Desactivar o eliminar un videotimbre o una cámara de seguridad Ring

Puedes desactivar o eliminar tu videotimbre o cámara de seguridad Ring de la app de Ring. Al desactivar el dispositivo, podrás transferir la propiedad y seguir viendo clips de video del historial de eventos. Una vez que elimines un dispositivo de tu cuenta, ya no tendrás acceso al historial de eventos. Descubre cómo descargar los videos que deseas conservar.

Nota: Solo el propietario de una cuenta Ring puede desactivar o eliminar un dispositivo Ring. Los usuarios compartidos pueden eliminar su acceso individual a un dispositivo.

Desactivar un videotimbre o cámara de seguridad Ring

Cuando un dispositivo con una suscripción de Ring se desactiva, puedes ver y descargar videos del historial de eventos del dispositivo hasta que caduquen. Desactivar un dispositivo permite que un nuevo propietario configure el dispositivo en su propia cuenta de Ring, sin tener acceso a los videos del propietario anterior.

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona Configuración del dispositivo.
4. Selecciona

   Configuración general

   .
5. Presiona

   Eliminar dispositivo

   .
6. Presiona

   Mantener eventos

   para mantener las grabaciones.
   • Se requiere una suscripción de Ring para ver las grabaciones

     .
7. Presiona

   Desactivar el dispositivo

   .

Eliminar un videotimbre o cámara de seguridad Ring

Cuando se elimina un dispositivo con una suscripción de Ring, ya no puedes ver ni descargar videos del historial de eventos del dispositivo. Eliminar un dispositivo permite que un nuevo propietario configure el dispositivo en su propia cuenta de Ring.

Nota: Eliminar un dispositivo no cancela la suscripción de Ring asociada. Aprende a cancelar tu suscripción de Ring.

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona Configuración del dispositivo.
4. Presiona la tarjeta

   Configuración del dispositivo

   .
5. Selecciona

   Configuración general

   .
6. Presiona

   Eliminar dispositivo

   .
7. Selecciona

   Eliminar eventos

   para quitar el dispositivo.