Ringセキュリティカメラのセットアップガイド
RingアプリでRingセキュリティカメラをセットアップするには、以下の手順に従ってください。
事前準備: カメラのバッテリーを充電する
バッテリー駆動のセキュリティカメラをお使いの場合: バッテリー駆動のカメラにソーラーパネルを接続する場合でも、セットアップ前にバッテリーをフル充電することをおすすめします。
充電時には、バッテリーをバッテリーコンパートメントからスライドして取り出し、付属のケーブル (micro-USB) を使用してバッテリーを充電してください。
その他のカメラ (差し込み式/有線式) をセットアップする場合: この手順を省略して次の手順に進んでください。
手順1: Ringアプリをダウンロードする
- Ringを検索します。
- モバイル端末にRingアプリをダウンロードしてインストールします。
または、モバイル端末でring.com/appにアクセスします。
手順2: Ringアカウントを作成またはログインする
Ring製品を初めて使用する場合は、アカウントを新しく作成してください。
アカウントのセットアップ方法:
- Ringアプリを開きます。
- アカウントを作成を選択します。
- アプリ内の手順に従って、新しいアカウントを作成します。
Ringアカウントの作成方法については、こちらをご覧ください
手順3: カメラをセットアップする
有線のカメラをセットアップする場合: Ringアプリでセットアップを始める前に、カメラを設置する必要があります。詳細については、アプリやユーザーマニュアルの手順説明、または Ringの設置ガイドを ご参照ください。
QRコードをスキャンしてセットアップする
- Ringアプリのメインダッシュボードを開きます。
- 一番下までスクロールして、デバイスをセットアップをタップします。
- セキュリティカメラを選択します。
- QRコードの位置がわからない場合は、ヘルプアイコン (?) をタップします。デバイスモデルを選択して、QRコードの位置を確認します。
- デバイスの背面またはフェイスプレートを取り外してQRコードの位置を確認します。
- モバイル端末で、スキャンする準備ができましたをタップし、QRコードをスキャンします。正常にスキャンされると、緑色の四角形が表示されます。
- QRコードがスキャンされない場合は、「その他のオプション」をタップしてバーコードをスキャンするか、QR PINを入力します。
場所を追加して名前を付ける
- プロンプトが表示されたら、位置情報サービスによる住所の入力を許可するかを選択します。
- 住所情報を入力して次に進むか、位置情報サービスにより入力された住所を選択します。
- カメラのデフォルト名を選択するか、カスタムをタップして新しい名前を作成します。
wifiに接続する
- wifiのパスワードを事前に確認します (セットアップ時に必要です)。
- デバイスのセットアップボタンを押します。
- Stick Up Cams:セットアップボタンの位置は、バッテリーカバーを取り外して確認できます。Stick Up Cam Eliteのセットアップボタンの位置は、デバイス下部のカバーを取り外して確認できます。
- その他のカメラ:セットアップボタンはカメラの上部にあります。
- 「ライトが白で点滅しています」をタップして、Ringネットワークに接続します。
- iOS:RingアプリからRing wifiネットワークへの接続を求められたら、「接続」をタップします。
- Android:デバイスが自動的にRing wifiネットワークに接続されます。
- Ringデバイスのネットワークに接続されたら、ご自宅でお使いのwifiネットワークを選択します。
- wifiのパスワードを入力します。
- 必要に応じて、Ringデバイスが最新のソフトウェアにアップデートされます。この処理には数分かかることがあります。
セットアップの完了とカスタマイズ
アップデート中も、Ringアプリでセットアップを続行し、デバイスをカスタマイズできます。
カメラのセットアップに関するトラブルシューティング
セキュリティカメラがwifiネットワークに接続されない。
- wifiのパスワードが正しく入力されているかを確認します。
- Ringデバイスがwifiルーターから離れ過ぎていないかを確認します。
- wifiルーターとRingデバイスの間に家電製品や厚い壁がないかを確認します (接続が不安定になる可能性があります)。
自宅で使用しているwifiネットワークが一覧に表示されない。
- 2.4GHz帯のwifiネットワークが利用可能であるかを確認します。Ringのカメラはすべて2.4GHz帯のwifiに接続でき、デュアルバンド対応のモデルは、5GHz帯にも対応しています。
- セットアップボタンを10秒間長押しして、カメラをリセットします。カメラが起動するまでに1分程度かかります。
セキュリティカメラがセットアップモードにならない。
- バッテリー駆動のカメラの場合は、バッテリーがフル充電されているかを確認します。
- セットアップボタンを10秒間長押しして、カメラをリセッします。カメラが起動するまでに1分程度かかります。
以上の手順でセットアップの問題が解決しない場合は、 カスタマーサポートに直接お問い合わせください。
2週間前に更新