Risoluzione dei problemi del caricatore a energia solare e del pannello solare per i videocitofoni Ring
Nel seguente articolo trovi risposte alle domande più frequenti relative alla risoluzione dei problemi del pannello solare e del caricatore a energia solare per i videocitofoni Ring.
L'app Ring mostra il messaggio "Non connesso" nella pagina Stato dispositivo, ma so che il pannello solare o il caricatore a energia solare sono connessi al videocitofono Ring. Cosa sta succedendo?
Il tuo caricatore a energia solare o il pannello solare verranno visualizzati come connessi nell'app Ring solo quando hanno immagazzinato carica. Se il dispositivo dovesse rimanere lontano dal sole abbastanza a lungo da esaurire completamente la carica, verrà visualizzato come "Non connesso" nell'app Ring. Quando il dispositivo sarà esposto a una quantità di luce solare sufficiente per ricaricarsi, lo stato tornerà a "Connesso".
Ho appena connesso il mio videocitofono al mio caricatore a energia solare o al pannello solare e il mio videocitofono non si sta caricando. Si è verificato un problema?
No. Per prolungare la durata della batteria agli ioni di litio, il caricatore a energia solare o il pannello solare non avvieranno la ricarica fino a quando la percentuale della carica non scenderà al di sotto del 90%. Lo stato del dispositivo a energia solare potrebbe essere "Non connesso" nell'app Ring quando la batteria ha una carica superiore al 90%. È normale.
Quante ore di luce solare diretta sono necessarie per caricare il dispositivo?
Ring consiglia almeno tre o quattro ore di luce solare diretta, a seconda dell'utilizzo. Assicurati che non vi siano ostacoli che potrebbero fare ombra sul dispositivo a energia solare, come un tetto esteso, rami di alberi o cespugli.
Il luogo in cui mi trovo è molto nuvoloso. Il caricatore a energia solare o il pannello solare sono adatti al mio videocitofono?
La risposta a questa domanda varia in base alle condizioni meteorologiche annuali del luogo in cui risiedi. I dispositivi a energia solare Ring richiedono da tre a quattro ore di luce solare diretta al giorno. Se nel luogo di installazione il tempo è spesso nuvoloso oppure piove o nevica molto, la quantità di luce solare a cui è esposto il dispositivo a energia solare potrebbe essere limitata.
Nota: il caricatore a energia solare e il pannello solare richiedono luce solare diretta. La luce solare filtrata/indiretta che attraversa le nuvole non sarà sufficiente per caricare il videocitofono.
Ho un portico coperto. Questo influisce sulla capacità del mio dispositivo a energia solare di alimentare il mio videocitofono Ring?
Sì. I dispositivi a energia solare Ring richiedono luce solare diretta per prestazioni ottimali. Tuttavia, esistono soluzioni di alimentazione alternative per il videocitofono Ring, ad esempio un alimentatore plug-in o un trasformatore guida DIN.
Per ulteriori informazioni, clicca su soluzioni di alimentazione alternative.
Il mio dispositivo a energia solare sembrava funzionare bene per tutta l'estate. Ora che è inverno non funziona correttamente. Cosa sta succedendo?
I dispositivi a energia solare Ring richiedono da tre a quattro ore di luce solare diretta al giorno. Se il tempo è nuvoloso o c'è molta neve, questo potrebbe limitare le ore di luce solare diretta che il dispositivo riceve, riducendo la carica.
Temperature più basse possono anche causare un eccessivo esaurimento della batteria agli ioni di litio.
Per ulteriori informazioni, fai clic su condizioni meteorologiche estreme e il tuo dispositivo Ring.
Devo ancora ricaricare la batteria. C'è qualcosa che non va con il mio dispositivo a energia solare Ring?
No. I dispositivi a energia solare Ring sono un'integrazione alla batteria, non un sostituto. Sebbene il dispositivo a energia solare prolunghi la durata della batteria e il tempo tra le ricariche necessarie, non elimina la necessità di ricaricare la batteria.
Il mio dispositivo a energia solare riceve molta luce solare diretta e l'app Ring dice che il videocitofono si sta caricando, ma la durata della batteria è ancora breve. C'è qualcosa che non va con il mio dispositivo a energia solare?
No. Se la durata della batteria è ancora relativamente breve anche con il dispositivo a energia solare installato, vuol dire che l'attività quotidiana del videocitofono e il conseguente esaurimento dell'energia sono più di quanto il dispositivo a energia solare possa fornire. Se ricevi molti eventi di movimento al giorno, prova ad abbassare la sensibilità al movimento e la frequenza di movimento per eliminare movimenti indesiderati.
Per informazioni, fai clic su ottimizzazione della rilevazione di movimento del videocitofono tramite la frequenza di movimento.
Il mio dispositivo a energia solare non sembra essere adatto al mio modello di videocitofono Ring. Cosa c’è che non va?
Prima di acquistare un caricatore a energia solare o un pannello solare, verifica il nome del modello riportato sull'etichetta sul retro del videocitofono. I caricatori a energia solare e i pannelli solari Ring sono specifici per il prodotto; quindi assicurati di acquistare l'accessorio corretto per il tuo prodotto.
Se hai un modello errato, dovrai tornare dal rivenditore e acquistare il modello corretto necessario per il dispositivo.
Per informazioni, fai clic su, come distinguere un videocitofono Ring di 1ª generazione da uno di 2ª generazione.
Posso connettere più di un pannello solare al mio videocitofono Ring?
No. È possibile connettere i videocitofoni Ring a un solo dispositivo a energia solare.
Posso connettere il mio pannello solare al campanello meccanico o digitale già in uso?
No. Non è possibile connettere il pannello solare a un campanello meccanico o digitale già in uso.