Visión nocturna en dispositivos Ring

Visión nocturna es una funcionalidad de imagen de modo dual integrada en algunas cámaras y videotimbres Ring que se adapta automáticamente a los cambios en las condiciones de iluminación.

• Color con poca luz:

  Cuando hay poca iluminación, la cámara captura video en color real para que puedas ver detalles como los colores de la ropa y del vehículo.
• Blanco y negro sin luz:

  Cuando el entorno se oscurece por completo, la cámara cambia automáticamente a imágenes infrarrojas nítidas en blanco y negro para obtener imágenes claras y detalladas.

La transición entre modos se hace automáticamente, sin necesidad de ajustes manuales.

Visión nocturna a color en dispositivos Ring anteriores

Las versiones anteriores de videotimbres y cámaras Ring tienen la opción de activar o desactivar la visión nocturna a color en la app de Ring. Para activar o desactivar la visión nocturna, sigue estas instrucciones:

1. Abre la app de Ring.
2. Presiona el

   menú (☰).
3. Presiona

   Dispositivos.
4. Selecciona el dispositivo que deseas ajustar.
5. Presiona

   Configuración del dispositivo.
6. Presiona

   Configuración de video

   .
7. Activa o desactiva

   la visión nocturna

   .

Solución de problemas de visión nocturna y otras incidencias de video

Si bien es poco frecuente, ha habido casos en los que un dispositivo Ring puede experimentar calidad de video en tonalidad negra, rosa y otros tipos de calidad distorsionada, como el video de visión nocturna capturado durante el día. Estas son algunas cosas que puedes probar.

Comprueba la intensidad de la señal de tu dispositivo Ring.

Si tu dispositivo Ring está lejos del router wifi, es posible que tenga problemas de conexión o de video.

1. Abre la app de Ring.
2. Presiona el botón

   menú

   (☰).
3. Presiona

   Dispositivos

   .
4. Selecciona el

   dispositivo Ring

   que te gustaría probar.
5. Presiona la tarjeta

   Estado del dispositivo

   .
6. Desplázate hasta

   Intensidad de señal

   en la

   sección de Red

   .

Más información sobre cómo solucionar problemas de conexión.

Reinicia tu Videotimbre o cámara Ring en la app de Ring.

Para reiniciar tu dispositivo Ring, debe estar conectado a una red wifi.

1. Abre la

   app de Ring

   .
2. Presiona el botón

   menú

   (☰).
3. Presiona

   Dispositivos

   .
4. Selecciona el videotimbre o la cámara que deseas reiniciar.
5. Presiona la tarjeta

   Estado del dispositivo

   .
6. Desplázate hacia abajo hasta

   Reiniciar este dispositivo

   .
7. Dale a tu dispositivo unos momentos para que vuelva a encenderse.