Ajustar el tiempo de almacenamiento de video

Los planes de suscripción de Ring¹ y períodos de prueba² te permiten almacenar videos en tu cuenta de Ring. El tiempo de almacenamiento debe configurarse individualmente para cada dispositivo que tengas.

Opciones de tiempo de almacenamiento de video

• 1 día
• 3 días
• 7 días
• 14 días
• 21 días
• 30 días (predeterminado)
• 60 días
• 90 días
• 120 días
• 180 días

Para guardar videos importantes más allá de los 180 días, descárgalos en tu PC o dispositivo móvil.

Más información sobre cómo descargar o guardar videos.

Cómo cambiar el tiempo de almacenamiento de video

En la app de Ring:

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona

   Centro de control.
3. Presiona

   Almacenamiento de video y captura de fotos

   .
4. Presiona

   Tiempo de almacenamiento de video y captura de fotos

   .
5. Presiona

   Editar

   junto a un videotimbre o una cámara de seguridad.
6. Selecciona una opción y Presiona

   Guardar

   .

Desde una computadora o laptop:

Ve a Ring.com e inicia sesión con la misma dirección de correo electrónico y contraseña que usas en la app de Ring.

1. Haz clic en

   Cuenta

   en la parte superior derecha.
2. Haz clic en

   Centro de control

   en el menú desplegable.
3. Haz clic en

   Almacenamiento de videos e instantáneas

   .
4. Haz clic en

   Tiempo de almacenamiento de videos e instantáneas

   .
5. Haz clic en

   Editar

   junto a un videotimbre o una cámara de seguridad.
6. Selecciona una opción y haz clic en

   Guardar

   .

Desde Ring.com en un dispositivo móvil:

Ve a Ring.com e inicia sesión con la misma dirección de e-mail y contraseña que usas en la app de Ring.

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona

   Centro de control

   .
3. Presiona

   Almacenamiento de videos e instantáneas

   .
4. Presiona

   Tiempo de almacenamiento de videos e instantáneas

   .
5. Presiona

   Editar

   junto a un videotimbre o una cámara de seguridad.
6. Selecciona una opción y presiona

   Guardar

   .

Consejos sobre el tiempo de almacenamiento de video

• El ajuste del tiempo de almacenamiento de video requiere un plan de suscripción activo. Esto incluye los períodos de prueba, aunque tendrás que suscribirte a un plan para mantener los videos en la nube después del período de prueba.
• Si cambias el tiempo de almacenamiento de video, la nueva configuración solo se aplicará a los videos capturados después de que se configure este cambio en la app de Ring o en Ring.com.
• Si un dispositivo Ring se restablece o se reemplaza, el tiempo de almacenamiento vuelve a 30 ser de días.
• Los dispositivos nuevos con una suscripción o período de prueba de Ring tendrán un tiempo predeterminado de 30 días.
• Los dispositivos configurados con un nuevo propietario tendrán un tiempo predeterminado de 30 días.
• Si cancelas un plan de suscripción de Ring y lo vuelves a activar más adelante, el dispositivo mantendrá el tiempo de almacenamiento seleccionado.
• Los videos se perderán de forma definitiva si se eliminan, si caduca la suscripción o si vence el tiempo de almacenamiento de video. Para conservar los videos, descárgalos.
• Puedes compartir videos accediendo a tu cuenta de Ring.com desde un navegador o desde la app de Ring.

  En Ring.com tienes la opción de compartir varios videos.

Videos compartidos con otras plataformas

Es posible que los videos compartidos con otras plataformas a través de un enlace sigan existiendo a través de ese enlace, incluso si el evento de video se ha eliminado desde la app de Ring. Más información sobre la administración de videos compartidos.