La connessione a Internet del telefono è troppo lenta per poter accedere a Ring

Se nell'app Ring ricevi il messaggio riportato qui di seguito , significa che la connettività a Internet era insufficiente quando stavi ricevendo un evento in diretta dal tuo smartphone o tablet.

Una connessione Internet debole da rete mobile o wifi possono impedire all'app Ring di funzionare correttamente.

Di seguito troverai alcune tra le cause più comuni di connettività Internet insufficiente.

• Spesso è l'eccessiva distanza dal router a indebolire il segnale wifi durante l'uso dell'app Ring. Avvicinandoti al router potrai migliorare la connettività.
• Anche una rete wifi affollata potrebbe influire sulla connettività. Quando altre persone collegate alla tua rete guardano video o usano Internet mentre tenti di connetterti, potresti riscontrare problemi nella connessione del tuo dispositivo.
• A volte il segnale cellulare può essere debole in luoghi remoti. Prova a connetterti alla rete wifi per un segnale migliore. 

Se desideri misurare la tua velocità Internet, vai sul sito Web speedtest.net. Quando la velocità di download è inferiore a 1 mbps (un megabit al secondo), potresti non riuscire ad accedere agli eventi in diretta dal tuo dispositivo Ring.