Risoluzione dei problemi di configurazione in-app sui dispositivi Android

La mancata configurazione in-app di un prodotto Ring su un dispositivo Android può esssere causata da un'impostazione chiamata Smart Network Switch. 

Questa funzione è anche denominata Mobile Network Switch o Auto-switch to mobile network.

Per risolvere il problema, dovrai modificare le impostazioni wifi.

1. Su numerosi dispositivi Android ti basta scorrere verso il basso dalla parte superiore dello schermo per visualizzare un menu.

• Se non riesci a visualizzare l'icona wifi o il menu, cerca "Impostazioni wifi" o "Impostazioni di rete" nella barra di ricerca del dispositivo.

2. Accedi alle impostazioni wifi tenendo premuta l'icona wifi finché non viene visualizzato l'elenco delle reti wifi.

3. Se stai configurando il tuo dispositivo Ring, seleziona la rete wifi del dispositivo che inizierà con uno dei seguenti prefissi: "Ring-", "Chime-", o "ChimePro-"

4. Se visualizzi un messaggio che avverte che la rete a cui stai tentando di connetterti non fornisce accesso a Internet, tocca OK e torna all'app Ring per continuare a configurare il dispositivo Ring.

• Se non visualizzi questo errore, cerca l'opzione

  Smart Network Switch

  sopra l'elenco delle reti wifi o in Impostazioni wifi avanzate. Se questa opzione è attiva, probabilmente la configurazione del tuo prodotto Ring non andrà a buon fine. Disattiva questa opzione, quindi torna all'app Ring e riprendi la configurazione del dispositivo Ring.