes de poder eliminarla.

Para eliminar una ubicación:

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona Configuración.
4. Presiona

   Detalles de la ubicación

   .
5. Presiona

   Eliminar una ubicación

   .
6. Confirma la eliminación.

Nota importante: Las ubicaciones con suscripciones de Ring activas no se pueden eliminar. Actualiza tu dirección si te mudas o cancela tu suscripción de Ring si ya no necesitas el servicio. Descarga los videos que quieras conservar antes de cancelar tu plan.