第三者(Ring以外)への情報漏洩害からRingアカウントを保護する方法

プライバシー、セキュリティ、および操作性は、Ringの基礎となるものです。そのため、当社はお客様のアカウントを安全に保つ方法を常に模索しています。Ringアカウントに使用しているパスワードが漏洩したため、直ちにパスワードを変更するよう求めるメッセージを受信する場合があります。これは、サードパーティ(Ring以外)への情報漏洩に関連して、お客様がRingアカウントに使用しているパスワードが漏洩し、オンラインで公開されている可能性があると、Ringが判断したためです。

この記事では、メッセージの受信が想定されるケース、実行すべき対策について説明します。

パスワードの漏洩

犯罪者は、オンラインアカウントへのアクセスに使用できるユーザー名やEメールアドレス、パスワードを常に見つけ出そうとしています。別の企業で発生した情報漏洩が原因で、お客様のアカウントのユーザー名やEメールアドレス、パスワードがオンラインで公開されてしまうことがあります。多くの人が複数のアカウントで同じユーザー名やEメールアドレス、パスワードを使用しているため、これらの公開されたパスワードを事前に確認することは、Ringアカウントの保護対策に役立ちます。

Ringは、ユーザーがサインインするときや新しいパスワードを作成するとき、またはパスワードを変更するときなどに、オンラインに公開されたユーザー名とパスワードのリストを確認します。お使いのRingアカウントに使用されているものと一致するEメールアドレスとパスワードの組み合わせが見つかり、オンラインで公開されている可能性がある場合は、すぐにお客様をRingアカウントからログアウトさせ、パスワードの変更を求めます。Ringは、お客様のRingアカウントの保護を強化するために、このような追加のセキュリティチェックを実装しています (パスワードがオンラインで公開されているかを常に確認できると保証するものではありません)。

安全なパスワード作成に関する詳細については、こちらをクリックしてください。

パスワードを変更する必要があるのはなぜですか？

第三者への情報漏洩により、お客様のアカウントに一致する資格情報がオンラインで公開され、その情報を犯罪者が発見したとしても、アカウントにアクセスできないように、Ringは不正アクセス対策の実施に全力を尽くしています。

複数のアカウントで同じEメールアドレスやパスワードを使用している場合、第三者への情報漏洩により公開されたパスワードが、Ringアカウントで使用している資格情報と一致する可能性があります。第三者への情報漏洩により、Ringアカウントで使用しているものと一致する資格情報がオンラインで公開されていると検出された場合、Ringは、お客様をRingアカウントからログアウトさせ、Ringアカウントの安全性を確保するためにパスワードをリセットするよう求めます。

このセキュリティチェックをオプトアウトすることはできますか？また、以前使用したパスワードを選択することはできますか？

いいえ。Ringアカウントで使用しているものと一致する資格情報がオンラインで公開されていると検出された場合は、Ringアカウント用に新しいパスワードを作成する必要があります。これは、第三者への情報漏洩により、お客様のRingアカウントと一致する資格情報がオンラインで公開され、その情報を犯罪者が発見したとしても、アカウントに不正アクセスさせないための保護対策として役立ちます。

Ringパスワードとオンラインで公開されたパスワードを照合するということは、Ringの従業員がRingパスワードのリストにアクセスできるということですか？

いいえ、従業員はお客様のパスワードにアクセスできません。

Ringは、他のサイトやサービスのユーザーログイン情報を取得していますか？

いいえ。Ringは、お客様の他のウェブサイト、アプリ、またはオンラインサービスのログイン情報にはアクセスできません。Ringは、第三者のサービスプロバイダーと連携しています。このサービスプロバイダーは、既知の第三者(Ring以外)への情報漏洩と、それらの第三者への情報漏洩に関連して漏洩した資格情報を、プロバイダー独自のデータベースに記録しています。Ringは、暗号化されたアカウントのパスワードとこのデータベースを自動的に照合します。Ringユーザーの資格情報がィ第三者であるプロバイダーと共有されることはありません。