Amazon Key Accessのアラート通知を管理する (居住者/建物関係者向け)
Amazon Key Accessから通知を受け取るための設定手順を紹介します。
Amazon Key Accessの呼び出しアラートのオン/オフを切り替える方法
Ringアプリで次の操作を行います。
Ringアプリを開き、メインダッシュボードに移動します。
「デバイス」内の「インターホン」タイルをタップします。
- 対象のKey Access対応エントランスをタップします。
- 「呼び出しアラート」と「解錠アラート」のオン/オフを切り替えます。
注: モバイル端末の設定でRingアプリの通知がオフになっていると、オンにするよう求めるメッセージが表示されます。
通知をオンにしたら、変更が反映されるまで数分待ちます。
Amazon Key Accessの解錠アラートのオン/オフを切り替える方法
Ringアプリで次の操作を行います。
Ringアプリを開き、メインダッシュボードに移動します。
「デバイス」内の「インターホン」タイルをタップします。
- 対象のKey Access対応エントランスをタップします。
- 解錠アラートのオン/オフを切り替えます (ロックアイコンの右)。
注: モバイル端末の設定でRingアプリの通知がオフになっていると、オンにするよう求めるメッセージが表示されます。
通知をオンにしたら、変更が反映されるまで数分待ちます。
呼び出しアラート/解錠アラートに関するオーディオ問題のトラブルシューティング
呼び出しアラート/解錠アラートがオンの状態でアラート音が鳴らない場合は、次の手順を行います。
- モバイル端末がサイレントモードになっていないこと、音量が十分な設定になっていることを確認します。
- モバイル端末の設定でRingアプリの通知が有効になっていることを確認します。
- 次の手順でRingアプリの通知音を確認します。
Ringアプリを開き、メインダッシュボードに移動します。
「デバイス」内の「インターホン」タイルをタップします。
- 対象のKey Access対応エントランスをタップします。
- デバイスの設定をタップします。
- 通知の設定をタップします。
- アプリの通知音を選択します。
- 呼び出し音と解錠の音の両方が、「Silent (サイレント) 」以外の通知音に設定されていることを確認します。
1週間前に更新